Úgy látszik csak a fórumba kellett írnom és rendeződött az ügy , péntek du. jöttek a szerelők és megcsinálták. A Voda/UPC-től ma ezt a választ kaptam, amivel nagyjából elégedett vagyok, a bosszúságot úgysem tudják kompenzálni.

Kedves Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy a 2020.05.06-án tett hibabejelentése kapcsán kötbért írtunk jóvá egyenlegén.

Nyilvántartásunk alapján Ön bejelentést tett 2020.05.06-án, hogy az internet, telefon szolgáltatása nem működik megfelelően.
A hibát technikus kollégánknak 2020.05.15-én sikerült elhárítania.

Tekintettel arra, hogy társaságunk hibaelhárítási kötelezettségének késve tett eleget, így a hibajavítás 72 órán túli időszakára vonatkozóan (2020.05.09. és 2020.05.15. között) 11056 Ft kötbért írtunk jóvá egyenlegén.

A kötbér számításának módja internet szolgáltatásra:
a) szerződés szerinti havidíj: 6020 Ft
b) szerződés szerinti havidíj egy napra vetített összege: 194,19 Ft
c) napok száma: 7
d) kötbér szorzója: 8
A kötbér összege = (b) x (c) x (d)

A kötbér számításának módja telefon szolgáltatásra:
a) szerződés szerinti havidíj és a bejelentés előtti forgalmi díj összege: 100 Ft
b) szerződés szerinti havidíj és forgalmi díj egy napra vetített összege: 3,23 Ft
c) napok száma: 7
d) kötbér szorzója: 8
A kötbér összege = (b) x (c) x (d)

A számlaegyenlegében bekövetkezett változást a 2020.06. havi számlalevelünk fogja tartalmazni.

Az okozott kellemetlenségek miatt szíves elnézését kérjük.

Reméljük, minden szükséges információt megtalált levelünkben! Esetleges további kérdéseit várjuk a www.upc.hu/email oldalunkon vagy a 1270-es számon.

Üdvözlettel:
Vodafone

Rendben vannak az értékek, lehet központi probléma van ami meg fog oldódni.

A kötbér igényre amúgy is ugranak a szakik és hozzálátnak.
Mivel nálad teljes szolgáltatás kiesés volt így a havidíjból számított napidíj nyolcszorosa jár 1napra. Elég szépen levezetik.

Sziasztok,

Lenne egy (lehet buta) kérdésem.
Mióta nem kell CI kártya a tvbe, hogy nezhessem kb az összes csatornát digitálisan?

Köszi,
Üdv

Janaboy

Március 17.
Karantén alkalmából meg mindenkinél a prémium csomag.

[ Szerkesztve ]

De mindegy neki ha nincs benne a CI kártya akkor is csak az 1 napos EPG-t tudja.
Vajon a Horizon Box, valahonnét direkt tölti le??

Igen.
Ha nincs rádugva net a Horizon Box-ra, akkor bizony azon is csak 24 órás EPG van.

Most meg ugy indult, mintha bongeszobol lenne megnyitva, latszik alul meg jobb oldalt
5.nap, hogy ismet tapkabel kihuzasal kell a problemat megoldani

…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless  MacBook Air M1  iPad Air  iPhone 14 Pro Max  Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…

De ugye már bejelentetted az ügyfélszolgálaton az internet hibát?
Ha nem akkor ne várj csodát!
Tudod ha rossz a bojler és nem fűti a vizet akkor nem az a megoldás, hogy a tűzhelyen melegítesz vizet.

Ilyen még nem volt,ami most.Ennél a pár hibánál még nem reklamálok,de ha még 1-2x előfordul akkor jelzem.Nem is kértem segítséget,csak megosztottam,nálam mik vannak
Amúgy szerepel a hibaelhárítás alatt a weboldalon:

"Nem kapcsol be a Mediabox"
"Ebben az esetben pár percre áramtalanítsd a készüléket. Amennyiben ez nem segít, vedd fel velünk a kapcsolatot"

Azért írtam most nekik,hátha.Bár már múltkor,mikor jeleztem az IPV6 kapcsolását akkor rá néztek a hálózatra és nem láttak semmi problémát.

