fogyasztóvédelem?

mondjuk az nemhiszem, hogy gyártásbol eredő hiba, hogy ~fél év alatt eljárod a cipőd talpát, de be kell azért probálkozni.

Aki viszkető seggel fekszik, az büdös ujjal ébred... :]

Régebben tényleg cserélték ha gond volt, de most már én sem ajánlom senkinek ha számít a garira. Meg az olyan cipőt sem ami ennyibe kerül és ennyit bír (nike).

Lumia 520

Jó neki, nekem csak egyszer cserélték ki még régen, akkor pedig féltem h nem fogják, most meg biztos voltam h igen, erre tessék.

(#2) darál0w: Nem hiszem hogy sok mindent csinálnának, am meg 5 hónap alatt egy rossz kínai cipőnek sem kéne elkopnia. Az egyik 3-4 éves mára már csak munkás cipőmet anno 1-2 évig ennél intenzívebben használtam és alig kopott valamit, csak kiszakadt, de az más.

[ Szerkesztve ]

Lumia 520

Azért be kell látni, hogy mert elkopott a talpa az nem minőségi gond. Kb mint ha egy autó gumit vinnél vissza mert elkopott.

használattol függ...

Aki viszkető seggel fekszik, az büdös ujjal ébred... :]

1: Deichmannban nem veszünk cipőt
2: Hol kopott el? Ha a sarka, az véleményes, mert rá lehet fogni, hogy te használod a sarkadat fék helyett a biciklin, de ha pl. a talpa, akkor kb. egyértlemű a csere.
3: Hova vitték bevizsgáltatni? Ki állította ki a papírt? Meg kell azt nézni, mert ha nem a kermi, akkor kibélelhetik vele a cipőjüket, másra nem jó. A kermi meg nem nagyon szokott elmarasztalni vásárlót, ott az esetek többségében tényleg gond van.

Egyébként a deichmannban hazudnak, mint a piaci légy, a feleségem csizmáját azért nem akarták kicserélni, mert nem tudom bemutatni a számlát a náluk vásárolt cipőápoló szerről amit a cipőhöz vettem, tehát nem ápoltam rendeltetés szerűen. Persze udvarias de határozott fellépésre csere lett a dologból.

[ Szerkesztve ]

Hát jó, de ennél azért akkor is többet kellene bírjon sz.tem, főleg h napi pár óránál többet nem használtam. Szóval mégis csak az anyagminőségével van gond..

(#9) DeFranco: Leginkább a sarka kopott el. Am ha nem a kermi álította ki a papírt akkor tudok bármit is csinálni, vagy te mit javasolnál?

[ Szerkesztve ]

Lumia 520

Én is ezt mondtam. Le lehet rúgni bármilyen csukát rövid idő alatt. Nekem is nemrég esett szét egy puma és mondta muterom, hogy ezért kellett a drága cipő. Persze azt nem vette figyelembe, hogy napi szinten hordtam és én általában semennyire se szoktam ápolni a cipőimet.

Ezzel teljes mértékben egyetértek!

Lumia 520

"Meg kell azt nézni, mert ha nem a kermi, akkor kibélelhetik vele a cipőjüket, másra nem jó. A kermi meg nem nagyon szokott elmarasztalni vásárlót, ott az esetek többségében tényleg gond van."

KERMI mint olyan, már nincs. ÉVI-TÜV-SÜD-nek még van KERMI osztálya azt hiszem, de hogy ilyenekkel nem foglalkoznak, az tuti. Már csak a kereskedelmi forgalomba hozatal az asztaluk.

Ha szakvéleménnyel nem értünk egyet, akkor meg a helyileg illetékes Békéltető Testülethez kell fordulni, ők vették át a gőzlevezető szerepet.

Álmában nagy folyó volt, de amikor felébredt, maradt kis patak. S csak csordogált tovább, mint könny az arcon, az óriás fák alatt.

