Ő, ha jól értem telefonos üzletben adtad le a telefont javítani?

Az előző telefonom Sony volt és én garancia futárt kértem a sony oldalán keresztül. Egy random dobozban kellett átadnom a futárnak normálisan becsomagolva. Első körben sajnos nem sikerült a javítás teljesen, mert a hátlapot rosszul ragasztották, szóval volt még egy köröm, de utána patika állapotban kaptam vissza és még grátiszban akksit is cseréltek, pedig nem kértem és a hibának se volt hozzá köze.

Szia!

Én az Alzánál vettem a telefont és ott is kellett leadni...
És ezt már negyedszer tettem meg és eddig szinte csak rontottak az állapotán. Egyszer kaptam egy ajándék headsetet, azzal a címszóval hogy ezzel megoldják a jack csatlakozó hibáját,,, Haha. Még az alaplapcsere sem oldott meg semmit, ergo nem csináltak semmit csak ráírták. Helyette már a Type C mellett is elvan törve a készülékház, amit már nem akarnak elismerni.
Soft update nincs a telefonra ez egy nagy fekete pont a Sonynak...
Tehát a hibák jórészével nem hiszem hogy tudnának bármit is csinálni.
Az Alzánál azt mondták, ha harmadjára sem javul meg akkor visszaadják az árát, hát semmi sem történt egyeztettem a kollégákkal, azt mondták másnapra elbírálják a készpénzvisszafizetési kérelmem, erre másnap mikor már én kérdeztem hogy mivan akkor láttam a weboldalon, hogy megint szervízben van. És most mindjárt 2 hete megint ott van így írtam emailt, hogy mivan már? De persze mázli ha válaszolnak.

Lalikirály nem szép ember; de Gavallér!!!

Hát szerintem nézd meg a sony oldalán, regisztráld a telefont ha még nem tetted és nézd meg hogy ott mit írnak garanciára és ha lehet kérj ott futárt. Gondolom az alza is csak a sony partnernek küldi el javításra szóval, lehet megér egy próbát. Mármint akkor tegyél egy próbát, ha nem oldódik meg a helyzet.

Hát szerintem nem is magyarországra küldi el az a tippem, mert a visszajövő papírokon sincs egy szó sem...
De lehet írok a Sonynak egy mailt mi a véleményük. Köszi a tippet.

Lalikirály nem szép ember; de Gavallér!!!

Most nem tudom hogy áll, de 2017 decemberében még a cordon látta el itthon a szerviz feladatokat.

[ Szerkesztve ]

Jah és azt nem is mondtam hogy az állítólagos alaplapcsere után ugye nem elég hogy eltört a Type C mellett is a készülékház, még egy IMEI számot kaptam, holott kettő volt a telefonnak... A dobozán, most írtam a Sonynak de nem tudom mi az IMEI szám, mert nincs nálam szinte semmije a telefonnak. talán fotók vannak róla...

Lalikirály nem szép ember; de Gavallér!!!

Alza estén ritka az a dolog amivel foglalkozik a magyar szervizhálózat, mert nem magyar piacra szánt dolgokat árulnak főleg

Egy példa múlt év végéről telefon fronton Samsung A50 és alza

(#6) Lalikiraly

Ha majd egyszer vége lesz azért a homára is írd meg, hagy terjedjen a hírük

[ Szerkesztve ]

( ͡° ͜ʖ ͡°) Samsung Galaxy A52S / Samsung UE48H6400 / Touran 1.9PDTDI 90LE (2005)(BRU) ( ͡° ͜ʖ ͡°) ---->"A nők pedig olyanok, mint a parkolóhelyek. A jobbak mind foglaltak, a maradék meg vagy rokkant, vagy fizetős..." - By:elfelejtette

Az fix hogy megírom.

Lalikirály nem szép ember; de Gavallér!!!

Na azért félek Sonyt venni. Amúgy ilyenkor nem az üzletnek kéne visszatérítenie a pénzt, hanem az anyacégnek. Amúgy az üzlet valóban elküldte a Sony hivatalos szerviz partneréhez vagy inkább az Alza kamuzott?

[ Szerkesztve ]

Nem vagyok Alzas, de ennek a tortenetnek mi koze hozzajuk azon kivul, hogy ott vetted?

A szerviz a trehany....