[ Szerkesztve ]

…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless  MacBook Air M1  iPad Air  iPhone 14 Pro Max  Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…

...rá néztek a hálózatra és nem láttak semmi problémát...

Szerintem még akkor is ezt mondanák, ha valami katasztrófa történt volna, földrengés, leégett a ház, bármi szomorú esemény.

Uram/Hölgyem, rendszereink nem érzékelnek semmi problémát.

Eladó cuccok: https://bit.ly/cofcuccok

Az oké csak azzal, hogy ide irkálod a hibákat még nem lesz változás. Max annyi, hogy új füzetet kell majd venned mert a meglévő betelt a hibákkal.

Ez a hibaelhárítási megoldás szerepel a Sony TV-m hibaelhárításában is. Default. Ez olyan mint, hogy nincs a telefonon térerő? Indítsa újra a telefont vagy próbálja ki a SIM kártyát egy másik telefonban. User 1.0!

Amikor nálam túlfesz volt a koaxon nekem is először azt mondták, hogy nincsen hiba. Pedig látták a TV-t, hogy mi lesz az eredménye. Biztos a TV a rossz. Ahha persze...

Nekem is ilyen néha. Meg minden második indulásnál egy kikapcs és újra bekapcs a távkapcsolóval. Nem nagyon bírja ezt az alacsony energiatakarékos módot...

tomp: NET már tökéletes, mégis ezt játsza állandóan.

Bírja a box az alacsony energiatakarékos módot. Nekem arra van állítva és tökéletesen bekapcsol.
Az elején voltak néha gondok, hogy nem indult el a TV adás és csak fekete kép volt de miután állítottak valamit a Node-on megszűnt minden hibajelenség. Azóta stabil. Gyors és mindig bekapcsol. Milyen érdekes...
Ha állandóan ezt játssza akkor még nem tökéletes a net!
Most is elő tudom idézni ezeket a hibákat ha 3G-s netre kötöm a boxot...

Sajnos a vtv-m nálam hetente produkál egy tápkábelből kihúzós problémát. Sajnos úgy érzem, hogy béta tesztelők vagyunk...

Engem még nem is zavarna,az zasszony akarja letépni érte minden nap a fejem és megjegyzi,hogy kellett ez meg,hogy mért nem maradtunk az előzőnél
Megpróbálom a hibajelentéssel,de hát,nem ez lenne a normális.Bár itt a UPC-vel is anno sok gond volt,azért is lett váltva Digire amivel úgy szint,aztán Flipre ami tökéletesen futott,hiba nélkül,most jött a Voda,megint cseverből vederbe.Franc se gondolta,hogy ennyit kell szívni.

…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless  MacBook Air M1  iPad Air  iPhone 14 Pro Max  Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…

Engem sem zavar már annyira, sőt én még hard reseteltem is ami miatt 2 órát kellett telefonálnom, de lassan már tudom mikor mit kell tennem, hogy működjön, de szintúgy mint Nálad a párom nem boldogulna vele..

Dugd be neki a Koaxot a TV-be és nézze azon, ha már V-TV boxod van, akkor úgyis van hozzá "lapos" tévéd is, akkor már csak a TV lehet a hibás.

Már,betanítottam a hibaelhárításra,de attól még,ugyan úgy meg fogom kapni,sima koaxon meg csak pár csatorna jön

[ Szerkesztve ]

…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless  MacBook Air M1  iPad Air  iPhone 14 Pro Max  Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…

Ha új hibák vannak azt is jelentsd le nyugodtan legalább lesz nyoma, meg az asszony is megnyugszik, hogy csináltál valamit ez ügyben és informáld folyamatosan és magyarázd el mi történik és mikor.
A Voda TV box nagyon jó lesz majd optimalizáció után, de jelenleg még béta alpha fázisban van, lassú és nem jól működik.
Igaz és visszaváltok azonnal, amikor kijön rá a DD frissítés.

