2024. április 27., szombat

Gyorskeresés

Netszolgáltató - karbantartás

Írta: | Kulcsszavak: Netszolgáltató . karbantartás

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

Szerdán reggel 10 órakor elment a net és a tv is. Nosza felhívtam 1203-as ügyfélszolgálati számot, hogy akkor mi történedett. Válasz: karbantartás van és elképzelhető, hogy a nap folyamán részleges vagy teljes szolgáltatás kimaradás lesz... Rendben, elfogadom, tényleg nem a legjobb a rendszer, de örültem volna, ha tudom, hogy mikor és hogyan van, hogy az ügyintézésekbe ez ne zavarjon bele... Szerda eltelt úgy ahogy, volt is meg nem is szolgáltatás. Tegnap újfent kezdődött a dolog, reggel kilenckor, újabb hívás, újabb nem túl informatív beszélgetés...
Ma újabb hasonló kör, ahol a hölgy elmondta, hogy fél 6-ig tartanak a munkák, de milyen jó nekünk, hétvégén lesz internet... Hát szuper, csak éppen a hivatalos ügyeket ma tudom intézni, a legtöbb helyen délután kettőkor zárnak. Engem kevésbé zavar, de van olyan a családban, aki noha szabadságon van, azért intéznie kell a munkahelyi ügyeket, ezt el is mondtam a hölgynek, aki elszajkózta a már megszokott mondatot "A karbantartás azért kell, hogy később ne legyenek üzemzavarok".

Utólag kiderült, hogy nem csak nálunk, de Pécsen is hasonló a helyzet, valahogy ez a pár nap nem tett jót a szolgáltató megítélésének....

Hozzászólások

(#1) bambano


bambano
titán
LOGOUT blog

előre tervezett karbantartásról sokkal előtte értesíteniük kell, viszont kármegelőző karbantartást bármikor lehet tartani. Mivel tegnap szétcsapta az invitel meg a t hálózatát is valami, simán elhiszem, hogy kénytelenek voltak mókolni valamit. ez ilyen sajnos. túl sok mindent nem tudsz ellene tenni, mert ha fel is nyomod őket a hatóságnál, ilyen időben ezt simán kimagyarázzák.

Egy átlagos héten négy hétfő és egy péntek van (C) Diabolis

(#2) greenity válasza bambano (#1) üzenetére


greenity
aktív tag

Persze megértem ha ilyenről van szó, csak ez már három nap... hozzáteszem a szolgáltató a T infrastruktúráját használja, szóval belefér a dolog. Ettől függetlenül még mindig zavar, hogy hülyének néznek a telefonos kisasszonyok... mondjuk még egyszer sem fordult elő, hogy olyannal beszéljek, akivel egyszer már igen. Lehet, hogy csak felhúztam az agyam :(

"Egy mosolynál jobb a több"

(#3) greenity


greenity
aktív tag

Ma is lesz karbantartás.... és ezt úgy tudjuk meg, hogy a szolgáltató facebook oldalán egy sorstárs rákérdezett, hogy ma is számíthatunk-e a netnélküliségre.... nem, nem maguktól szólnak, pedig tudják előre....
Még mindig értem, hogy karban kell tartani a hálózatot, de azért szólhatnának előre :(((

"Egy mosolynál jobb a több"

(#4) bambano válasza greenity (#3) üzenetére


bambano
titán
LOGOUT blog

nyomd fel őket az nmhh-nál.
uhh, remélem, nem nálam vagy előfizető :P

Egy átlagos héten négy hétfő és egy péntek van (C) Diabolis

(#5) greenity válasza bambano (#4) üzenetére


greenity
aktív tag

Nem nagyon hiszem :D

Mondjuk lekopogom, még van net :) úgy tűnik a mi környékünket békén hagyják ma :D

"Egy mosolynál jobb a több"

(#6) baluka26 válasza bambano (#1) üzenetére


baluka26
veterán

Mellesleg gondolom ők sem jókedvből csinálnak kimaradást.

Reggel nálunk sem (Tatabánya) volt T-Home internet, de mire elvégeztem a délutáni dolgaimat, helyreállt a működés.

They said I once was lost, but now I'm truly found. || Eladó Eastpak hátizsák: http://tinyurl.com/balutaska

(#7) greenity válasza baluka26 (#6) üzenetére


greenity
aktív tag

Oké, hogy nem jókedvükben mászkálnak fel az oszlopokra.... nem is ezzel van a gondom, a gond ott kezdődik, hogy nem szólnak, pénteken délután rákérdeztem a telefonos ügyfélszolgálaton, hogy mi lesz a mai nappal, erre az volt a válasz, hogy nem áll módjukban tájékoztatást adni. Így meg nem lehet tervezni....

"Egy mosolynál jobb a több"

(#8) bambano válasza baluka26 (#6) üzenetére


bambano
titán
LOGOUT blog

de milyen karbantartás az, ami eltart egy hétig úgy, hogy előtte nem volt semmi komolyabb műsorszám?

mert ha a márciusi télben, amikor villamosvezetékek sorát fektette meg a vihar, tart egy hétig a helyreállítás, akkor azt mondom, hogy oké, 120 kilovoltos távvezetéket nem két perc alatt építenek újjá.

de egyébként egy működő szolgáltatáson mit kell karban tartani egy hétig? oldja meg, hogy legyen tartalék abból, ami kiesik és szolgáltasson. emellett hetekig tartó szolgáltatást jellemzően nem egy éjszaka álmodnak meg a szolgáltatók, akkor miért is nem lehetett értesíteni az embereket?

Egy átlagos héten négy hétfő és egy péntek van (C) Diabolis

(#9) greenity válasza bambano (#8) üzenetére


greenity
aktív tag

a 18-i hajnali 0-6 óráig tartó szolgáltatás kiesést bezzeg kiírták a honlapjukra, pont ezért nem értem..

"Egy mosolynál jobb a több"

(#10) baluka26 válasza bambano (#8) üzenetére


baluka26
veterán

Fogalmam sincs, de nem tudom elképzelni, hogy azért csinálják, hogy embertömegek telefonáljanak és ítéljék meg negatívnak a szolgáltatót.

Egyébként ha ennyire fontos ügyet kell elintézni, akkor szerintem tök jó megoldás egy egy napos mobilnet csomag (ha nincs más), és telefonnal megosztani.

They said I once was lost, but now I'm truly found. || Eladó Eastpak hátizsák: http://tinyurl.com/balutaska

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.