Akárki nem állíthat ki szakvéleményt, hivatalos, bejegyzett szerv kell legyen, én egy ilyenről tudok, az a kermi, vagy annak a jogutódja. Guglizz egy kicsit. Az, hogy a deichmann raktárosa kiállít egy papírt, és ráraknak egy pecsétet, az vélemény, de nem szak, és főleg nem kötelező rád nézve.

Mit tehetsz?
Kikéred a vásárlók könyvét, beírsz, leírod az esetet, és mellesleg feljelented őket a fogyasztóvédelemnél. Szerintem nem jutsz a végére, kezedben lesz a levásárolható utalvány. Persze ha hivatalos papírjuk van, akkor azzal nem tudsz nagyon mit csinálni, de mellesleg fellebbezhetsz is. Én személy szerint ebben az esetben is kikérném azt a vásárlók könyvét, hátha nem kell nekik az azzal járó herce-hurca, és mégis úgy döntenek levásárolhatod. Téged az nem kötelez semmire, akár virágokat is rajzolgathatsz bele, nem jár retorzióval, ellenben számukra keményen nyoma van.

@psyho85: ok, nem kermi, gyanúsan régen hallottam már ezt a szót, de akkor most mi az ügyeletes szakvéleményező szerv neve?

Talán:
[link]

+ Ahogy olvasom máshol, a hivatalos szerv a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség

[ Szerkesztve ]

Már nincs -elvileg- diktatúra, nincs központi szerv. Rossz hír, hogy a Fogyasztóvédelem sem egyéni esetekkel foglalkozik, mint jelen esetben egy kopott cipősarok. Ha 20 ember megy, hogy hó, egyforma cipőt vettünk az X boltban, és mind szar, akkor jönnek ők. Tehát nem feltétlen egy termék meghibásodása esetében illetékesek, a bolttal szembeni panaszok inkább az asztaluk - megtévesztő címkézés, ártrükkök, stb.

Szerk: Érdekes, hogy magukat reklámozzák a saját oldalukon. Persze ők is pénzért csinálják, ezért már elfelejtenek szólni.

Ügyeletes szakvéleményező szerv több is van, amit én hallomásból ismerek az pl. a Cipőkotroll. A lényeg, hogy cipős területen képzett ember állítson ki egy papírt, végül is, ez lehet egy cipész is. Mint a szóban benne van, e szakvélemény nem kötelező érvényű, hiszen csak egy vélemény. Hivatalosan a lépések szakvélemény->békéltető testület->bíróság. Kötelező érvényű döntést csak az utóbbi hozhat.

[ Szerkesztve ]

Álmában nagy folyó volt, de amikor felébredt, maradt kis patak. S csak csordogált tovább, mint könny az arcon, az óriás fák alatt.

Értem, köszi az infókat, tippeket mindkettőtöknek. Mindenképp megnézem ki állította ki a szakvéleményt, meg kikérem a vásárlók könyvét is, ha már úgy sem vesztek vele.

Lumia 520

egyik ismerősöm is a deichmannban vette a cipőjét, másodjára is kicserélték minden további nélkül.

Cipőt csak cipőboltból!

és a deichmann az zöldséges?

Cipőt csak őstermelőtől.

"hacsak nem jön a jó tündér break utasítás képében..."

inkább munkavédelmis boltból...ilyet hordok most

"Szólítson csak Cirminek." | B&B XI | 3D nyomtatás Bp és környéke |

Mondok rosszabbat: a playersroom-ben vettem egy fila cipőt ha jól emlékszem 19 vagy 20 ezer forint volt körülbelül egy hónap után az elvileg bőr bevonat - amiről később kiderült hogy bevonatos bőr - felhólyagosodott. Bevittük ők is elküldték Pestre három hét után jött a telefon, bementünk az üzletbe és azzal az indokkal nem cserélték ,hogy vízzel mostuk! Pedig szerintük rá van írva hogy nem vízálló
Azóta nem vettem bevonatos bőr cipőt...

Szerk.: utána anyám elment a fogyasztóvédelemhez akik meg azt mondták hogy ezel nem foglalkoznak és elküldtek hogy tegyünk feljelentést, de azért egy cipő miatt nem fogunk bíróságra járni.