Szerintem válts mediacard-ra, ha támogatja a TV-d, és nem hiányoznak a plusz funkciók. Csak bedugod a koaxot a TV-be, meg a kártyát, és nem kell ezekkel az ócska hulladékokkal szórakozni, amiket set top boxnak csúfolnak. Így lassan másfél éve nem volt gondom a TV-vel.

Ha csak pár csatorna jön koaxon ott valami bibi van. Mivel csak a prémium csomag mellé jár vtv box, meg kell hogy legyen a DVB-C prémium csomag is. most kódolatlan, de utána is csak 500ft 1 mediacard és asszony békén hagy

[ Szerkesztve ]

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Nem mondtál hülyeséget,csak nem tudom,hogy mennyire mennének bele a cserébe azért meg nem akarok +1000 fizetni.Nem akarom a falról egyenlőre le akasztani,hogy van e kártyának hely,ha jól emlékszek van,bár leírásban nem találok róla infót.ÚGy is hamarosan festünk,majd megnézem

…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless  MacBook Air M1  iPad Air  iPhone 14 Pro Max  Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…

Az első eszköz ingyenes, a második talán 500, ha jól emlékszem, viszont eszközökre nincs hűség, bármikor válthatsz tudtommal. Most ráadásul kódolatlan a prémium csomag, szóval egy próbát mindenképp megér, főleg, ha úgyis festenetek kell.

+ha jól emlékszem akkor nincsen hetes műsorújság.

Az első eszköz ingyenes, a második kártya 1000 Ft, nekem pl ezt írja, ha belépek myupc-ba.
igaz nekem is van második kártya 500 Ft-ért, de a legutolsó hosszabbításnál akartam harmadikat, azt csak 1000 Ft-ért akarták adni, pedig lemondás menüben voltam.
ráadásul az 500 Ft-os kártyát 1 év hűséggel adta, benne is van a szerződésemben, érdekes módon hosszabbítás előtt nem volt rá hűségem.
mondjuk remélem, ha lejár nem akarják felemelni az árát.

Most (még) ki tudod próbálni nem kell hozzá kártya, behangolod és jön az a 120 csatorna.
Ha beválik akkor váltasz,hogy majd ha kódolt lesz akkor is működjön,ha nem akkor marad a VTV.

Kerdes meddig kesz most kodolatlan. Holnap ki is probalom majd du.,siman koaxal.
Azert irtam 1000 mert nekem ezt az arat dobja fol.

[ Szerkesztve ]

…ASUS ROG Strix G17 2022 (G713RS)…ROG Ally…ROG Cetra True Wireless  MacBook Air M1  iPad Air  iPhone 14 Pro Max  Apple Watch Ultra…Samsung Buds 2/Live...PS5…JBL Charge V…

Az fura. 500Ft és egyik eszközre sincs hűség.

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Kíváncsiságból hétvégén beraktam én is a tv-be a coax-ot de alig volt tizenvalahány csatorna. Próbáltam kereséssel is, de digitálisat meg csak a hbo-kat találta amik kódoltak voltak, szóval fekete képernyő.

Akkor a tvddel van a baj vagy a keresési beállításokkal. Még ha kódolt is lenne meg kell az összeset találni, max azt írja mint HBO nál. De jelenleg az összes prémium csomag csatorna kódolatlan.

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Meg vannak adva adatok, amikkel lehet keresni nem? Nem emlékszem már pontosan, de vmi qam szám is volt, meg frekvencia, ilyesmik.

