Ezt nem tudtam!
V20-ba van most a 2SIM (V10 csak 1SIM-es)

MD
L

◄►MSI® GT73VR 6RF Titan Pro -_- LG® V30+ ThinQ DS 4/128GB "Blue"◄SM E80 3.5mm Jack►"Szép, a kinek esze nincs, de még szebb, a kinek van."◄►

Bocsi kicsit lemartam.

Jelenleg van egy NetPlusz S csomagom és hozzá a korlátlan adatopció.
Jól értem, hogyha lefogy a 200MB akkor megszűnik a korlátlan rész, de amíg megvan a 200MB addig megy a korlátlan része?

Igen.

Én csak azt látom, hogy gyakran változik a kedvezmény mértéke akár a készülék típusa függvényében is, egyszer az egyikre kevesebb és másmilyenre több, aztán megint módosul, néha bizonyos típusokra extra (online) kedvezmény is van, aztán az megszűnik, illetve átvándorol más típusra.

A mostani számlán van egy apróbetűs rész, ami azt írja, hogy néhány rövidített hívószám korábban ingyenes volt, de mostantól vezetékes díjazású lesz. Ez hátrányosan érinthet engem. Ilyenkor fel lehet mondani a hűségszerződést kötbér megfizetése nélkül?
Ha igen, van rá mód, hogy megtartsam a számom úgy, hogy átváltanám dominóra vagy elhordozom?
Ha nem lehet felmondani okosba, akkor milyen lehetőséget teremt a kialakult helyzet az előfizető számára?
Egyelőre nem akarok váltani, pusztán elméleti a kérdés...

Pusztán elméletileg azoknak a díjazását szerintem nem a Telekom változtatta meg, hanem a Kék és zöld számok körüli variálás, s hogy az NMHH ezeket átrendezi, más feltétekkel kezeli. Így szerintem a válasz nemleges.

Azt külön ki szokták emelni, ha felmondási jogot nem képez a változtatás. De ez itt most nincs kiemelve.

Ha erre hivatkozva sikerül felmondani az előfizetésed, mindenképp írj a topicba kérlek.

Huawei telefonoknál mennyi idő a függetlenítő kód küldése?
Samsungnál már aznap meg szoktam kapni,Huawei telefonál kértem már csütörtökön,de csak olyan sms-t kaptam hogy "a feloldó kód bekérésre felvettük a készülékgyártóval a kapcsolatot és bla bla"
De azóta se kép,se hang

Remek napom volt, egészen addig, amíg fel nem keltem.(513 pozitív,0 negatív)

Egyelőre nem akarom felmondani a horror drága net és hálózaton kívüli percdíj ellenére sem. 100%-ban hálózaton belül hívok, a netet meg beosztom valahogy.
Viszont a családi csomag elég fontos nekem. VoLTE-t meg sehol máshol nem kapok egyelőre.
Most mennem kell külföldre. Viszem magammal a domino kártyámat is szégyen-szemre...

Van megoldás rá, hogy olyan netem legyen mobilon amit nem leállítanak hanem csak lassítanak? Vagy ez már bukta? Önkiszolgáló menüben nekem nincs semmi valószínűleg azért mert flottás vagyok. Ez a korlátlan böngészés meg ugye már nem igényelhető

[ Szerkesztve ]

/\____/\

Gondolom, régebbi Huawei típusról lehet szó, mert egy ideje hálózati zár nélkül adja a Telekom, úgy pedig hetekbe is telhet.

P8 Lite

Remek napom volt, egészen addig, amíg fel nem keltem.(513 pozitív,0 negatív)

A domino most opció miért nincs benne az ászf 5a mellékletében?
Egy korábbit is néztem, abban sem volt benne. Értem én, hogy nincs havidíjja, de attól még módosítja a percdíjjakat. Ezért nem kellene benne lennie a díjszabásban?

Akciós ÁSZFet is nézted?
9.melléklet 15. akció ha jól néztem.