[ Szerkesztve ]

Cipő ügyben elég nehéz eset vagyok ugyhogy ha meglátok egyet ami tetszik akkor nem szoktam nézni az árát , így is kb 2 hónap volt mire sikerült cipőt vennem
Nem vettem személyeskedésnek.

Cipőt a Deichmannban vásárolni ősi román szokás.

Ez elég sukár.

Asszem mindenféleképpen!

Én eddig legalább már 10x vittem vissza cipőt gariztatni és mindig kicserélték.
Nekem pár hónapnál tovább nem húzzák, legtöbbször a talp kezd el leválni vagy szétreped valahol a pipellő, de sokszor előfordul az is, hogy teljesen szétmegy a betét a sarok résznél és a járópárnáknál. Pedig nem futok bennük, nem focizom velük meg semmi.
Jelenleg most is vár egy cipőm gariztatásra, de még mindig nem vittem vissza, annak is a talpbetét része ment szét, s sarkánál már csak a műanyag van és baromira nyomja a lábam.

Évek óta amúgy így van mindig cipőm, van, hogy 1 cipő árából van 3 pár cipőm is.

[ Szerkesztve ]

"A tegnap már történelem, a holnap még rejtelem, de a ma...adomány!"

Ezért nem cserél már egy bolt sem. Ez visszaélés.

Így van! Az esetek 90%-ban nálam is ez a baj. Mostani cipőmben is már a műanyagon járok és nagyon tudja nyomni a sarkam.

"A tegnap már történelem, a holnap még rejtelem, de a ma...adomány!"

Ha a cipő papírján az van, hogy alkalmi, akkor ilyesmivel nem lehet visszavinni. Ha nincs rajta, akkor simán be lehet őket ijeszteni a a vásárlók könyvével - ha meg nem ijedősek, akkor beírod a problémádat részletesen, és 15 napon belül kötelesek írásban reagálni (és ha jól tudom egy példányt a fogyvédelemnél leadni a panaszból).

AE

Csinálok egy adag popcornt, és leülök fórumozni --- Ízlések és pofonok - kinek miből jutott --- Az igazi beköpőlégy [http://is.gd/cJvlC2]

bnőm is most szenved egy szandállal...

megvette ~6K fölött juniusban az Officeban. junius végén már vissza kellett vinnie, mert kettévált a talpa...simán javíthato.

erre jött a papír, hogy nem javíthato, hanem LEVÁSÁROLHATO. mindez 3 hetet vett igényben máluk, azaz már lassan augusztust írtuk. bnő bement, majd mondta, hogy egy ugyan olyanra szeretné levásárolni, de ekkor már 3K körül volt a szandál, ileltve mérete nem is volt, ezért egy másik boltbol átkérették. ujabb 1 hét telt el.

bnő bemegy. ott a szandál. mondja, hogy oké, jo lesz később kiderült, hogy hibás egyébként..., és akkor még választ valamit, mert ugye nem csere, hanem levásárolhato.

ők meg csodálkozva kérdezték, hogy ugyan miért, amikor ugyan az a szandál

bnő elmagyarázta nekik...tisztában van a dolgokkal, mert ő is ruházati boltban dolgozik...viszont nem fogták fel a dolgot. kicsit ideges lett, majd eljött. elmesélte nekem, én meg letisztáztam vele a teendőket.

másnap boltba vissza. kiselőadás előad. nem fogadták el. panaszkönyv elő. beírt. jött a válasz, hogy nincs igazunk.

boltba megint be, panaszkönyv megint elő, majd fogy.védelembe be.

várjuk a fejleményeket...1 hete történt a bejelentés.

Aki viszkető seggel fekszik, az büdös ujjal ébred... :]

Én régen vettem ott sok cipőt. Az egyik nótorius darab ócsó/szép volt, de enyhe tervezési hibája volt, akármit csináltál vele, leért és lekopott az orra. Visszavittem, hogy szar, kértem egy másikat, és kaptam. Az is ugyanilyen szar volt, szuper, szériahiba. Használtam pár hétig, aztán visszavittem, hogy kérem az árát, amit ott azonnal helyben kicsengettek. (Bécsi úti üzlet). Már évek óta nincs onnan cipőm, de nyugodtan lehet asztalt borogatni(ez nekem eddig mindig bejött, ha nem akkor a fogyivédelem emlegetése az i-re a pont), hisz jogos. Kötelessége cserélni/visszatéríteni.

