Elegem van Amerikából. Haza akarok menni. Csütörtökön (aug 27.-ikén) indul a gépen. Most hétfő van. Nézegetem az Apple iPod Touch-t. Hmmm. 8 GB, az elég kell legyen. 10% adó, 16$-ba kerül a gyorsposta (24 órán belüli házhozszállítással). Na mondom oké. Ez még belefér. Olvasom a leírást, augusztus 25-26.-ikára ér ide. Hmmm. Nem épp 24 óra, de üsse kő. Egy napot még várhatok. Fine.
Ma reggel üvölt a Messenger: levelet kaptam. Nem is egyet. Mindkettő az Apple-től jött. "Köszönjük a rendelést... bla....bla.... Várható házhozszállítás ideje augusztus 29-szeptember 2." WTF????
Apple honlap - Ügyfélszolgálat. Felhívom. Egy édes kis hang veszi fel, üdvözöl, Mónikának hívják, kérdi segíthet-e? Mondom, hogy mi a helyzet, hogy holnapután megy a gépem, s né' jővő héten nem akarom megörvendeztetni az új bérlőt egy ilyen luxuscikkel. Hímez-hámoz, jaj, nagyon sajnálja, mennyire sajnálja, ha gondolom, akkor a 16$ gyorsposta árát vissza küldik, és akkor... hát kérjek meg valakit, hogy vegye át, vagy küldje el Nekem, vagy hanem küldje vissza Nekik és akkor ők 14 napon a pénzt átutalják. Melyiket szeretném? Ha magyarul elküldött volna melegebb éghajlatra, akkor sem lehettem volna jobban meglepődve... Letörtem, mint a bili füle. Mondom, köszi, ne, ne, ne küldjön vissza semmit (legyetek boldogok Vele...). Köszönöm, igen, köszönöm. Leteszem.
Kiengedek egy kád forró vízet beleülök. Hmmm. Jól átkúrtak, annyi szent. A pénzt Európából lehívni elég drága lenne, veszítenék vagy 50$. A szomszédban nem bízom. Csórók, 5 gyermekkel. Még lenyúlnák a cuccost. Ehhh. Meg aztán a posta sem biztonságos... 1000 forintos levelek is tűntek el, nemhogy... Pfff. Hmmm. Egy amerikai nem így csinálná. 4$-os zoknikért is láttam már nagy cirkuszt a Walmart-ban, nemhogy... Ehh. Próbáljuk meg.
Hívom megint az Apple-t, ezentúl valami beszédhibás férfi veszi fel a telefont, de meg sem vártam, hogy megkérdezze miben segíthet... Elkezdtem szapulni a szolgáltatást, hogy komolytalanok és felelőtlenek és a honlapon erről szó sem volt, és Nekem ne rendelkezzenek az időmmel, hogy kit és mire kérjek meg, mert Én ezért 16$-t fizettem!!! Szerencsétlen elkérte a rendelési számot meg a nevem, de addigra már lesúroltam a keresztvizet is Róluk.
Aztán mikor kifogytam a szuszból, (meg kimerítettem az angol szótáram minden szitokszavát), finoman szólt az úr, hogy tényleg sajnálják és személyesen garantálja, hogy holnapra megérkezik az iPod. Van még valami, amiben segíthetnének? Visszaüvöltöm, hogy Nekem nem kell segítsenek, Nekem legyen itt az iPod holnapra, mert hanem visszahívom őket...
Jaj, itt lesz, persze, a szavukat adják. Né már, el is küldte az expressz postának az utasítást. Meg vagyok elégedve a szolgáltatás minőségével. "Majd megleszek, ha holnap jön a posta!!!" és lecsapom a telefont...
És láss csodát!!! Már itt is van a visszaigazoló levél, hogy holnap érkezik az expressz posta. Leülök. Elgondolkodom. Engem diplomáciára neveltek és tapintatosságra. Ez majdnem 300 dolláromba került. De az esztelen vádaskodás és agresszió célt ér. Micsoda ez hülye világot élünk...