Díjmentes promóció, illetve olyan opció, amit megfelelő tájékoztatás mellett bevezetnek, hosszabbítanak és kivezetnek, amikor csak akarnak, teszik ezt jogkövetkezmények nélkül, de attól függetlenül az ászf megfelelő mellékletében megtalálható: Link

kakix: Az még csak 3 év körüli típus, remélhetőleg nem fog túl sokáig tartani, érdemes közben majd rákérdezned is akár, hogy hol tart a dolog.

gyarmatinic: Az S8 tekintetében érdemes várni, az S9-ek forgalmazásának bevezetését követően, biztos olcsóbbak lesznek majd idővel.

[ Szerkesztve ]

kb. 1,5 hete, a megrendelés után 2 nappal visszamondtam egy hűségidő hosszabbítást, mert magenta1-re is jogosult vagyok mint kiderült és jobban járnék úgy.
minden gond nélkül elfogadták, a készüléket természetesen nem vettem át.
az online felületen viszont még mindig a 2020-as hűségidőt mutatja, és addig nem is tudom nyilván elkezdeni a magentásodást, amíg ez vissza nem áll a rendelés előtti állapotra.

mennyi ennek az átfutása?
mikor kezdjem zaklatni az üfsz-t?

[ Szerkesztve ]

it never gets easier, you just go faster

Szerintem már most, nekem két évig rossz hűségidőt mutatott az online felület, telefonos üfsz annyit mondott ne foglalkozzak vele.

Maine coon

Sziasztok
Amatőr kérdés, de az összefoglalóból csak részlegesen kaptam meg a választ. Ha nem telekomon keresztül intézem a szervizt és úgy kapok csereutalványt akkor is lehet értékegyeztetéses csere, ugye? (úgy néz ki másodszor fogok s8-hoz csereutalványt kapni...)

"It's a fez. I wear a fez now. Fezzes are cool."

Lehet. Kétszer? Alapban nem igazán jöttek vissza szervizbe s8-ak...

Báár.. én lehet pár hétig nyomógombost használnék inkább, mint hogy cseréljek most azonnal

4 hónapja volt cserélve, akkor ugyanezt a hibát 3 szervizzel nem sikerült kiküszöbölni (recseg hívás közben ha a samsung logon van az ujjam akkor változik a recsegés mértéke, nem halottam másnál még ilyet....), szóval gyanítom hasonló lesz a vége...

"It's a fez. I wear a fez now. Fezzes are cool."

Pár hete vásárolt domino fix kártyát próbáltam volna használni a szlovák telekom hálózatán de a hívás indítás nem megy. A kártya korábban aktiválva lett de nincs feltöltve csak a hozzá adott 40 perc + 500 MB van rajta. A hívás fogadás ok, net ok, hívás indítás nem ok.
*104# megvolt, telefonon roaming bekapcsolva.
Mi lehet a gond?

Talán kell rajta legyen egy bizonyos egyenleg is...

"A SIM csomag ára tartalmaz 1 db SIM kártyát, 500 MB belföldön és EU-ban is felhasználható adatforgalmat, Eu-ból magyarországi alapdíjas irányba felhasználható 40 perc lebeszélhetőséget, 180 napos rendelkezésre állási idővel."

[ Szerkesztve ]

Roaming közben a 40 perc csak az EU-ból magyarországi alapdíjas irányba használható fel.
De szerintem is kell rajta lenni 1200 Ft körüli összegnek, hogy hívhass.

[ Szerkesztve ]

Köszi mindenkinek.
Én is arra gondoltam, hogy kell rajta lennie minimum összegnek, de az oldalon, ahol a leírás van, még apró betűkkel sincs ez feltüntetve.
Ma mind1. Megpróbálom megint az ászf-et. Bár ott tegnap sem találtam amit kerestem...

