Tegyük fel, hogy a jelenleg esedékes karácsonyi bevásárlásod egy részét online bonyolítod. Tudod, hogy akit meg szeretnél ajándékozni egy X típusú számítástechnikai alkatrésze vágyik. Elhatározod, hogy megleped vele. Életedben még sose vásároltál online. Keresgélés során rátalálsz a példa egyszerűsége érdekében két webáruházra. (Akik már vásároltak azok egy új a jól bejáratottnál és megszokottnál találnak olcsóbbat) Mindkettőben kapható a termék, de nem azonos áron. Az olcsóbbik nagy előnye természetesen az ár. Drágábbiknak pedig a stabil lenyomozható háttér ami garantálja, hogy megbízható az üzlet.
Te melyik webáruházban vásárolnál? Ott ahol lényegesen olcsóbban kapod, de felmerülhetnek problémák (garancia, support, stb), vagy a megbízható boltot választod ahol a plusz ezreseid mellé normális kiszolgálást kapod, nem zár be holnap a bolt és garanciális probléma esetén nem félév az ügyintézés?
A téma azért érdekel, mert nagy divat az árgépes és egyéb olcsót megmondó oldalak áraival vagdalózni. De mint tudjuk nem feltétlen az ár a lényeg.