2019. július 22., hétfő

Gyorskeresés

Garanciális ügyintézés Banggood módra

Írta: |

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

Sziasztok!

Nagyjából másfél hónapja rendeltem az említett webshopból egy Eachine BT sound bar fantázianevű hordozható hangfalat. Volt EU raktáron nekik, így egy hét alatt ide is ért, azóta pedig szinte napi használatban volt. Iskola után járok 6 órában diákmunkára, ahol egy nagy gyárban sokan vagyunk diákok, a zenehallgatás pedig engedélyezett, így elég sokat ment maximum hangerőn órákon át a kis zenedoboz. Nem recsegett, tiszta hangja volt, köröket vert az itthon kapható ciripelőkre, amik hasonló árban kaphatóak (27$ volt, mikor vettem).
Aztán egy hete történt, hogy munka közben mintha recsegni kezdett volna - közelebb mentem hozzá és a sejtésem beigazolódott, a jobb oldali hangszóró beadta a kulcsot. Valószínűleg nem ilyesfajta felhasználásra tervezték az elavulást és tönkremenetelt ;]

Írtam a banggood-nak a weboldalukon keresztül (24 órán belüli választ ígérnek), két nap múlva újra, aztán tegnap délután már a közvetlen email címükre. Felvettem egy videót a hibáról, feltöltöttem Drive-ra és elküldtem az email-ekben a linket.
Egy órája jött a válasz, hogy probléma volt a rendszerükkel, nagyon sajnálják a késői választ és már vissza is utalták a PP számlámra a pénzt, pár napon belül meg fog jelenni.

Amit tudni érdemes, hogy én nem kértem se pénzt, se mást, csak annyit kérdeztem, hogy mit tudnánk most tenni....a garanciáztatást tartottam valószínűnek, csak azt nem tudtam, hogy majd az EU raktár címére küldjem vissza és küldenek másikat, vagy Kínába utaztassam és majd ott megjavítják. Na ebből egyik opció sem vált valóra, hanem visszaadták/ják a vételárat és megtarthatom a hibás eszközt. Ez szerintem több, mint korrekt, viszont így már rendelem is meg vagy a hangszórópárt a javításhoz/cseréhez, vagy készítek valami nagyobbat. Az biztos, hogy DIY lesz, mert már először is magam akartam ilyet készíteni, csak időm nem nagyon volt rá és pont szembetalálkoztam a téma tárgyával :)

Hozzászólások

(#1) Kolondrum


Kolondrum
(PH! félisten)
LOGOUT blog

Nekem eltűnt csomag, pár levelet váltottunk, hogy kicsit várják még. November eleji a cucc. Újra küldik, épp ma reggel jött a kérdés, hogy resend vagy vissza zsé. Velük lehet beszélni. Látják is,hogy tényleg csak akkor szólok ha nem oké valami. Rendesek. Coolicool nem volt ilyen...

Suzuki 99Le (1185kg) és Kawasaki 72Le (174kg). Egyik tartós, másik "lép". 195/65R15 Hankook téli 4-es eladó, 2014 év végi, 5mm. 10k, Dunakanyar. No posta! Képet püben! Redmi Note 7 eladó lesz 3 héten belül (július vége). 4/64+32 Alza gari 1+1 év, tok, fólia hegyek

(#2) Szoszo94 válasza Kolondrum (#1) üzenetére


Szoszo94
(őstag)

Nekem már elég sok rendelésem van onnan, legtöbb termék Xiaomi (nekem bevált, családba és rokonoknak így ha kellett akksi, headset, router, egyből ezt a márkát ajánlottam - és rendeltem :D ), amikkel probléma nem volt, lehet ez is közrejátszott, mindenesetre ennek most örülök :K

Xiaomi Mi 8 // Lexus IS250 Sport Mark Levinson

(#3) Szoszo94 válasza Kolondrum (#1) üzenetére


Szoszo94
(őstag)

Jut eszembe, kértél követési számot vagy anélküli csomagként jött?

Xiaomi Mi 8 // Lexus IS250 Sport Mark Levinson

(#4) Kolondrum válasza Szoszo94 (#3) üzenetére


Kolondrum
(PH! félisten)
LOGOUT blog

Nem kértem, de volt, később mutatták meg.

Suzuki 99Le (1185kg) és Kawasaki 72Le (174kg). Egyik tartós, másik "lép". 195/65R15 Hankook téli 4-es eladó, 2014 év végi, 5mm. 10k, Dunakanyar. No posta! Képet püben! Redmi Note 7 eladó lesz 3 héten belül (július vége). 4/64+32 Alza gari 1+1 év, tok, fólia hegyek

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2019 PROHARDVER Informatikai Kft.