Szabadulni a Matávtól(legujabb nevén T-home). Lehetséges, de nem egyszerű és ha nincs sok-sok pénzed akkor teljesen elérhetetlen. Ez volt a mai nap tanulsága számomra, miután bejártam délután a fél várost ezügyben.
Előzményként annyit, hogy ha jól számolom már 16 éve vagyok valamilyen módon ennek a cégnek az ügyfele. Volt telefonom, kábeltévém, netem, végül mobiltelefonom. Ezek nem feltétlenül ehhez a céghez tartoztak eredetileg, de sokszor mire megkötöttem a szerződést az eredeti céggel, vagy pont fordítva éppenhogy menekülni akartam ettől a cégtől, rövid időn belül felvásárolta azt így ismét náluk kötöttem ki.
Korábbi lakhelyemen volt egy mikrós netem akkor még (2000-ben kötöttem) egész jónak számító 10ezer forintos áron. Amíg egy kis szolgáltató szolgáltatott egész elfogadható volt, majd amikor átvette a nagy cég egyszeriben elromlott és már több időt töltött a szerelő a tetőn, mint amennyi időre rendesen működött a szolgáltatás.
Amikor 2006-ban beköltöztem Szegedre, akkor még egy Tiszanet nevű céggel kötöttem
kábelnet-szerződést, mire bekötötték addigra ez is Matávos lett. Sebaj, mert korábbi
netelérésemmel összehasonlítva valami álom volt. Kb. háromszoros stabil sebesség féláron, és a következő években ez szinte minden évben kétszer emelkedett, miközben a díjam csökkent. A kábeltévé ára ugyan nem a legolcsóbb volt akkor sem, de mivel más lehetőség nem volt akkoriban ezt elfogadtam. később digitális csomagot is kötöttem elsősorban a két History csatorna miatt. A két szolgáltatásról külön kaptam csekket, a munkáltató kifizette a netet, a kábeltévé pedig átutalásról ment. Kb két-három éve azonban elkezdett az egész rémálommá válni. Azelőtt ha lejárt a hűségem simán ment tovább minden,(egy fillérrel sem fizettem többet) sőt még a cég hívott fel azért, hogy ugyan ne fizessem már tovább a tavalyi drága áron a cuccost, hiszen már olcsóbb az egész.
Akkor azonban az történt, hogy egyszer csak kaptam egy kétszer akkora számlát mint addig, amikor meg ezt kifogásoltam, akkor még nekik állt feljebb, hogy ők bármikor változtathatnak a szerződésen és az árakon, valamint ha nem akarok még rosszabbul járni, akkor kössek újabb hűséget, amit én vagyok köteles figyelni estébé.
Kevés most az időm, ezért a továbbiakat nem részletezném, de a lényeg az, hogy amikor a fenti eset történt akkor 3250 ft volt a netem, amiből azóta a legolcsóbb csomag 6000 körül van, a banki átutalás egyik napról a másikra megszünt, illetve dehogy szünt meg, hanem csak valami miatt azóta csekket küldenek, és amikor ezért szólok, akkor a bankba zavarnának a bankban meg nem értik az egészet és vissza a T-home-hoz. A digitális csatornákat szétverték, megszüntették, a nézhető csatornák helyett nézhetetlen vackok vannak és a History sem fogható már. IPtv-re akartak tavaly kényszeríteni ami meg nem működött, így vissza is adtam, a munkáltató meg törvény alapján(!) csak 5000-et térit max havonta azt is
csak utólag az év végén aminek az összegé 40-ben maximalizálta.
Azóta összevonva tévét a nettel egy számlára, meg mindenféle hűségidőket aláírva 10ezer
körül fizetek nagyságrendekkel kevesebb csatornáért mint mondjuk két éve miközben a
legminimálisabb rugalmassággal sem rendelkezik a cégtől 28-29-án szoktam megkapni a
csekkeket, amiket 3-4-éig, kellene befizetni, illetve újabban már 24-éig és 26-ig, Tehát
időutazónak kellene ahhoz lenni, hogy pontosan befizethessem. Olyan is előfordult már, hogy a felszólítás hamarabb megérkezett mint a számla..
Ráadásul mivel annó svájci frank hitelre vettem fel a lakáshitelemet, az már a fizetésem
60-70%-át elviszi így aztán nagyon nehéz a rezsit fizetni, sokszor nem is sikerül. A többi
szolgáltató valamivel megértőbb a T-home azonban már egy hónap tartozás után kikapcsol
mindent és ez már másodszor fordult elő ebben az évben. Rengetegszer kértem már, hogy 10-15-e körüli befizetési határidőt állapítsanak meg, vagy legalább állítsák vissza az egykori átutalást, mert a bank akkor von, ám erre mindíg azt mondták, hogy ahhoz a számítógépbe kellene nyúlni és ők nem tudnak számítógépet programozni.
Mindenképpen muszáj lenne csökkenteni a költségeimet és mivel a tévéről és úgy néz ki a
netről is lejárt a hűségidőm ebben a hónapban,(legalábbis pénteken ezt állította az
ügyintéző!!!) szétnéztem milyen lehetőségeim vannak.
