Így jártam velük:
Több mint 5 hete egy hétfői napon adtam le az első rendelésemet a cégnél. Egy alaplapot, egy memóriát, és pár apróságot rendeltem tőlük és garanciafutár kértem a házhozszállítást. Előreutalással fizettem is másnap a végösszeget.
Pénteken kézhez is kaptam a gyári hibás MSI alaplapomat, amit másnap jeleztem is nekik e-mailben. Hétfőn fel is hívtam őket, és megbeszéltük hogy küldik a garanciafutárt. Eltelt egy hét, közben hívtam őket többször is hogy hol van már a futár, és mindig mondták felhívják a futárokat hogy jöjjenek. Persze én minden nap harckészültségben voltam, hogy ha jönnek akkor legyen valaki itthon. Elmondhatom hogy nem volt kellemes minden nap várni a hülye futárt aki állítólag jön.
Másfél hét után meg is érkezett a futár, és elvitte a hibás alkatrészt.
A Számtógépalkatrészbolt-ot másnap hívtam hogy a hibás alaplap helyett egy másikat kérek, és rendelek még egy procit is. Majdnem 2 hét telt el mire rendezték a garanciális dolgokat, amit egyből intézni kellett volna, mert 3 napon belüli volt a meghibásodás. Ezután napi szinten kerestem már őket, hogy mikor küldik már az új alkatrészeket. Már egy hete ígérgetik egyszer az hogy ma, másszor azt hogy holnap elhozzák nagykerből az alkatrészeket, és küldik is.
Tegnap azt hazudták hogy tegnap küldik, és ma meg is kapom. Megint egész nap vártam azt a ...... csomagot de nem érkezett meg. Egy órája felhívtam őket hogy ma se kaptam semmit, erre a legújabb KAMU az az, hogy már náluk van, de a futár nem ment érte tegnap, ezért nem kaptam még meg. Azt nem tudta megmondani az akivel beszéltem, hogy ma elvitte e a furát, mert hogy délután nem volt bent a boltban, de odatelefonál, megkérdi, és visszahív. Hát azóta is hív ...
Én fogom most felhívni és visszakövetelem a vételárat. Már 4 hete meg a huzavona, az ígérgetés és az ámítás. Akkora hazugok hogy az hihetetlen!
Korábban is pórul jártam már ezzel a céggel, videókártyát rendeltem tőlük, hibásat küldtek, akkor másfél hónap volt mire kaptam egy új kártyát tőlük!
Update 1:
Miután ígérte hogy visszahív, nem hívott, ezért én kerestem. Legalább ötször csörgettem egymás után a telefont, de természetesen nem vették fel!
Update 2:
A pénzem legalább visszakapom.
Update 3:
VAGY MÉGSEM KAPOM VISSZA??!!
Három hete várom hogy visszautalják, mivel nem történt meg ezért most megyek fogyasztóvédelemhez, utána meg lehet a rendőrségre is.
Update 4:
Mindössze fél éve nem fizetik vissza a pénzemet. Ügyesek
Update 5:
Voltam bent személyesen mert utam Budapestre vitt. Bementem mondom mi a szitu és hogy kérem a panaszkönyvet. Jött egy adag kifogás meg hogy természetesen szívesen visszaadják a pénzt. Ment a sóder hogy ez meg az történt, visszakaptam a pénzt és mondták hogy elnézést, de panaszkönyvet nem kaptam meg. Kértem még egyszer a panaszkönyvet, akkor elkezdték keresni, telefonálgatás hogy merre van, hát nincs a boltban mert most költöztek és az otthon maradt. Szóval nem tudtam beleírni.