Új hozzászólás Aktív témák

• Fancy-boy addikt

  #14138

  #14137 Ronam

  júl. 30., 15:51:58

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Fancy-boy

  addikt

  #14137 Ronam

  #14137 Ronam

  Ezért is preferálom a személyes átvételt, nem szokásom ilyen értékű csomagokat küldözgetni, elég egyedi esetről van szó. Na de a kérdés, hogy mi az, hogy közel 2 hét alatt nem sikerült megoldaniuk a problémát? Hova, illetve kihez érdemes ilyen esetben fordulni? A vevő engem hívogat, és kéri vissza a pénzét..

  Mit mondtak a GLS-nél? Nyilván nem azt, hogy nincs meg a csomag és viszlát.
  Azt írd meg nekik, amit mondtam.
  Ellenőrizzék a rekesznyitási eseményeket és a kamerafelvételeket, mert különben lopás miatt rendőrségi feljelentést teszel. Amit lehet meg is kellene tenned.
  Kihez?
  GLS írásos kivizsgálás + bizonyítékok megőrzésének kérése
  → ha nincs érdemi válasz vagy lopás gyanúja fennáll: rendőrségi feljelentés
  → békéltető testület/panaszkezelési út → szükség esetén jogi lépések. (polgári per)

  Ami különösen fontos: ne hagyd, hogy a GLS egyszerűen "eltűnt csomagként" lezárja az ügyet anélkül, hogy tisztáznák, melyik rekesz mikor nyílt ki, ki férhetett hozzá, és mi történt a futár általi ürítéskor.

Új hozzászólás Aktív témák