Arról nem is beszélve, hogy csak azért szívunk MI, mert ŐK szeretnek gecizni. Édesanyám hajósboltban üzletvezető, amikor egy év után visszaviszik a 30k-s TBS cipőt, hogy nem jó, akkor kicserélik. Ha 3 hónap után viszik vissza a 300k-s radart, hogy kettő van, mégse kell, szó nélkül visszaveszik(persze hibátlan állapot kell hozzá). Az, hogy mennyit szívunk, az csak az eladó hozzáállásán múlik.

[ Szerkesztve ]

"The time you enjoy wasting is not wasted time."

hozzáteszem, hogy amikor kiderült, hogy hibás a "csereszandál", már nem másik kellett belőle, hanem a pénz...

Aki viszkető seggel fekszik, az büdös ujjal ébred... :]

Nekünk sikerült (bár két kört mi is futottunk) - 25K-s bőrcipó és Arénás kisebb boltból.

AE

Csinálok egy adag popcornt, és leülök fórumozni --- Ízlések és pofonok - kinek miből jutott --- Az igazi beköpőlégy [http://is.gd/cJvlC2]

szvsz nekünk is fog...már-már megnevettet a dolog...

Aki viszkető seggel fekszik, az büdös ujjal ébred... :]

en sajnos az a fajta ember vagyok aki nagyon gyorsan eljarja a cipoit, es azt tapasztaltam, hogy nem eri meg draga cipot venni. Az adidas all-stars dorkom (kb 25K) is ugyanannyit birt mint a nike 16K-s nike dorkom - fel ev alatt szoszerint szetesett a talpszerkezete a ciponek. Ugyanerre a "minosegre" kepes a deichmann is, azzal a kitetellel, hogy 2 ev garanciat vallal minden darabra, mig az adidas boltban a kepembe rohogtek mondvan fel ev gyartoi garancia, hiaba mondtam h termeszetes elhasznalodas ide vagy oda, nem hiszem h egy 25K-s csukanak fel ev alatt 10 ftos meretu lyukat kell novesztenie a talpan.

Azota azt jatszom, hogy oclson veszek egy cipot, tudom mire szamitsak (max fel ev, vagy 1 szezon), visszaviszem, es levasarolhatom az arat legtobbszor....max a kulonbozetet fizetem. Igy kb 1 cipo arabol evekre bebiztositottam magamnak a legujabb divat szerinti tipust az adott evre. Foleg azert, mert ezek a boltok nagyon gyorsan cserelik az arut es nem igazan tartanak felesleges keszletet regi tipusokbol, igy legtobbszor ha akarjak sem tudjak cserelni mert elfogyott / nincs hozza talp, nyelv akarmi.

En ezt a taktikat alkalmazom, foleg mert tudom, hogy a 25 ezres nike es az 5 ezres vty kozott kb annyi a kulonbseg hogy 1 utcaval odebb keszul Kinaban es Cseng helyett Csang rakja ossze, minosegben az egegyadta vilagon semmi nincs koztuk.

Hát én azért erre nem lennék büszke. Az nem feautre, hanem egy bug, hogy egy cipő árából garanciális cserékkel évekig van cipőd, és ezzel visszaélni nem tisztességes. Ezzel nem kell dicsekedni.

Egyszer-kétszer bebuksz egy olcsó cipővel? OK, cseréljék ki. De ha tudod, hogy tönkre fog menni, akkor nem kell megvenni, kell helyette venni mást, ami kibírja azt a pár évet, vagy betudni annak, hogy ezért olcsó, és nem kell elvárni tőle többet, mint amit az ára igér.

szerk:

Pont ezért szívózik már minden bolt a reklamációnál, mert rengetegen visszaélnek a vevőbarát hozzáállással. Hosszú távon ezzel mindenki csak szív, én is, mert nem cserélik a rossz cipőt, te is, mert elhajtanak téged is a francba, és mindenki más is, mert még sz*rabb cuccokat hoznak ide, mert ki kell gazdálkodni a cipőnként 3 cserédet.

