Kedves érdeklődő!

Az alábbi kérdések rendszeresen felmerülnek a rendelések előtt, engedelmeddel ezeket összegyűjtve előre publikálom, így felgyorsítva a válaszadást. Kérlek olvasd végig, sok hasznos információ van benne!

- Az árszint nagyon csábító, de az a bajom, hogy szinte semmit sem sem tudok a "refurbished" gépekről és ezért eléggé bizonytalan vagyok... Megtennéd, hogy néhány dologban eloszlatod a kételyeimet?
- A certified refurbished gépek a gyártó által 21 napos pénz-visszafizetési garanciában visszavett újként értékesített gépeket jelenti. Ez jelentheti azt, hogy a vásárló meggondolta magát ez időszak alatt, nem tudták a gépet kiszállítani, vagy hibás alkatrésszel szállították a gépet, és visszakerült a gyártóhoz.

- Azt meg tudod mondani, hogy mi a gép előélete, miért került vissza a gyártóhoz?
- Nem, ezt az információt nekem sem adják ki, azonban valójában teljesen lényegtelen, a gép minőségét nem befolyásolja.

- Ezek akkor új vagy használt gépek?
- A legtöbb gép teljesen újszerű, ujjlenyomat karc és használatmentes, de nagyon ritka esetekben előfordulhat apró esztétikai elváltozás. A gépek maximum pár napot futottak, sok esetben az eredeti védőfóliával érkeznek. Amennyiben mégis vadi új gépet szeretnél, azok is beszerezhetőek, de kérlek ezt külön jelezd leveledben!

- Számlát tudsz adni?
- Nem, adásvételi szerződést tudunk írni.

- És akkor a garancia érvényesítésével nem lehet problémám?
- A garancia teljesen megegyezik a boltban vásárolt gépek garanciájával, a service tag alapján felhívod a gyártó ingyenes telefonszámát, és általában másnap a helyszínen cserélik a hibás alkatrészt, legyél bárhol (akár külföldön is).

- Amennyiben rendelnék egy gépet, volna lehetőség arra, hogy - még a fizetés előtt - ellenőrizzem a sértetlenséget?
- A gépet vásárlás előtt megnézheted, kipróbálhatod, azonban foglaló befizetésére szükség van a gép megrendeléséhez. Reklamációt csak akkor fogadok el, ha a gép eltér a fent leírtaktól.

- Mit kapok a géphez?
- Minden gép a gyári dobozban érkezik dokumentációval, táppal-töltővel és Windows telepítőlemezzel.

- Nekem jó lesz Windows nélkül is a gép, azt ki tudjuk venni belőle?
- Nem, a gépre előtelepített gyárilag mellékelten jár az operációs rendszer, utólag nem eltávolítható, külön nem rendelhető.

- Merevlemez nélkül szeretném a gépet rendelni, ez megoldahtó?
- Nem, minden gép hiánytalanul érkezik.

- Mi a vásárlás menete?
- Miután sikerült kiválasztani a megfelelő gépet, a megrendelés véglegesítéséhez foglaló átadására van szükség. Ennek célja megszűrni a "komolytalan" vásárlókat, akik hirtelen felindulásból rendelnek, majd pár nap múlva rájönnek, hogy mégsem kell nekik a gép, mert a kiskutyájuk eltörte a lábát.
A gép árának 30%-át kérem előre kifizetni, amiről foglaló átadási/átvételi nyilatkozatot töltünk ki. A fennmaradó összeget a gép átvételekor kell kifizetni. A foglaló átadása történhet személyesen Budapesten, vagy távolsági okokból átutalással is.
Ezzel a rendelés véglegesítve lett, a beszerzési folyamat elindul, a gép érkezéséről értesítelek, és a fennmaradó összeget átvételkor kell fizetni.

- Kicsit bizalmatlan vagyok, mért bíznék meg benned, hogy nem sétálsz el a pénzel?
- a hirdetésem már több, mint 1 éve él, és még semmi kifogás nem volt velem szemben
- a fórumokon az elégedett vásárlók ajánlanak
- őstag vagyok, majdnem 10 éves tagsággal, az öreg rókák, házigazdák, moderátorok nagy része ismer, páran személyesen is
- a foglaló átvételekor megtudod a személyes adataimat
- a PH! megbízhatósági listán csak piros pontjaim vannak.

- Milyen géped van most készleten?
- Ritkán van készleten gép, ha mégis, akkor azt a hirdetéseim között megtalálod.

- Mennyi idő alatt érkezik meg a gép?
- Refurbished gépek esetén jellemzően a rendeléstől számítva 2 hét, plusz-mínusz pár nap előfordulhat.
- Új gépek esetén mivel teljesen egyedi konfigurációt állítunk össze, amit külön neked gyártanak, a rendelés jellemzően kicsit hosszabb idő alatt, 2-4 hét alatt teljesül.