Hirdetés

2024. április 25., csütörtök

Gyorskeresés

Téma összefoglaló

Téma összefoglaló

  • Utoljára frissítve: 2024-04-23 11:57:24

LOGOUT.hu

Vodafone (ex UPC Magyarország Kft.) (analóg / digitálisTV, internet, telefon)

Összefoglaló kinyitása ▼

Hozzászólások

(#96958) ztsoft válasza ztsoft (#96848) üzenetére


ztsoft
őstag

Az imént beszéltem az ügyfélszolgálattal a jogtalanul kiszámlázott (1,645 hónap) második Mediacard miatt. El is ismerte, hogy hibáztak, jövő hónapi számlán jóvá írják majd. Egyúttal panaszt is tettem.
Ami új volt a számomra, hogy megkérdezte, az aktuális rögzített beszélgetést elfogadom-e jegyzőkönyvnek a panaszhoz.

Igent mondtam, mivel minden olyan információ elhangzott, ami bizonyítja, hogy hibáztak és jogtalanul túl számláztak.

Rá is kérdeztem, hogy a 7.-én lemondott (15.-én kikapcsolásra kerülő) TV szolgáltatás rendesen rögzítve lett-e. Igenlő választ kaptam, a következő számlán már csak fél hónap TV előfizetés lesz.
Majd kiderül, hogy ez tényleg így lesz-e.

Jó dolog fontosnak lenni, de fontosabb, hogy jók legyünk.

Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.