Sziasztok.
Nem tudom mennyire off, lévén hogy nem számtech, , hanem konzol/médialejátszó bolt és szerviz, de lenne nekem is jó néhány érdekes sztorim. Visszaolvasva eddig 5000 hsz.-t (ezúton is köszi mindenkinek a vidám perceket ), elég laza hangvételű a topic ahhoz, hogy beférjek. De persze ha nem, akkor kimoderáltatom.
Az első és legviccesebb, hogy online ügyfélszolgálatnak tekintenek minket. Bemegyek hétfőn, 3 nem fogadott hívás hétvégéről (többek közt vasárnak este fél 9-kor). Visszahívom. Nyűgje van a konzoljával/médialejátszójával... amit ugyan nem tőlünk vett, nem is javítottuk, de segítsek már telefonon keresztül beállítani. -.-
1., (többször előforduló eset)
Ügyf:- Szia. Dupla rétegű DVD-t szeretnék venni.
Én: -Szia. Nem tartunk ilyet.
Ügyf: - Óóó.. és nem tudod hol tudnék venni?
Én: -De. Olyan helyen, ahol árulnak...
(a legtöbb ügyfélnek leesik, hogy csak poén, és akkor ajánlok PC boltot a közelben )
2.,
Ügyfél bejön, odavakkant valamit köszönés gyanánt, és leb*sz a pultra egy kézzel írt listát:
-"Ezek kellenek!" felkiáltással.
-Listát megnézem: "Kál of Dutyi, Nédforszíd...stb. Elmondom neki, hogy ezek nagyrészt sorozatok, melyik részt szeretné?
- A legújabbat.
Összeszedem a címeket, kiteszem a pultra, nézegeti...
-"Mik ezek a számok rajta?"
-"Az áruk."
-"Kbmfbhm... mé ilyen dárga?Nekem írottba' kell"
-Azzal nem foglalkozunk.
-...De írjátok mán ki, megfizetem...
-Azzal nem foglalkozunk.
-De akkor te írd ki nekem...
-Én sem foglalkozom ilyesmivel.
Ügyfél köszönés nélkül elviharzik sértődötten, beb*ssza az ajtót....
3.,
Van egy fiatal srác... volt már nálunk sokszor, bár sosem vett semmit, mindig rengeteget kérdezett (sokszor ugyanazokat).
-Bejön hogy péhármat (PS3) szeretne venni.
-Mondom neki az árakat.
- "Húú, hát az drága, neten olcsóbban vannak."
Másnak bejön, virul a feje, hogy szerzett olcsón egy gépet. Tök jó, csak nagyon hangos, és kikapcsol 5 perc után.
-Hát ha szerencséd van, akkor egy takarítás, és újrapasztázás segíthet rajta, de nagyobb eséllyel hibás a gép. Elmondom a javítási árakat..
-Ááá. Biztos nem hibás, jónak vette. Ezt a pasztázást meg tudja ő otthon csinálni?
-Hát ezt neked kell tudni.
-Másnak telefonál, hogy sikerült szétszednie a gépet, meg vett ezüstpasztát, mert azt mondta haverja, hogy az jobb mint a sima, és hogy ujrapasztázta, de még mindig kikapcsol, mi lehet a baj? De amugy tök jó a gép, és olcsón vette, nagyon jó üzlet volt. De hogy a hűtőbordát le kell venni a pasztázáshoz?
- (-.-)
"Az a baj,hogy ha v.ki játszik igényesebb játékkal,akkor a gépre költeni kell.Ez a helyzet." by Gica666