Oktatás vezetőknek

Hirdetés

A mai napon egy szakmai oktatáson vettem részt, az ezzel kapcsolatos tapasztalataimat, élményeimet szeretném megosztani veletek.
Ez egy vezetőknek szóló továbbképzés volt. Itt a "vezetők" kifejezésre szeretném tenni a hangsúlyt, mert mindig megdöbbenek, hogy kik lehetnek manapság ilyen tisztségben. Azt hiszem, hogy maradi gondolkodású vagyok, vagy esetleg csak naiv lennék, amikor azt gondolom hogy valakit azért neveznek ki egy pozícióba, mert nagyobb tudása van van mint a többieknek, vagy egyszerűen csak jobb valamiben mint a többiek.
Mindig van valaki, aki késztetést érez arra, hogy egyszerűen csak elmondja ami éppen eszébe jut. De mért kell ezzel az időt húzni?????
Egy másik kolleganő ezt úgy jellemezte, hogy olyan mintha szülői értekezleten lennénk, és valakinek mindig el kell mondania, hogy az ő kis inciri - pinciri fiával mi történt éppen.
Persze amikor mondanak valamit, rá két perc múlva a fent említett beszédes kolléganő az első, aki ugyanazt visszakérdezi. Miért nem lehet csendben jegyzetelni???
Végre szünet!!! Azt gondolom, na most megtalálom az igazi társat, akivel egy húron pendülök. De nem!!! Bőbeszédű talál meg engem. Elkezdi taglalni, hogy ezeket amiket tanulunk, a gyakorlatban miért is nem lehet alkalmazni.
Nekünk az lenne a feladatunk, hogy megtaláljuk a megfelelő megoldást. Bankban dolgozom, ráadásul fiókban, ügyfélforgalomban, tehát vannak nehézségek a mindennapjainkban. De ha már a feladat felmerülésekor legalább 10 érv születik arra, hogyan nem lehet ezt megoldani, akkor jobb ha be sem megyünk, nem nyitjuk meg a levelezőrendszerünket és nem olvassuk el a tennivalókat. Engem ez nagyon lefáraszt. Próbálom megmagyarázni neki, hogyan gondolkodjon (ő csak 3 hónapja vezető, gondoltam nincs még tapasztalata) ő meg próbál meggyőzni, hogy nem lehet. Pedig nálunk is a pozitív gondolatok a célravezetőek, a rinyát nem szeretik a bankban sem! Arra amúgy is ott vannak az ügyfelek. Hihetetlen! Már kezdek ideges lenni, de akkor rájövök, hogy ez miatt nem kell. Én majd úgy csinálom, ahogy jónak látom, és valószínűleg ő úgy fogja ahogy ő jónak látja majd.

Nah, megyek megnézem a House-t! Jó éjt mindenkinek

Tovább a fórumba.