QAM nem kell. Van egy területi azonosító. Ez mindenhol más, Itt megtalálod melyik a tiéd, és van egy kezdő frekvencia, ami 346Mhz vagy 346000Hz attól függően a TV-d milyen formátumban kéri.

[ Szerkesztve ]

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

tuti Samsung tv lehet. nekem is van egy öregedő alap Samsung, kínszenvedés vele keresni, magától alig talál meg párat. buta, lassú tv, zavaros menüvel.

[Ez] alapján próbáltam, de csak nagyon kevés csatorna jött be az is vállalhatatlan minőségben.

Igen ez egy nagyon régi FHD samsung tv..lehet az a baj

[ Szerkesztve ]

Akkor nálad baj van a hálózattal, és azért nem találja meg a MUX-okat mert nincs jel, vagy a TV-ben gagyi a Tuner. Sok osztó vagy alapból máshol van baj, nem lakáson belül. A VTV-n ezt nem érzékeled mert az neten jön.

De ennek, ha hálózati hiba köze lehet ahhoz, hogy a VTV is bugos nálad.

[ Szerkesztve ]

Eladó cuccok: https://bit.ly/cofcuccok

Milyen TV-d van pontosan?

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Sziasztok!

Jelenleg a nappaliban van bekötve egy TV, Internet előfizetés. Jelenleg a nappaliból az én szobámba használok UTP kábelt a PS4-hez, az előszobán keresztül. Viszont azt vettem észre, hogy az én szobámban is van külön antenna kábel. A kérdésem, hogy megoldható az, hogy külön az én szobámból is jöjjön Internet, és így ne kelljen használnom a nappaliból, vagy esetleg nálam is legyen külön router?

Előre is köszi!

Sejtettem, hogy valami nem oké, mert van opendns-em és valamiért még sem látja a network id-m csak, ha rákeresek neten hogy what mydns akkor jön vissza, de kis idő múlva szintén nem ad ip-t a opdns updater-nek, de persze van netem meg minden.. Nem értem, de remélem érthető amit írtam.

Előfizetésenként csak 1 modemet lehet felregisztrálni a hálózatra, szóval nem.

Eladó cuccok: https://bit.ly/cofcuccok

Köszönöm!

[link] eZ

[ Szerkesztve ]

Ebbe a TV-be csak DVB-T Tuner van. Kabelhez DVB-C kellene. A vállalhatatlan minőségűek valószínűleg analóg csatornák.

Rossz típust néztem. Van benne DVB-C. Viszont passz miért nem találja őket.

[ Szerkesztve ]

Kedvező árú mobil előfizetésekért keress bátran. +36708034865 <-- Tel/SMS/WhatsApp, http://mancsmobiltavkozles.hu , szabo.norbert@mancsmobiltavkozles.hu ,

Nekem a 2010-es Samu Tv-ben is jól működött a mediacard.
Jó hálózat azonosítót adtál meg? Az ugyanis településenként eltérő.
Ja, és persze, digitális csatornákat kell kerestetni a tv-ben, de ezt már le sem merem írni:)
Mediacard nélkül is meg kell találnia az összes csatornát, beleértve az HBO-t is, legfeljebb, amikor oda váltasz, kiírja, hogy kódolt.

[ Szerkesztve ]

kipróbáltad mind a 3 féle keresési módot:
full, network, quick?
sőt sztem manuálisan is hozzá lehet adni a frekvenciákat és 6-8 csati is van egy frekvencián.

User error volt, köszönöm szépen mindenkinek a segítséget!

Nekem pedig tegnap jött elő az áramtalanítós történet. Legutóbb 3,5 hete(!) volt legutóbb. A Horiborzalomnál 2-3 naponta kellett eljátszani, de szerencsére ez jóval hosszabb idő. Az igazi az lenne ha kijavítanák.

A Voda box hátulján van Reset gomb. Először azzal próbáltam, de nem reagált semmit, így maradt az áramtalanítás.