[ Szerkesztve ]

kulonbseg hogy 1 utcaval odebb keszul Kinaban es Cseng helyett Csang rakja ossze, minosegben az egegyadta vilagon semmi nincs koztuk.
Szerintem a különbség csak annyi, hogy Cseng és Csang hétfőn, kedden és szerdán az olcsóbbakat, a drágábbakat pedig csütörtökön és pénteken rakja össze ugyanabban a gyárban.

AE

Csinálok egy adag popcornt, és leülök fórumozni --- Ízlések és pofonok - kinek miből jutott --- Az igazi beköpőlégy [http://is.gd/cJvlC2]

Jót kell venni, nem márkásat. Ha ez a kettő együtt összejön az csak jó, de vásárláskor alapos szemrevételezéssel azért ki lehet szűrni a sz*rt.

Példa: Hervis, sportcipő leárazás, minden márka kb egy tizesért kapható, nike, adidas, fila, merell, kilimanjaro (!). Kezedbe fogod, megnézed, látod, hogy szét van kenődve a ragasztás a talp résznél, Csen csak úgy odacs*szte az ecsetet, néhány helyen hiányos, a talp tapintásra érződik hogy habosított PVC, a nyelvét a szentélek tartja a felsőrészen, és a cipőfűző bújtatói sem láttak fémet, sima lyukak.

A mellette levő polcon 18+k Ft-ért ugyanezen márkák hasonló cipői, súlyra a fele mind, tapintásra érződik a bőr minősége közti különbség, rendesen meg vannak varrva-merevítve, mint ha teljesen más márka lenne. Én azt sem venném meg, de ez egy másik kérdés, nekem 3 év élettartam alatt nem cipő a cipő, de ezt általában tartják is nálam.

Meg kell nézni, válogatni kell, feszegetni, hajlítgatni, és ha a gyanú legkisebb nyoma is felmerül, ott kell hagyni. Nem vakon bízni abban hogy ádidász.

Persze, hogy jót kell venni. Értem én mit mondasz, én sem úgy veszek cipőt, hogy bemegyek, megnézem, tetszik, és go kassza. De Csen ide, leárazás oda, egy 25 ezres Nike cipő NE JÖJJÖN SZÉT egy év alatt. Mégis szétjön. Ezek után mit vár a cég/bolt az egyszerű usertől? Én sem vagyok hülye, ha szart kapok, akkor abból azért adjanak már repetát, urambocsá. Ezt én nem ítélem el.

Megint más kérdés, hogy én nem veszek Adidas meg Nike cipőt soha. Vannak nagyon jó cipőik, meg csúcsmodellek is, bár utcai sportcipőért soha nem adnék annyit. Ahogy fentebb is írtam, én ráálltam a TBS cipőkre(meg úgy vitorlás ruhamárkákra alleszusammen), és le vagyok nyűgözve. Egy kis vékonyka, "szutyok" nyári vászoncipő 3 év alatt annyit kapott, amennyit 4 kör deichmannos cserecipő se bírna, és ennek ellenére hibátlan. Persze, látszik, hogy 3 éves cipő, de nem engedett el, nem szakadt szét, nem fakult agyon. Ennek örömére csak ilyet veszek azóta is, így azt érem el, hogy felhalmozódnak a cipők, mert tönkre nem mennek. Ja, és vicc, mert 12-30 közötti cipőkről beszélünk, bolti áron, ugyanúgy.ú

mod:

De persze az se törvényszerű, hogy egy jó Adidas vagy Fila cipő egy év alatt leszakad a lábadról. Ez leginkább a divattípusokra jellemző. Na meg az pl officeshoesban ott vannak pl a Catterpilar cipők is, szintén ezeken az árakon, az megint csak nem rohad le az ember lábáról jó darabig.

