Pár órája egy privát üzenet fogadott egyik fórumtárstól. A Rossz boltok topicjában már napok óta meg a vita a www.ecobolt.hu linken működő webboltról. Lényegében mindent a konkurens cégek árának feléért adnak. Olcsóbban mint a nagykereskedő nettó árai! Szerintem ez finoman fogalmazva is eléggé gyanús.
Aztán itt a második, még ennél is lényegesebb részlet. A Vásárlái információknál az alábbi olvasható:
Hirdetés
„Cégünk csomagküldő kiskereskedelemmel foglalkozik, a termékek vásárlását úgy biztosítjuk kedvező áron ügyfeleinknek, hogy a megvásárolni kívánt termék ellenértékét vásárlóink átutalással (előre utalás) tudják kiegyenlíteni. Így az általunk értékesített cikkeket egy szokványos on-line bolt áraihoz képest körülbelül 15% kedvezménnyel tudjuk szállítani.Természetesen lehetőséget biztosítunk utánvétes vásárlásra is, ebben az esetben 20.000,-Ft értékhatárig 3.980,-Ft+ÁFA, 20.000,-Ft - 50.000,-Ft között 5.980,-Ft+ÁFA, 50.000,-Ft felett 8.890,-Ft+ÁFA díjat számítunk fel.”
Ezek az árak bizony nem 15 hanem inkább 100%-os kedvezményt jelentenek. Az is marha gyanús, hogy az utánvétel 20 000 forint alatti termékekre közel 5000 forint. Tehát, ha veszek náluk egy 10 000 forintos akármit, az nekem 15 000 forintba fog kerülni. Persze, ha féláron, 10 000 forintért adják a 20 000 forintos dolgot, és rá kell még fizetnem 5000-et az utánvételre, akkor is jól jártam.
És itt jön még egy csavar. Egy fórumozói bejegyzés szerint az utánvételes dolog nem igazán akar működni. Esete itt olvasható.
Végső zavaró tényező pedig számomra az, hogy egy komáromi fórumozó kiment az ECO BOLT Kft. weboldalon megadott címére és egy elhagyatott raktárépületet talált csak. Gabor97 fórumozó bejelentette a cég gyanússágát a Fogyasztóvédelmi Hivatalnál és az alábbi levelet kapta válaszul:
Hatóságunkhoz 2009. 12. 16-án, e-mail-en történő bejelentésével kapcsolatban tájékoztatom, hogy a www.ecobolt.hu webáruházra vonatkozó közérdekű bejelentését hatósági ellenőrzés keretében kivizsgáltuk.
Bejelentésével kapcsolatosan a következőket válaszoljuk.
Az üzletben árusított termékek árai nem szabott árak, ezért az „alacsony” árak megállapítása önmagában jogsértést nem alapoz meg.
Előre utalásos fizetési módot jelenleg Magyarországon több webáruház is alkalmaz. Az utánvétes magas ár megállapítása sem szabott ár, mert az utánvétbe egyéb költségeket (pl. csomagolás) a forgalmazó beleépíthet.
A „széles termékskála” és az Ön állítása szerint „gyártók rég megszűnt termékei” esetében Hatóságunk hatáskörrel nem rendelkezik.
Ezeken túl a webáruház számos jogszabályi pontot sértett, melyre az ellenőrzés során derült fény, ezért bejelentését megalapozottnak találtuk, a tapasztalt hiányosság miatt az üzemeltetővel szemben közigazgatási eljárást indítottunk.
Amennyiben a jövőben olyan webáruházzal találkozik, amelyet „gyanúsnak” vél, lehetőség van a honlap „tulajdonosának” megismerésére a Magyarországi Internet Szolgáltatók Tanácsa Tudományos Egyesülete által a www.domain.hu honlapon ingyenesen hozzáférhető aktuális domain név regiszter segítségével, valamint a mindenki számára hozzáférhető adatbázisokban (pl. www.ecegjegyzek.hu)-n.
A „gyanútlan vásárlók átverése”, mint, hogy az előre utalás után nem teljesítik a szállítási feltételeket, a rendőrség hatáskörébe tartozik, amennyiben a csalás bűntettének törvényi tényállása fennáll.
Tatabánya, 2009. december 17.
Tisztelettel:
Dr. Somogyi István
regionális igazgató
megbízásából és nevében
Dr. Bures Gabriella
kirendeltség vezető
Szóval tessék nagyon-nagyon vigyázni az ecobolt.hu webbolttal!
