Pontosan.. A recovery gyakorlatilag a te eredeti windows vistád.. és azt te magad is ki tudod írni, START menü\Recovery Manager\Recovery Disc Creation. ezt nem tudod elrontani, szépen végigvezet a progi hogy mit kell csinálnod. szinte automatikusan csinálja az egészet, kidobja majd magától a dvd meghajtót te belehelyzed a dvd-t vagy amit kér és kiírja.
A telefonszámot megtalálod a laptophoz mellékelt papír valamelyikén, vagy írd be a google-ba hogy HP hungary vagy valami ilyesmi.