Szóval történt vala, hogy jóbarátom úgy döntött, hogy most ő LCD TV-t vesz. Felindulásból jött az ötlet, és nem arról híres, hogy sokat rágódik a dolgokon, így azzal kezdtük, hogy előző, ~60kg-os Sony CRT TV-jét lecipeltük a kocsijáig. Ahol kiderült, hogy nem fér be sem a csomagtartóba, sem a hátsó ülésre, tehát az én kocsimmal visszük majd el. No mindegy, utána jön a vásárlás dolog. Péntek délután vala, ezért úgy döntöttünk, hogy az eDigitalhoz elugrani a Mamuthoz kicsit erős lenne ebben a forgalomban, így irány a Budaörsi EW és MM, miután tudtam, hogy az EW-ben mi van és nincs, ezért legyen elsőre az MM.
A mottó, ami túl könnyű célpont?
Az MM-ben végignéztük a TV-ket, és a belőtt ~200e Ft-s áron nézegettük a lehetőségeket. Az opciók az LG 37LF76-os, LG 42LC51-es és a Samsung LE-37R82-es volt. Megmutogattam mik a problémák, mik a különbségek, és már a vásárlásra hajlásnál tartott jóbarátom, mikor azért a TV képarányok mutogatásánál szerettem volna az LG-nél is bemutatni a lehetőségeket. Itt követtem el egy baklövést, segítséget kértem az eladóktól, hogy átállítsuk TV adásra a TV-t. Erre még vissza fogok térni, mindenestre ez a momentum alapjaiban befolyásolta a későbbi eseményeket. Elő is került egy illető, középmagas, szoláriumozott, kissé rámenős ember, aki át is állította a TV csatornára az LG-t, amit megköszönve szerettem volna a képarányokra terelni ismét a szót, de ezt fent említett illetőnk nem hagyta, mivel magához ragadva a kezdeményezést, és azzal kezdte, hogy milyen sz@r a TV adás képe. Szó mi szó, nem volt a legjobb, de azt már korábban tisztáztuk, hogy erre nem lehet egy bevásárlóközpontban építeni, mert itt olyan a jel, amilyen. Megkérdezte jóbarátomat, hogy mit is keres, aki felvázolta, hogy 200e Ft körül venne TV-t és megemlítette a kinézett típusokat. Eladó emberünk erre odament a Samsunghoz, és azt is jól lehordta a menü lassusága miatt, szídta a kép és a hangminőséget is. Majd bemutatta, hogy ő mit ajánl. Egy JVC LT-37A80-ast. Ott nem figyeltem fel, de a barátom később mondta, hogy az illető JVC-s pólót viselt, nekem csak a zöld HD akármicsoda felirat tünt fel a mellkasán. Elsorolta, hogy milyen csodás is ez a készülék, amiből kb. az jött le, hogy a világ legjobb TV-je előtt állunk. Itt azért röviden megemlítettem, hogy jóbarátommal közös ismerősünk. JohnnySmith, szintén jóbarát, egy hasonló, szintén A80 szériás TV-vel szívott, amikor rákötötte a számítógépét. Történetesen azt történt, hogy bár nagyszerűen ment 1280x720-ban a TV, mikor DVI-HDMI kábelel összekötötte a számítógépével, de a TV menüje fejre állt olyan szinten, hogy egy szervizes emberke kellett, hogy helyrehozza - de ezen szervizes említette, hogy amint újra ráköti a számítógépet, ismét fejre áll a TV, sajnos tehát itt ez nem fog menni, ez egy ismert hiba (JohnnySmith barátom egy LG 32LC51-esre cserélte le JVC TV-jét amúgy, ami tökéletesen működött számítógépről is). Ezen mélységesen felháborodott, szerinte HDMI-n mennie kell a számítógépnek, és különben is, adott már el monitornak is ilyen JVC TV-t. Mivel kötöttem az ebet a karóhoz, hogy nem egyedi probléma, és a 80-as sorozat tényleg ilyen hibával bír, egy kissé herciás lett, de mindjárt felhívja a JVC magyarország valami fejesét, és utánaérdeklődik. Sajnos (?) este hétkor ez már nem jött össze, de itt szóba került a VGA-val való rákötés, amivel kapcsolatban megemlítette, hogy rákötöttek ők notebookot majdnem minden TV-re itt, és minden TV csak 1024x768-ban megy (!!!). Itt már kissé nekem is eldurrant az agyam, először is fel kell rakni esetleg VGA bementnél egy rendes drivert a kijelzőhöz, másfelől a Samsungok, LG-k és a 3000-es szériától a Sony-k gond nélkül mennek VGA-n legalább 1360x768-ban - soroltam a tapasztalataimat. Megemlítettem azt is, hogy volt már LG 42LF65-ösöm, Sony KDL-40V3000-esem, és most egy Samsung LE-40A656-osom van, monitornak használom, tudom miről beszélek. Az ellenérv: ezek tévék, és nem monitorok, monitornak monitort kell használni. Szép érv, nincs is vele probléma, csak ha esetleg van rá lehetőség, akkor egyesek élni is szeretnének vele. Még akkor is, ha a vásárlók mondjuk 95%-a nem él vele.
