Sokan mondták már nekem, hogy a panaskönyv is csak dísznek van. Olyanok mondták akik a szolgáltatóiparban dolgoznak. Engem az dühít, hogy ezekszerint az én pénzem nem ér neki annyit mint a csajé? 
Sok helyen nagyon rossz üzletpolitikát folytatnak szerintem. 
"If you only do what you can do, you will never be more than you are now."