Sziasztok.
Péntek este sikeresen megtörtént a számhordozásom a telekomhoz. Domino fix csomag.
A kérdésem az lenne, hogy kezdjek aggódni, hogy a mobil alkalmazásban még mindig nem mutatja az egyenlegemet? Vagy legyek továbbra is türelemmel, kellhet még neki pár nap?
Csak az látszik, hogy mennyivel töltöttem fel, de se a perceket se az adatforgalmat nem mutatja.
Továbba beaktiváltam feltöltés elött a bónusz szolgáltatást is. Mutatni szokta külön a bónuszban kapott (egyenlegfeltöltés után) perceket és a mobilnetet?

[ Szerkesztve ]

Próbáld a webes felületet. Ha szerencséd van, ott látni fogod.
Amúgy meg *102# után hívásindító és látod az egyenlegedet.

https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/938/hogyan_hasznalhatom_kulfoldon_a_domino_feltoltokartyas_keszulekemet_

Na... ez így ok. Tehát minimum 1 percnyi összegnek (19 Ft-nak) kell lennie a számlámon hogy az ingyenes hívást el tudjam indítani. Nagyszerű!
Köszi a segítséget!

Mondjuk ez alapján a leírás alapján a netnek sem szabadna működnie 0 egyenleggel...

Tisztelettel kérném ha valaki ebben tudna nekem segíteni??
Adott egy új előfizetésem amit 2017 December 3-án kötöttem meg,pont akcióban volt fehér Huawei p10 Plusz,meg is kaphattam,2 év hűség aláírásával,adott Mobil S csomag és KORLÁTLAN net opcióval.
Na most a telefon meghibásodott,február 16-án leadtam a Huawei szerviz központban,és visszakaptam a mai nap folyamán, a TMX által kiállított cseregarancia levelet,amit a vásárlás helyén válthatok(nék) be.
De mivel nincsen már Huawei P10 Plusz,mire számíthatok??
Mit kell ilyenkor figyelembe venniük??
A 1430-at hívtam,és egy hölgy azt mondta hogy a mindenkori árlista szerint választhatok.
A segítségeteket előre is megköszönném

[ Szerkesztve ]

APACI (Indi)

A készülék akkori hűség nélküli listaára szerinti értékben választhatsz.

Na most a poén az egészbe,hát akkor én ott nem röhögtem,(bent voltam az Alléban,személyesen)hogy a előfizetésemhez való díjcsomagban vagyis a 80 perc/korlátlan net--hez 0-ft-ért választhatok csere készüléket,adni akartak nekem egy Huawei P10 Lite-ot,vagy valami hasonlót.
Hát kiakadtam mint a taxi óra,mondom ilyen nincs,na írtam is nekik egy szép kis levelet,de ez számomra nem megoldás,most itt állok telefon nélkül,és fizetem továbbra is a számlámat,nagyon dühítő és felháborító hogy ilyet megtehet ekkora cég,ezt nem vagyok hajlandó elfogadni.
Egy Listaárat valakitől kaphatok,vagy honnan tudnám ezt kideríteni,letölteni??

[ Szerkesztve ]

APACI (Indi)

Csereutalvány beváltásnál kettő lehetőség adott:
1: értékegyeztetéses csere: az xy készülék vásárláskori kiskereskedelmi ára alapján, az aktuális kiskereskedelmi árlistában szereplő nem drágább készülékekből;
2: visszavásárlás: az ügyfél által eddig kifizetett készülékár (teljes összeg vagy részletfizetés esetén a kezdő-, és további befizetett részletek).

Egyébként ne idegeskedj, mert természetesen megpróbálnak átverni.

Eddig még mindenki csak panaszkodott....
Én annak idején utána jártam de csak miután engem (vagyis akinek eladtam a telefont) átverték szépen.

Lényeg, hogy a készüléked vásárláskori kisker árát kell figyelembe venniük és azon az áron választhatsz a mostani kisker árlistából.

Hozzátenném, 0-FT ért hoztam el,és nem volt rá törlesztő,de két évet alá írattak velem 12000 Ft-ot fizetek havonta,KB.

APACI (Indi)

Akkor a kisker árlista alapján lehet választanom??
De ezt miért jó nekik ezt csinálni egy ügyféllel,aki rendesen fizet a számláit,és több éve elöfizetöje ???