Nos itt Alsóvároson a Mátyás térnél nem valami sok. Igényeim nem nagyok: legyen normális sebességű netelérés, amihez nem szükséges ezer giga sebességű feltöltés, mert ahhoz a havi egy filmhez amit letöltök (azt is csak azért, hogy ki ne tiltsanak a trackerről) nem szükséges a nagy feltöltési sebesség. Tévéből meg legyenek meg a hírcsatornák, és egy-két ismeretterjesztő csati. A többi egy kalap kakit sem ér.
A tévé egyszerűnek tűnik: MindigTV, mivel mostanában csak a híradókat nézem és azon is van HÍRTV és ATV, ezer forint havonta pedig nem megterhelő. Van egy USB-s vevőm és
gyakorlatilag nincs olyan pontja a lakásnak ahol a hozzáadott párcentis botantennával ne
jönne 100%-os jelerősséggel és minőséggel, pedig földszinten lakom. Mai hír, hogy lesznek újabb csatornák, igaz azokkal együtt már 1900 lesz az ára, na de ami engem is meglepett az új csatik között ott az egyik History is!
Netből pedig vagy T-home, esetleg Invitel (max 2M-es csomaggal) illetve mikrós net
lehetséges. Kinéztem egy Okszi Pc nevű céget és elmentem a Bécsi Krt. 24-re ahol a
honlapjuk szerint az ügyfélszolgálati irodájuk van. Nagy meglepetésemre egy felnőttképző
iskolát találtam ott semmi utalással arra, hogy itt lenne egyáltalán egy ilyen nevű cég. Az
egyik oktató megmutatta merre menjek, míg végül egy konyhán és egy spájzon keresztülsétálva rájuk leltem. Ők is meglepődtek azon hogy ügyféllel találkoztak, főleg, hogy elmondtam nekik mit szeretnék. Még nagyobb meglepődéssel közölték, hogy Szegeden ők nem szolgáltatnak, majd megkérdezték honnan vettem én ezt az infót? Nos az Ő honlapjukról, amin még jobban meglepődtek. Mivel már több meglepetést szerintem már ők sem bírtak volna el, ezért gyorsan azt ajánlották, hogy inkább a Rókusi körútra menjek a Netsurf-höz, mert ők is épp onnan neteznek.
El is mentem, de előbb még tettem egy kitérőt tévéügyben. A MindigTVExtra hivatalos szegedi képviseletén úgy fogadtak, mint valami véres rongyot. Én már korábban is olvastam a
honlapon hogy száz forint híján 14ezret kell ahhoz befizetnem, hogy legyen tévém, viszont
azt is olvastam, hogy vannak mindenféle részletfizetési lehetőségek is. Ám amikor erre
rákérdeztem elkezdtek fintorogni és hangnemet váltani, majd közölték, hogy ők nem tudnak semmiről és legközelebb akkor jöjjek ha van nálam 14ezer forint, addig nem hajlandóak szóba
állni velem. Benéztem még egy-két műszaki üzletbe is ahol árulnak stb-t, de vagy nem volt, vagy csak egy éves előfizetéssel, amiről senkinek nem volt fogalma az meg az, hogy lehet-e részletfizetéssel venni legalább ez utóbbit. Ugyanígy jártam a Tescóban is amin egyébként nagyon meglepődtem. A MindígTV kereskedelmi és pénzügyi partnere ugyanis a Tescó ám amikor rákérdeztem kezembe nyomtak egy szórólapot és közölték, hogy nekik fingjuk sincs erről az
egészről, olvassam el a szórólapot hátha abban benne van. A Tescó üzletsorán található
műszaki boltban meg 26-ért adják azt a beltérit ami bent a Tescóban csak 17ezer, viszont ők voltak az egyetlenek, akiknél minden további nélkül részletre is meg lehet vásárolni!
Végül a Netsurfnél jártam, ahol végre normális és rendes hangnemű ügyintéző fogadott és
elmondta, hogy nekik vannak igen jó árú csomagjaik, és még hűségidőt se kell hozzá kötni de sajna ahhoz hogy ez meglegyen 15ezer forintra van szükségem, mert meg kell vásárolni egy ennyibe kerülő eszközt hozzá.
Itt tartok most. Ötezer forintra tudnám letornászni a net és a tévé együttes díját ami a
T-homos dolognak pont a fele. Ámde hogy ez így is legyen, ahhoz ki kell fizetnem közel
30ezret azonnal. Fél év alatt behozná ugyan az árát, csakhogy az a baj, hogy nekem nincsen 30 ezer forintom.
Egyébként nem az első hogy ilyet tapasztalok. Ha olcsóbb villanyszámlát akarsz akkor
méregdrága fénycsöveket és ledes izzókat, valamint még drágább napelemeket kell beszereznie az embernek. Ha drága a fűtés, akkor cserélj ablakot, szigetelj stb. iszonyat pénzért ha nem akkor fizethetsz mint az állat miközben megfagysz a lakásban és még sorolhatnám az ehhez hasonló példákat
Számomra úgy tűnik a spórolás lehetősége kizárólag a gazdagok kiváltsága!
Oly korban éltem én e földön, mikor a majom visszaszállt a fára,a százrészes tévédrámák közé,hol a hős daliás menedzser, lő, sose fél,s az elhagyott nő könnyek közt kefél. [Orbán Ottó]