T*rr-ral mi a helyzet? Nálunk ugye az van, jelen vannak vagy 4-5 megyében, plusz az árazása is jobb, ha csomagban veszed igényben.

"40/3-at kínálnak 8000 Ft-ért" és "a net van olyan jó, mint a DSL"

Az 50/15-ös VDSL2 egy év hűséggel, tv-vel 6.500 (nem hiéna ár). Ezért nincs kedvezmény (mert így is olcsóbb és gyorsabb). Semmi köze ennek a regionalitáshoz, erre akartam rávilágítani. És ezért van neked a neted a Telekomtól, mert még önmagában nulla kedvezménnyel sem kerül többe, ráadásul gyorsabb, nem is kevéssel. Azt elhiszem, hogy szomorú vagy a szülők TV-s döntése miatt, mert neked a TV nem fontos (nekem sem), viszont ha az is a Telekomnál lenne akkor jóval olcsóbb lenne az egész.

Tehát röviden: a hallottak alapján nincs partiban a társszolgáltató, ezért nincs kedvezmény. Értem én, hogy jó lenne, de ne tegyünk úgy, mintha valódi konkurencia lenne (mint a digi vagy a upc). Ha a 40/3-mat 5 rugóért adná, akkor lenne kedvezmény is, abban biztos lehetsz

Dchard

A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]

NAKED XL:

0 év 9200 Ft/hó
1 év 8200 Ft/hó
2 év 7900 Ft/hó

[ Szerkesztve ]

Nem akarom húzni a témát, de nálunk pl 40/5-os csomag + fullos TV (90 csatorna, 18 HD, köztük a Digi 3 darab sportcsatornája, ami sokak számára fontos), ez kerül 9400ba, Telekomnál 30/5 - 8900, 50/5 - 9700. Vonal minőségével sincs gond. Plusz a fél város nálunk van, fele a T-nél, ez szerintem mondható konkurenciának...

Sziasztok, szeretnék segítséget kérni.

Az alapadataim - gondolom szükség lesz rá - koax rendszer, IPTV előfizetés, 30/5 net, cisco 3925 HGW. A net sebessége rendben van, a ping általában 6 körül.

A gond a következő: egy programmal másfél- kéthetente kapcsolódni szoktam egy frissítőszerverre, az aktuális frissítések elérése miatt. Utoljára december 23-án kapcsolódtam sikeresen, január 2-án már nem sikerült, és azóta sem.

A supportjuk szerint - a kért és megküldött log adatok alapján - az én internet kapcsolatommal lehet valami gond. Sajnos nem vagyok hozzáértő, ezért nem igazán tudom merre kellene keresgélnem. Proxyt - tudtommal - nem használok. Próbáltam kikapcsolt vírusirtóval és kikapcsolt tűzfallal, eredmény nélkül. Amúgy a tűzfalnál engedélyezve van a programnak az internet kapcsolat. Nem tudom hogy a HGW-nek van-e valamilyen tűzfal funkciója, és annak lenne-e erre hatása.

A fenti két időpont között egyetlen dolog történt, ami esetleg bezavarhatna. December 30-án volt egy IPTV leállásunk (az internettel semmi gond nem volt), ami úgy szűnt meg hogy a 1412-re betelefonálás után bentről - az ügyintéző elmondása szerint - egy frissítést küldtek a HGW-re (nem FW volt, mert az maradt a 2014. december 8-i).

Megjegyzem hogy minden általam szokásosan használt weboldalt el tudok érni, viszont van egy - legalábbis számomra - furcsa dolog. Próbáltam pingelni honlapokat (esetenként IP címmel is), egyeseknél jött rendesen a válasz, másoknál pedig egyáltalán nem. Ugyanakkor a böngészőkből mindegyiket el lehetett érni. Csak kiragadott példaként: a prohardver.hu válaszolt, a telekom.hu nem.

42LM660S

Hali!

HA a géped felé van csatlakozás a program részéről, lehet hogy portot kell nyitni. Esetleg máshol ki tudod próbálni h megy-e?
A programnak (ha van) az internetes szolgáltatásai működnek?
A ping dolognak nem sok köze van hozzá, van ami válaszol van ami nem, ennyi. Ez az adott oldal beállításán múlik.

üdv, adika4444

Sajnos egyelőre nem tudom más gépen kipróbálni, talán majd néhány nap múlva. A program részéről van-e csatlakozás a gép felé mondatot én nem tudom értelmezni. Nem hinném hogy titkos lenne, a Naviextras Toolboxról van szó. Ez a Naviextras.com (NNG) honlap vásárló/frissítő szoftvere a PC-n. A honlapot elérem, be is tudok oda jelentkezni, de a frissítéshez a szoftvert kell használni. Ebben jelentkezik a hibaüzenet, hogy a szerver jelenleg (valószínűleg csak a számomra) nem elérhető. A tűzfal napló szerint van kifelé kapcsolat.