APACI (Indi)

Éppen ezért kell a kiskereskedelmi árlistát nézni (vagyis mennyit ért akkor a készülék)
Ehhez viszonyítva a mostaniról tudsz választani. Természetesen szintén a kisker árlistáról.

Miért csinálják..... te kapsz egy p10 lite telót.... Ők meg nyernek egy ..... kurvafaxa telót.

Igen, a telód vásárláskori listaára a kiinduló alap, a mostani listaáras cserére.
Hasraütök, ha akkor 180 ezer Ft volt a listaára a telefonnak (tehát csak úgy pőrén, se hűség, se dominó, se csomag), akkor most is 180 ezres listaárig nézelődhetsz csere készüléket.
Az hogy ott a boltban buták/tudatlanok, vagy csak átvernek, már szinte természetes.

LG G6, S8 belefér, Mate 10 pro viszont sajnos nagyon nem (rohadt magas a listaára).

Faramuci egyébként, egy Honor 9, P10 alatta van, de gondolom az nem cél - más huawei meg nincs ilyen kategóriában.

[ Szerkesztve ]

Köszönöm a válaszokat,nagy segítség adtatok nekem
Remélem hogy a legjobbat tudom kihozni az egész történetből,és sokáig ne keljen várnom hogy telefonom legyen.

APACI (Indi)

Bocs mindenkitől de sehol nem találom hogy milyen jogszabály alapján cserélik a mobiltelefonokat,mi alapján intézkedhetek,hogy ne keljen várnom se heteket,hónapokat,és nincs is mobiltelefonom (vagyis van egy Samsung corbim ).
Azt hallottam,olvastam hogy a jogszabály alapján,nem kaphatok,rosszabb telefont se árban,se tudásban,ebből mi is igaz??

És valaki tudna nekem egy December aktuális kiskereskedelmi árlistát szerezni,letölteni,vagy valami hasonlót??
Mert az én telefonom listaáron,meg a t-mobil-os számlán 183480 Ft szerepel.

[ Szerkesztve ]

APACI (Indi)

A jogszabályban csak az szerepel, hogy kicseréléskor olyan terméket vagy köteles elfogadni, mely adottságai, tulajdonságai tekintetében a korábbival azonos.

"Mert az én telefonom listaáron,meg a t-mobil-os számlán 183480 Ft szerepel."

Az csak az akciós ár - az egyéb sávos/gyártói kedv.-ek levonása nélkül -, s nem a kisker árlista szerinti ára.

[ Szerkesztve ]

Bocs mindenkitől,mindent értek,csak idegesít hogy így át szeretnének ba...ni,vágni,de kisker árlistában az én telefonom nem szerepel.
Honnan tudhatom meg hogy mennyi az az annyi???
Sajnos vidéken élek,kocsim nincs mert már mentem is volna hogy jó leoltsam őket,de erre most már nincs lehetőségem,holnap meg melózok egész nap,és attól is tartok,hogy ha vissza is mennék,és akkor is csak nagy falakba ütköznék,és se hogysem érvényesíthetem a csereutalványomat,persze ahogy én szeretném.

APACI (Indi)

Akkor a tényeket kihámozom neked.

183480 a kisker akciós árlista szerinti ára.

A normál kisker árlista szerinti ára:

183480/0,7=261 114

A jelenleg érvényben lévő kisker árlista

A 261 114 Ft-hoz képest alatta lévőt nézhetsz, vagy legfeljebb +5000 Ft (efelé sehogy sem tudnak menni! - alatta lévőt persze választhatsz).

Ha beleférsz a keretbe, akkor közvetlenül cserélik. A hűségidő nem változik és az új készülékre természetesen új garancia is lesz.

Egy valamit viszont nem értek Miért is kellene leoltani őket? Eszerint cserélni fogják/cserélniük kell. Lehet volt valamilyen kommunikációs zavar a háttérben.

Partner üzlet vagy Telekom saját üzlet?

[ Szerkesztve ]