Eladó: DUPLO 10978 120 db-s bontatlan

Az hogy bolt garanciás az alza
Tehát az alzának kell visszaküldeni mert a magyar szervizek ritka esetben foglalkoznak az alzában vett cuccokkal
És az alza majd valahol általában Csehországban szervizelteti, valami szervizben

Homáron is van már történet kávéfőző ügyileg

Olyan ez mint emag esetén sokszor Romániába megy a cucc szervizelésre

( ͡° ͜ʖ ͡°) Samsung Galaxy A52S / Samsung UE48H6400 / Touran 1.9PDTDI 90LE (2005)(BRU) ( ͡° ͜ʖ ͡°) ---->"A nők pedig olyanok, mint a parkolóhelyek. A jobbak mind foglaltak, a maradék meg vagy rokkant, vagy fizetős..." - By:elfelejtette

Egyszerű a történet az Alza a Sony-tól jótállás nélkül megvette a telefonokat és ezért csak bolti jótállás van a telefonokra, így olcsóban tudja adni a készülékeket csak ha, bedöglik akkor a Vevő megszívta, mert az Alza nem a gyári szervizben fogja javíttatani hanem valami szerződött szerviz partnerénél….
És hiába viszed, a hivatalos Sony szervibe onnét elfognak hajtani, mert a készülék azonosítója alapján látni fogják , hogy ez gyári jótállás nélkül vet telefon.

[ Szerkesztve ]

Teszem hozzá mondjuk, hogy a hivatalos Sony szerviz sem sokkal jobb, csak keress rá az ókori és a mai nevükre (Cirma / Cordon), másrészről pedig rajta vannak a BT Együtt nem működő vállalkozások listáján is.

„Így száll hát sírba a szabadság... tapsvihar közepette.” /Star Wars Episode III/

Ja okés, csak mert a leírást amikor végigfutottam nekem az jött le, hogy a delikvens telefont megvette majd ő vitte be a Sony szervizbe.

Mondjuk aki bolti garival megveszi (valószínűleg jóval olcsóbban) az igen is bele kell, hogy kalkulálja, hogy a szerviz ami van az valószínűleg egy lépcső alatt valahol, nem spéci eszközzel működő valami (tisztelet a kivételnek).

Eladó: DUPLO 10978 120 db-s bontatlan

Pont ezt szerettem volna írni én is, hogy a magyar hivatalos "szerviz" is trehány trógerek gyülekezete, szóval azzal sem jár jobban az ember, én is hordtam oda egy ismerős telefonját hosszú hónapokon keresztül, aztán végül lett helyette iPhone, az Xperia meg ment a kukába.

"«Fuck does Cuno care?» The boy turns to you. (He doesn't care.)" [+] "The parasite makes nothing for itself. Its only tools are taxes and tithes meant to trick you into offering what it has not earned. In Rapture we keep what is ours." [+] 

Te egy roppant türelmes ember lehetsz.
Én már a második alkalom után vertem volna a tamtamot , ráadásul , hogy a készülék is rosszabb állapotban jött vissza ez csak olaj lett volna a tűzre...

Hát vertem már a tamtamot, de semmi. Menjek a békéltetőhöz. Ez a vége. Semmi más.. a telefon kuka lesz tuti.

Igen én vettem meg az alzánál és oda kell vinni minden esetben sajnos. Igen csehbe vagy ki tudja hova viszik, az is lehet mindíg máshova....

Lalikirály nem szép ember; de Gavallér!!!

Példának említsük a Lenovo szervízt... Oda tényleg fölös vinni...

Lalikirály nem szép ember; de Gavallér!!!

A Lenovo szerviz az egy rossz vicc... Laptopom van tőlük, sorrendben: bement BIOS-hibával*, kijött döglött akksival, de legalább cserélt SSD-vel (!), ezekkel a hibákkal vissza, majd kijött random bekapcsolásokkal (a gép maga teljesen random bekapcsol random időközönként). Ott untam meg, a BitLocker úgy is lelövi a gépet ha bekapcsol, de az hót ziher, hogy még egyszer nem viszem be hozzájuk, mert még a végén tényleg úgy elcseszik, hogy mehetek velük perre.

*amit maga a Lenovo okozott egy elcseszett Windows Update-s BIOS frissítéssel

[ Szerkesztve ]

„Így száll hát sírba a szabadság... tapsvihar közepette.” /Star Wars Episode III/

Felhívtam az Alzát, persze a telefonos csak hajtogatta, hogy majd küldenek SMSt ha visszaérkezik.
Az Alzánál új szabályok léptek elő, méghozzá a reklamációban leadott terméknél minimum 1 hónap az átfutási idő minden esetbe. Nekem is mondta, hogy április 24.-én lett leadva, akkor talán Május 24 re ér vissza plusz adminisztráció, egyebek. Az még pár nap.

Lalikirály nem szép ember; de Gavallér!!!

Na szerencsére végre visszakaptam az árát. Hát 4 hónap ment el rá...

Lalikirály nem szép ember; de Gavallér!!!