Esetleg a port nyitást el tudnád magyarázni?

42LM660S

A szolgáltatói eszközben nyiss portot a géped felé. Próba képpen DMZ-t.

üdv, adika4444

"Az 50/15-ös VDSL2 egy év hűséggel, tv-vel 6.500 (nem hiéna ár)."

Lehet én értek félre valamit, de normál áron a 2 szolgáltatás esetén csak az 50/15-ös net 6560 Ft/hó, és ehhez hozzá jön még 2960-ért az alap TV.

(#66009) OldMike: Valószínűleg nem oldaná meg. Próbáld meg, hogy kikapcsolod a vírusirtót (és tűzfal kombót ha épp olyan) meg a beépített tűzfalat egy pár percre, és úgy megnézni. Nem oldja meg?

[ Szerkesztve ]

Jól érted. Azért írtam a TV-s árat, mivel nekik is legalább két szolgáltatásuk van (a telefonról nem volt szó), amiből a TV egy másik szolgáltatónál van, de ez döntés kérdése, akár lehetne mindkettő a telekomnál (ha mást nem, akkor SAT-on).

A telekom nem abban érdekelt, hogy tőle vedd kedvezményes áron a netet, a TV-t meg mástól, így erre nem ad lófüttyöt se. Viszont ha mindkettőt tőle veszed, akkor a net kijön 6500-ból (ami gyorsabb), amire nyilván rájön a TV, de gondolom a 40/3-ra adott 8000Ft-os árajánlatban sincs TV a "konkurenciánál".

Tehát összességében a Telekom olcsóbb és gyorsabb is (még hiéna nélkül is) ha van legalább két szolgáltatás. A lényeg, hogy erre próbáltam rávilágítani, ezért nincs hiéna kedvezmény, mert ahhoz az kell, hogy a társszolgáltató érzékelhetően olcsóbb legyen, pedig ebben az esetben drágább és lassabb is.

Szerintem Ru$y megértette, a többieknek meg úgyis mindegy

Dchard

A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]

Lehetne ezt még rágni, hogy a TV szolgáltatómnál 5 TV-t köthetek a szerződés szerint a kábelre minden megkötés nélkül, míg T-nél maximum 3 STB adható ki (egy után mindegyik felárral, ezt is számoljuk), és maradjunk annyiban, hogy ez elég korlát jelenleg, ahhoz, hogy ne váltsunk, + már írtam, hogy olyan csatornák vannak, amik T-nél (már) nincsenek pl. (Itt van ES, ES2, Digi stb) De ezért nem is rágtam tovább a témát. Sajnos a T nálunk TV fronton nem alternatíva ez van. Beletörődtem és abba is, hogy annyi a net amennyi, nem is ugrálok, csak felvetettem.

Szerk.: Amúgy igen, fogtam amit írtál.

[ Szerkesztve ]

Szakmai kérdésekre privátban nem válaszolok! Használd a fórumot! | R.I.P PH!TV!

De ott az a tény is, hogy ugye van két távközlési szolgáltató, és általános trend, hogy csomagban minden olcsóbb... Na most van egy user, mint pl. a jelenlegi példa is mutatja, akinek jó mondjuk a T-s net, de a TV nem opció.

Ilyenkor a T döntés elé állít, hiszen mint írtam csomagban minden olcsóbb... Vagyis 2 lehetőséged van: Megveszed csomagban, lemondasz a plusz csatornákról - sokak így döntetnének - vagy megosztod a két szolgáltatást a két cég között... ez a legdrágább megoldás.

Sokan vannak ilyen helyzetben, és mindenki morfondírozik ezen, de a legtöbb ismerősöm mind inkább lemondta a UPC-s TV-t (független ugye, hogy nekik olyan részből jobb lett volna, hogy + analóg illetve jobb csatornakínálat) és T-st kötött be, mert így összességében olcsóbb...

Van olyan is, aki meghagyta a UPC-st, de azon a Telekom se szenved, hiszen a netet meg tőle veszik. Mert ugye a 29-esben hiába van UPC TV (Videótár nélkül mert nem visszairányos, habár mondhatni hogy ezt leszámítva ugyanaz mint pl. Pesten) ezért a Telekom nem ad kedvezményt.

A Telekom sem hülye, tudja, hogy aki előfizet náluk netre, az elgondolkozik a TV-n is - ha van rá szükség - mert hogy magában csak az ára miatt és hát tudjuk hogy kis hazánkban az ár az első.

