Rendeltem egy terméket, ami újként volt hírdetve.
A megkapott termék nem volt új, és még hibásan is működött!
Az eladóval hosszas levelezés után végre megállapodtam, hogy visszaküldöm, és visszakapom a pénzem.
Amikor megírtam neki hogy a terméket feladtam, akkor megírta, hogy feladja a csere terméket.
Ekkor kicsit már mérges voltam, mivel megyeztünk, hogy a pénzt kérem vissza.
Ezt megírtam neki, mire adta a hülyét.

Ekkor indítottam egy reklamációt az Ebay-en, az eladó válaszolt is.

A következő szöveget kaptam:

"The seller has responded to you and offered another solution to resolve this issue.
Seller's message:
'Dear friends, please return our goods, we give you a full refund.'

If you're satisfied with this solution, you can let the seller know by sending a message in the Resolution Centre. If you don't want to accept this offer, we encourage you to send the seller a message with a solution that you'd be happy with.

You can also view the details of this case in the Resolution Centre."

A viszafizetés megfelel nekem, amit írt.
Most ilyenkor kell valamit tennem? A terméket már visszaküldtem, és a nyomkövetési számát is elküldtem az eladónak.
Nem egészen értem mit kell tennem ezzel a Resolution Centre-dologgal?

V/ igazad van, figyelmetlen voltam.

Én szárnyalnék, de nem hagyják.