... közlik ezt velem, miközben a kezemben van a kábel, de ne ugorjunk ennyire előre.
Azzal kezdődött a dolog, hogy a munkahelyem új helyre költözik. Mármint nyilván csak nekünk új, előtte egy svájci katolikus pap vasárnapi templombajárós külföldi székhelyű pénzintézet irodaháza volt, szóval nem sok benne a kilométer, ellenben volt pénz lóvéra, amikor épült.
Lassan hurcolkodnánk be, kell az internet. Kérdem az épületüzemeltetős kollégát, akit a házzal együtt örököltünk meg, hogy milyen szolgáltató volt itt korábban? Pénzintézetéknek kellett a redundáns internet, úgyhogy volt a Nagy Rózsaszín, meg a Kisebb Zöld. Szupi.
A szerverszobába csak úgy ömlik befelé az üvegszál, látom, hogy habzsidőzsi lesz itt internet terén.
Felhívtuk a Nagy Rózsaszínt:
- Csókolom, Lenry vagyok az Üvegpalotából, sárga fe... internetet szeretnénk.
- Természetesen. Azt látom, hogy az Önök címén már korábban létesítve lett egy koaxos kapcsolat, arra tudjuk Önöket rákötni. - Volt TV előfizetve a portásnak.
- Én azt a tájékoztatást kaptam az épületüzemeltetéstől, hogy ide optika is fut be, inkább azt szeretnénk használni.
- Nálam a nyilvántartásban ennek nincs nyoma, szóval a koaxot tudom adni, ha megfelel.
- Gondolkodunk rajta, köszönjük.
Telefon a Kisebb Zöld felé:
- Csókolom, Lenry vagyok az Üvegpalotából, internetet szeretnénk.
- Sajnos a megadott címen nem szolgáltatunk.
- Itt a kezemben az üvegszáluk, amire rá van matricázva a logójuk...
- ...
- Meg előtte Pénzintézetéknek szolgáltattak.
- Áh, igen, akkor biztos bérelt vonal volt, arra lakossági előfizetést nem tudunk adni.
- Nem baj, egyrészt ez egy irodaház, aki itt akar lakni azt kidobja a biztonsági szolgálat, másrészt Kft-nek kell a net.
- De KKV-nak sem tudunk szolgáltatni.
- Miért?
- Másik elosztóközpontba megy a vezeték.
- Dugjanak át!
- Azt nem lehet. Túl sok meló.
- Ki vagyok veletek segítve, de azért köszi.
Visszahívtuk Rózsaszínéket, küldjenek akkor egy szerelőt.
Szerelő megérkezik, kezében a mindenki által imádott és ismert Sagem kábelmodemmel, bemegyünk a szerverszobába.
- De hisz itt van optika, miért nem ezt kértetek a koax helyett?
- Mert az ügyfélszolg szerint ez nem létezik.
- Látod, rá van írva ez a cím, itt van az alközpontunk, ahová befut ez a kábel.
- Engem nem zavarna, ha erre kötnél rá.
Telefon
- Figymán Tibi, itt vagyok az Üvegpalotában netet létesíteni koaxra, de itt van optika, az ügyfél azt preferálná.
- ...
- Mhmmm.
- ...
- Itt állok előtte.
- ...
- Pedig itt fogom a kezemben.
- ...
- Mhmm, értem.
Telefon lerak
- Itt nincs optika, csak koaxra tudunk benneteket kötni.
Tekerünk pár hónapot, az épület nagyobb, mint amekkorára szükségünk van, ezért bérbeadjuk egy részét, érkezik is az egyik emeletre egy cég, bejárjuk a helyet a rendszergazdájukkal, mesélem neki a sztorit.
- Vao, pedig tök jó lenne a Rózsaszín optika, mert akkor az előző helyről át tudnánk egy az egyben hozni az előfizetésünket. Megengeded, hogy én is utánajárjak ennek a dolognak?
- Egész nyugodtan. GL, HF.
Pár hétnyi email meg telefon után ők is kaptak egy szexi Sagemet meg egy koax elosztót.
Még pár héttel később telefon a bérlő rendszergazdájától:
- Kiderült, hogy az egyik nálunk dolgozó kolléga közeli rokona valami fejesnek a Kisebb Zöldnél, elintézte, hogy kijöjjön egy szerelő és megnézze a vezetékeket.
Kijött a szerelő, felnyitotta a csatornafedelet az utcán, hümmögött, megnézte a vezetéket a szerverszobában és kijelentette, hogy semmi akadálya a használatbavételnek, sőt, bejön valami negyvenvalahány szál az épületbe, előfizetésenként egyre van szükség, szóval kicsit overkill a dolog.
Valamivel később Bérlőék kaptak is egy szép új modemet az optika végére.
Próbáltam én is felhívni a Zöld ügyfélszolgálatát hogy akkor ezt nekünk is, de mivel őket éppen megeszi a Nagyobb Kék, ezért kettő hétnyi próbálkozás eredménye az, hogy mostmár valószínűleg el tudnám zongorázni a várakoztató zenéjüket, de emberrel nem sikerült beszélnem, a Kékek meg egyelőre nem érzik magukénak a problémát.
Közben újabb bérlő érkezik, egy a Nagy Rózsaszínhez igen közelálló cégnek egy kis brancsa, kell nekik is a net, de majd intézik maguknak.
Jön a szerelő, hóna alatt az eszközzel, bemegyünk a szerverszobába:
- Akkor hová is fut az optika, ahová ezt bedughatnám?
- Itt nincs optika.
- De már látom is, ott van a szekrényben.
- Az önök ügyfélszolgálata szerint az nem létezik.
- Pedig elég határozottan itt van, rádugom az eszközt, látja már épül is fel a kapcsolat.
- És erre mi is kérhetünk előfizetést?
- Persze.
Ismét felhívtuk a Nagy Rózsaszínt:
- Csókolom, Lenry vagyok az Üvegpalotából, internetet szeretnénk.
- Koaxon tudunk...
- Oi, pizdec, nonono! Az előbb ment el a kollégájuk, most kötött rá egy előfizetést a meglévő optikára, olyat akarunk mi is.
- De ott nincs optika.
- De van, most kötöttek rá egy előfizetést, ki is próbáltuk, működik faszául.
- Akkor az nem optika...
- Nézze, ez nem egy olyan dolog, amit össze lehetne mással keverni.
- Akkor nem Rózsaszín volt...
- Akkor egy imposztor érvényes, működő előfizetéseket köt be az Önök nevében? NEBASSZONMÁRFÖL hülyeségekkel!
- Nézze, a nyilvántartásunk szerint ott nincs optika, és én hiszek a műszakis kollégáimnak!
- A műszakis kollégáik a jelek szerint basszák normálisan dokumentálni a dolgaikat, mert én meg a saját szememnek hiszek, márpedig aszerint itt egy optikai kábel, rajta egy végponti eszköz, amiből meg folyik az internet!
- Jó, hát akkor utánanézünk...
Körbefotóztam az egészet, többek közt a szerelő által itt hagyott beállításokat, rajta az előfizetéshez tartozó fix IP címmel, amit nyilván a saját címtartományukból adtak ki, szóval elég egyértelmű a dolog, és ezt elküldtem nekik.
Tegnap hívott a szerelő, hogy akkor mi is majd oda a szerverszobába kérjük a végponti eszközt?