Gyakorlatilag leírtad azt amit én, örülök hogy egyetértünk

Dchard

A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]

Akkor most már értem miért kaptam én nagyobb kedvezményt mint amit a weboldalon írtak.

Néha elmegy az internet, van, hogy napi 1x, van hogy csak 3-4 naponta. Legalábbis amiket észre veszek.
Most amikor megint elment a net, megnéztem a jelszinteket.
Most azért 0 a jelszint, mert eldobta a netet, vagy azért, dobta el, mert 0 lett a jelszint?

A képed azt a pár másodpercet kapta el, amikor a modem éppen próbál újra csatlakozni a hálózathoz, ez nem a normál állapot.

A képen a "cable modem status" melletti scanning árulkodik.

Várd meg, amíg ugyanitt az jelenik meg, hogy operational. És készíts egy olyan képet.

Dchard

A kitárulkozó idegenektől mindig elfog a hányinger. [Cornelius]

Azt tudom, hogy nem ez a normál állapot. Azt jó lenne kideríteni, hogy miért indul újra a modem.
Itt vannak a mostani jelszintek.

[ Szerkesztve ]

Ezek teljesen jó értékek.
Nézd meg nem lazultak-e ki az F csatlakozók.

[ Szerkesztve ]

Tudom, hogy jók az értékek. Már minden le lett ellenőrizve. Még a T-s szerelő is volt kint többször. Egy darabig megjavult, most pár hete újra kezdte. Még a HWG-t is kicserélték.

[ Szerkesztve ]

Sőt, azt mondta, hogy hogy ha nem javul meg, akkor behúz egy teljesen új kábelt az oszloptól a modemig. Aminek én nagyon nem örülnék, mert egy része a ház szigetelése alatt megy eldugva.
De egyébként próbáltam azt is, hogy kicsavartam az F csatlakozót, kihúztam a dugót, majd visszadugtam, mintegy szimulálva a szakadást, de nem történt semmi. Nem indult újra a modem. Egyből volt internet.
Még a rövidzárat nem szimuláltam, Tehát ha valahol néha össze ér a két érpár, de nem hinném, hogy ilyen lenne bárhol is.

Üdv!

Rendeltem egy mobileszközt kiszállítással. Kaptam értesítést, hogy a dokumentumok fel vannak töltve, és egy másik üzenetet, hogy 30 napon belül kiszállítják az eszközt. Ok, hogy ez nem lesz 30 nap, de a dokumentumok között a számla és a jótállási jegy alapján a vásárlás napja a dokumentumok feltöltésének napja (ez a teljesítés is), a jótállás kezdete pedig a vásárlás napja.
Számomra ez azért nem ok, mert (leszámítva, hogy számvitelileg is érdekes), de a termék 1-30 napon belül lesz csak nálam, akkor miért nem az átvételtől számít a jótállási idő kezdete? Ha az átvételtől számítva 1 nap híján 12 hónappal később tönkre megy a készülék, akkor még a jótállás vonatkozna rá, de mivel a vásárlás ennél mindenképpen előbb volt, majd el fognak hajtani.

Ez így van/lesz vagy valamit még tudnom kellene? Köszönöm.

A HGW tápegységét is kicserélte?

Írtam privátot.

OldMike

42LM660S

Csütörtökön jönnek bekötni kb másfél hónappal ezelőtt volt a szerződés kötés. Ekkora késés esetén lehet reklamálni?

Nem kell reklamálni, max ha 2-3 hónap múlva se kapod meg a kötbért. Kötelesek adni, én is és ismerősöm is kapott automatikusan. Nálam mondjuk nem tudták bekötni azért, nála viszont kb hasonló csúszás volt, mint nálad, elég szép összeget kapott.

Ez így igaz, kötelesek.
NMHH-nál feldobtam a telekomot és majdnem 1 hónapon át nyitva volt a hibajegyem és ők a levélben elég nagy pofával kijelentették hogy eddig 13 rugót adtak többet ők aztán tuti nem adnak, ha nem tetszik felmondhatjuk (Nincs konkurencia, könnyű ezt mondani )

Most December végén jött egy levél, hogy kötbérre voltam jogosult amit jóváírtak
Az hogy mennyi a kötbér amúgy hol tudom megtudni?

Mert ugyebár ha több mint a havi számlám akkor nem jön számla és így nem tudom megnézni a kötbért.

Tehát akkor nem kell semmit tenni, maguktól fizetik majd a kötbért? Ez eléggé hihetetlen ebben az országban. .

Majd azért megkérdem őket holnap amikor jönnek.