[ Szerkesztve ]

"The time you enjoy wasting is not wasted time."

Ugyan arról beszélünk Annyival egészíteném ki, hogy egyszer még OK, hogy valaki belenyúl egy sz*r 25-ös adidasba, de akkor legközelebb nem azt kell venni, hanem ott kell hagyni a polcon. Aztán majd megtanulják, hogy ha sz*rt gyártanak nem veszik a cipőjüket. Látod, Te is otthagytad, és kerestél jobbat.

Amúgy hol lehet ezzel a TBS márkával találkozni?

[ Szerkesztve ]

ööö, el is magyaráznád, mért visszaélés az, hogy kihasználom a bolt által önként felkínált 2 éves garanciát ? nem állt senki ak47essel a háta mögött, amikor valamelyik fejes megírta a garanciális cégpolicyt tudtommal. Szerintem az a szomorú, hogy az 5-6 ezres cipőre 4x annyi garanciát mer / tud adni egy bolt, míg az 5x annyiba kerülő márkásra negyedannyit....ez is bug szerinted, vagy feature? vagy ez nem pofátlanság, csak az, ha amúgy a vevő él a teljesen legális, törvény garantálta fogyasztói jogával?

Vagy jobb lenne, amit 2-3 évig "műveltem" ? miszerint végig próbáltam az adidastól a nikeonát a le coq-ig mindent, és mindegyik ugyanolyan szar volt. Egyedül az 5 évvel ezelőtti converse valódi bőr dorkóm bírta jól, azt a típust azóta sem forgalmazzák nagyon. Asszem az a 70-100 ezer forint amit elszórtam ilyen silány minőségű termékre, elég tanulópénz volt nekem, és elég "mentőcsomag" a gazdaságnak, én többet ilyenre nem vagyok hajlandó áldozni, merthogy szeretetszolgálat én sem vagyok, mint ahogy a márkabolt sem az.

mint említettem, nálam és rengeteg embernél ez márkától független, minden cipőm eljárom 1 év alatt, szerintem ez a bug, nem az amit csinálok, mert nem hiszem el hogy 2011-ben nem lehet tartós cipőt gyártani. Ja, de csak azt max munkavédelmi boltban kapod meg 20-30-ért, a világmárkák amióta kínában gyártatnak (és mindegyik kínában gyártat) ugyanolyan szarok...

ilyen alapon mezítláb kéne járnom a -10 fokban is, sőt, kést sem kellene vennem mert tudom hogy előbb utóbb egyszer úgyis elvágom magam vele, és még sorolhatnám.

[ Szerkesztve ]

Garancia? WTF? Milyen garancia? Kitöltöttek egy garancialevelet, a cipő egyedi azonosítójával, lepecsételték, aláírták? Mert a garancia az így megy, ha vettél már tartós fogyasztási cikket (pl. TV, mosógép), akkor jobb helyen így adnak rá garanciát.

Lábbeli esetében 2 év szavatossági időt kell vállalni, ebből az első fél év az, amíg feltételezni kell, hogy a felmerülő hiba már vásárláskor benne volt a cipőben, de ez sem jelent kötelező cserét vagy bármit, csak ha a kereskedő is elfogadja a reklamációt. Ha nem, akkor neki kell bizonyítania, tehát jön a szakértés, stb. Szóval a déjkmannál (vagy akárhol) nem adták írásba, hogy garanciát vállalnak, akkor nincs garancia, csak szavatosság.

Az meg, hogy veszel egy cipőt majd cserélteted és 3 cipőt elhordasz az árából, etikailag kifogásolható, jogilag nem. Nekem nem szúrja úgy a szemem, mert tudom, hogy minimum 100% haszonnal adják el a márkás cipőket a kereskedők ( és ez kb. az 50% akciós ár esetében értendő).

Álmában nagy folyó volt, de amikor felébredt, maradt kis patak. S csak csordogált tovább, mint könny az arcon, az óriás fák alatt.