2024. május 10., péntek

Gyorskeresés

Ügyfél kontra ügyintéző RELOADED!

Írta: | Kulcsszavak: Ügyfél . Ügyintéző

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

- Üdvözlöm, miben segíthetek?
- Egy papírért jöttem a tanácstúl'.
- Parancsoljon. (Átad egy üres A4-es papírt)
- Köszöntem, viszlát'.
- Viszontlátásra.

Azóta is várjuk a reakciót a "tanácsnál".

A történet fiktív eseményeket mutat be. Minden egyezés a valósággal csupán a véletlen műve.

Hozzászólások

(#1) D1Rect


D1Rect
félisten

Páros lábbal rúgnám ki az ügyintézőt, mert nem csak nem végzi a munkáját, de szándékosan ki is baszik az ügyféllel.

"The rewards of tolerance are treachery and betrayal."

(#2) Carlytoo válasza D1Rect (#1) üzenetére


Carlytoo
aktív tag

Milyen dolgát kellett volna elvégeznie? Az esetek kb 40%-ban lövésük nincs, hogy miért jöttek.

Hozzáteszem én soha nem tennék ilyet. Mondjuk én nem is foglalkozom ilyen emberekkel projektmenedzserként.

[ Szerkesztve ]

"No sacrifice is too great, no treachery too small" - Inquisitor Horst

(#3) INGJOKE válasza Carlytoo (#2) üzenetére


INGJOKE
veterán

A volt kolléganőm amikor még az önkormányzatnál dolgoztam addig kérdezgette az ügyfelet míg ki nem találta mi a f***ért jött. Egy idő után már fél szavakból értette a fogyatékosokat is. Szerencsére a pénzügyre csak pénzt felvenni, vagy befizetni jöttek. :DD

(#4) Carlytoo válasza INGJOKE (#3) üzenetére


Carlytoo
aktív tag

Igen. Olyat itt is szoktak. Nehéz sok esetben.

General: Módosítottam a bejegyzést, mielőtt valaki jó indulattal betalál. :DDD

"No sacrifice is too great, no treachery too small" - Inquisitor Horst

(#5) D1Rect válasza Carlytoo (#2) üzenetére


D1Rect
félisten

Az a dolga, hogy ügyintézzen.
Ez nem ügyintézés, hanem a szerencsétlen állampolgárral való kibaszás/hatalmaskodás.

"The rewards of tolerance are treachery and betrayal."

(#6) Carlytoo válasza D1Rect (#5) üzenetére


Carlytoo
aktív tag

A morális konklúziója: igazad van.

A másik oldalról: Igenis tudjuk, hogy miért megyünk. Ez egy alapvető dolog.

"No sacrifice is too great, no treachery too small" - Inquisitor Horst

(#7) D1Rect válasza Carlytoo (#6) üzenetére


D1Rect
félisten

Te meg én tudjuk.
Feltételezem, hogy nem mai csirke volt aki a "tanácsba" kereste a papírt.
Lehet sose volt sakk világbajnok, az idő meg nem frissítette szellemileg, de valami gondja van szerencsétlennek.
Ki fogja megoldani a baját, ha nem az akit azért fizetünk?

"The rewards of tolerance are treachery and betrayal."

(#8) Carlytoo válasza D1Rect (#7) üzenetére


Carlytoo
aktív tag

Erre is van egy jó megoldás. Felírják neki egy papírkára, hogy mit kérjen konkrétan. Problem solved. Sokszor megtörténik ez. Persze ez sem az ügyfél hibája, tehát ráhúzni nem lehet. Annyit viszont ő is el tud mondani, ha úgy érzi, hogy nem fogja tudni megfelelően kommunikálni a hivatal felé a kérését, hogy írják fel neki.

"No sacrifice is too great, no treachery too small" - Inquisitor Horst

(#9) Gargouille


Gargouille
őstag

Ez aztán cinizmus a javából. Viccesnek azért nem nevezném, mert - ahogy a gyerekeimnek is tanítom - a vicc az amin mindketten nevettek, ahol csak az egyik nevet azt nem viccnek hívják.

Lassan kiderül, hogy amit korábban abszurd humornak gondoltunk, az csak szimpla jövőbelátás volt.

(#10) galoslac


galoslac
tag

Olyan sok szép szakma van, ahol nem kell emberekkel foglalkozni.
Hullamosó, állati tetem begyűjtő, sírásó....

Eladó Bosch IXO nyomatékadapter 1500/db egy-több-sok mint a kínainál

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.