[link] - nem tudom miből adódóan kaptál kötbért, de a szolgáltatás nem időben történő megkezdésére elvileg 6.3.1-es pont vonatkozik.

SzlobiG

Nem tudták bekötni, aztán rá kb 1.5 hónappal jött a levél, hogy kapok kötbért. (4000-5000 Ft lett volna azt hiszem a havidíj, 2 évre írtam alá és 40.000 Ft-ot kaptam majdnem). Egyik ismerősömnél december elején történt a megrendelés, de csak január közepén kötötték be, ő se reklamált és jött a levél, hogy kap pénzt. Ha 1-2 hónapig semmi kérdezz rá nyugodtan, mert jár. Amúgy tényleg hihetetlen, de így történt.

Nekem hibajegy volt megnyitva, azaz a miatt gondolom.
Bár 27 napig volt nyitva és addig rossz volt így az 1 napra vetített ár x4 azaz elég jó pénzt kellene fizetniük.

A szolgáltató tudtommal köteles kötbért fizetni (kivételek egyike sem állt fent)

Ha a kötbér nagyobb, mint a számla akkor is kell jönnie számlának!! (Nekünk küldtek rendesen akkor is, csak nem volt befizetendő összeg)

ÁSZFben le van írva, hogy mennyi.
Ha jól rémlik, akkor ha nem tudtad használni a szolgáltatást, akkor [késedelmes napok száma]*[havidíj/hónap napjainak száma(~napidíj)]*8
Ha korlátozottan tudtad használni, akkor azthiszem csak 4szeres szorzó van.

Az szép kíváncsi leszek erre mi 13000e ft-os szerződést kötöttünk november végén, azt mondták karácsony előtt bekötik... Hívtam őket vagy háromszor e miatt azt mondták kicsit megcsúsztak az idővel.

Beleolvastam ami engem érint, hát azért vannak kis kapuk amik őket segítik, na mind1 majd meglátjuk először is most már kössék be.

Üdv! December 2-án járt le a két éves hűségem adsl internet és telefon szolgáltatásra. Előtte egy héttel felhívtam őket, hogy mikor melyik napon mondjam le, hogy minden oké legyen. Az ügyintéző azt válaszolta a telefont nem lehet előre lemondani, a forduló napján telefonáljak és mondjam le telefonon, modemet küldjem vissza. Ez volt december másodikán. Erre most kaptam a számlát kilenc napot számláztak ki (12.01- 12.09). Van valami átfutási idő vagy miért kell nekem hét nappal többet fizetnem? A szolgáltatást nem használtam lemondás után.

There is a star

Van, a lemondástól számított nyolc napon belül kapcsolják ki.

Szerk: Egyébként 8 és 30 nap közötti időpontot te is megjelölhetsz ha jól tudom. De ez benne van a szerződési feltételekben.

[ Szerkesztve ]

Ha távszámla van akkor nem küldenek számlát, esetleg ha telefonon felhívom őket akkor megtudják mondani?

Természetesen meg.

Na, ez jó kérdés, de ha jól emlékszem igen. De majd keresek egy ugyan olyan kaliberű tápot, és lecserélem próbaképpen.

Szia!
Kivettem az elosztót, így ezek az értékek vannak:
Downstream Channels

Power Level: Signal to Noise Ratio:
Channel 1: -6.5 dBmV 39.0 dB
Channel 2: -6.6 dBmV 39.0 dB
Channel 3: -6.6 dBmV 38.9 dB
Channel 4: -6.4 dBmV 39.0 dB
Channel 5: -6.8 dBmV 39.4 dB
Channel 6: -6.8 dBmV 39.5 dB
Channel 7: -6.5 dBmV 39.8 dB
Channel 8: -6.3 dBmV 39.9 dB

Upstream Channels

Power Level:
Channel 1: 46.5 dBmV
Channel 2: 46.2 dBmV
Channel 3: 47.7 dBmV
Channel 4: 47.2 dBmV

Ezek rendben vannak?

Megoldom!! :)

Vételi érték picit alacsony de amúgy jók az értékek.

üdv, adika4444

Nekem is Távszámla volt/van és kötbér miatti túlfizetésnél is jön a számla 0 forintos befizetendő összeggel!

[ Szerkesztve ]

Köszönöm, hát még mindig a 20-helyet 15 mbps-jön, Telekomnak kéne szólni hogy tekerjenek az erősítőn vagy vegyek én erősítőt, bár azt nem szeretnék nagyon venni.

Megoldom!! :)

Igen, ezek az értékek rendben vannak.

Sziasztok! Ma végre bekötötték az új optikát 120/50 egy álom a régi adsl-hez képest

Óbudán/máshol másnál is behalt az IPTV?