JVC A80ZU, itt éppen egy 42" modell (@JVC.hu)
Mivel szakmai tekintélyén komoly csorba esett, ezért azzal próbálta meg visszaszerezni, hogy odamentünk egy LE-40A656-oshoz (ha már nekem ilyen van), amit szintén lehordott a sárga földig. Például hogy tükröződik. Már alig mertem megemlíteni, de azért reagáltam, az egy kontrasztnövelő bevonat, hátránya hogy tükröződik, előnye, hogy javítja a kontrasztot, és hasonló található a csúcs Pioneer plazmákon is, és igen, sajnos igazából sötét szobába van kitalálva. Eladónk erre azt reagálta, hogy nehogy már este 10-kor nézhessen már TV-t. Itt már szóba került, hogy a legkomolyabb gyártók szerinte a JVC, a Toshiba és a Sharp. Az olyan gyártók, mint a Sony, Samsung és LG sehol nincsenek, a Sonyt japánból már ki is vonták, mert az ottani vásárlók igényesebbek (!!!!). A mihez tartás végett a 2008 első negyedéves TV eladási sorrend világviszonylatban:
1.: Samsung (20,8%)
2.: Sony (13,2%)
3.: LG (11,6%)
4.: Sharp (7.3%)
5.: Panasonic (Matshusita) (7,0%)
Megemlítettem, hogy a Sharppal az a baj, hogy Made in Japan, ergo kap egy büntetővámot, mivel az EU-n kívűlről behozott lapostévékre vonatkozik egy ilyen szabály, és így nem igazán tud versenyképes lenni a többi gyártóval európában. Itt előkerült a Sharp X20E, amit felhozott az A656-os Samu ellen, hogy mégis, szerintem mi az, amit a Sharp nem tud (megj.: a 42"-os Sharp X20E most 300e Ft az MM-ben, a 40"-os A656-osnál tehát azért jóval olcsóbb) mondom neki, hogy valós 24p támogatás, 100Hz. A válasz: az X20E is 100Hz-es. Magas labda volt, és túlságosan elfajult a vita, hogy ne csapjam le, reakcióm tehát ennyi volt: mutassa meg. Jah, hogy a Sharp csúcskategóriás XL2E sorozata 100Hz-es. Hát igen. Jóbarátomra néztem, hogy most döntse el mit akar, de ő már kifele indult, orra alatt csak annyit mondot, hogy itt nem vesz semmit.
Az autóban azért áttárgyaltuk az esetet, két dolog megütötte az észrevételeivel kapcsolatban a fülemet. Először is, hogy viselkedhet egy eladó így egy vevővel? Régi mondás, hogy a vevőnek mindig igaza van, itt viszont erőszakosan, méghozzá mocskos szinten erőszakosan próbálták a véleményünket befolyásolni, ráadásul komolyabb szakmai alapok nélkül. A másik pedig, hogy nyugaton egy ilyen történet hallatán valószínüleg fejek hullanának az adott boltláncban. Hogy lehetséges, hogy egy felvállaltan JVC-s emberke ilyen szinten befolyásolja a vevőket? Fizet a JVC azért, hogy az MM-ben egy illető aktívan lobbyzik a márkáért, ráadásul ilyen módon? Belegodolva, a módszer működhet, a laikusokat valószínűleg meghatja az, hogy a JVC-n látszólag tényleg jobb volt a TV képe (én ugyanakkor élnék a gyanuval, hogy nem azonos forrásból hajtva, szerény kis tapasztalataim alapján egy belépő szintű modell, mint az A80-as JVC nem igazán produkálhat jobb képminőséget, mint egy felső kategóriás Samsung vagy Sony modell). Kiváncsi lennék hányan estek bele az agresszív eladó hálójába. Nem irigylem őket...
Végülis hálásak vagyunk, hogy a Budaörsi Media Markt olyan alkalmazottak bír, akik sikeresen elüldözik a vevőket agresszív stílusukkal, és hozzá nem értésükkel. Ha nem teszik, akkor a jóbarátom ott hagyott volna ~190e Ft-t egy LG 42LC51-esért, így viszont csak fogadkozott, hogy most jóideig semmit sem fog a Media Marktban vásárolni. Vettünk tehát neki egy Sony KDL-40V3000-est végülis, amivel minden szempontból jobban járt.
Konklúzió:
Aki esetleg hasonlót tapasztal eladók terén, az két dolgot tehet: ha ott akar mégis TV-t venni, akkor határozottan küldje el az illetőt, vagy inkább keressen egy olyan boltot, ahol egyfelől valóban a vevő kiszolgálása a célja a személyzetnek, és mindezt nem agresszívan, hanem legalábbis minimális alázattal, szakszerűen végzik el.
