[link]

Digi elérhető a hálózatválasztásnál Valami készül.

[ Szerkesztve ]

Tegnap óta halott a 4G hálózat a Telekomnak a Kőbánya-Kispest-Ferihegy 1 közötti területen. Maximum 4G térerő, de nulla adatforgalom ezen a területen. A 3G-re váltok át, ott nincs gond az adatforgalommal.

A KÖKI Terminálban neteztem 4G-n, ott nincs gond.

2. évben, szavatosságon belül leadott iPhone-nál egyből átveszi a telót gariztatni a szolgáltató, vagy szoktak vacakolni vele?

Nem szokásuk elismerni, hogy rájuk is vonatkoznak a törvények. Szvsz 10-ből 9 embert elküldenek a fenébe...

Ismerősömet a voda küldte el, engem a telekom. Hosszas civakodás után elismerik, hogy létezik “szavatossági garancia”, viszont ekkor általában hivatalos szakvéleményt követelnek, amely bizonyítja, hogy a hiba rendeltetésszerű használat mellett keletkezett. Tudok olyan esetről is, hogy egy APR (iSTYLE) szakvéleményt állított ki, amivel lehetett menni a telekomhoz reklamálni....

Szerk.: Kötelesek lennének, igen. Előfordul, hogy átveszik, de a Telemax visszadobja azzal a szöveggel, hogy “lejárt a 12 hónap gyártói garancia”.

[ Szerkesztve ]

Ettől függetlenül kötelesek átvenni, nem?

Ezzel menj: Link
Kötelesek átvenni, de a bizonyítási teher a te válladat nyomja majd - ha szükség lesz rá -, bár ez nem irányukba, hanem a szerviz felé érdekes, ha a Telekomos ügyintézőn "átverekszed" magad.

[ Szerkesztve ]

Szavatosság esetén nem vihetem egyből APR-hez megkerülve a telekomot?

A kötelező 12 hónap feletti +12 hónap kiterjesztett/korlátozás jótállás nincs Apple termékekre, de a szavatosságot nem a gyártó(i képviselet) és nem is a szolgáltató szabályozza (szerencsére).

r3dsnake: Viheted, ott viszont nem kötelesek átvenni, de bizonyos esetekben megteszik.

Köszi! Számla is kell ebben az esetben vagy elég a garilevél?

Szavatossági igény érvényesítéséhez a számla kell.

Régebben simán átvették, ma már húzzák a szájukat... A CareCenter -nél tegyél egy próbát szerintem, ők nemrég cseréltek még szavatosságban telekomos telefont.

Az online ügyfélszolgálatot nem sikerült összerakniuk a hétvégén? Most próbáltam bejelentkezni, és nincs ilyen lehetőség, illetve a menüből kiválasztva az online ügyfélszolgálatot ez fogad:

Kedves Ügyfelünk!

Várhatóan február 19-én nap végéig előfizetőinket kiszolgáló rendszereinket bővítjük és fejlesztjük.

Megértésedet és türelmedet köszönjük!

Éreztem, hogy nem csinálták meg időben...

iPhone 12 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro

Sziasztok. Az egyik előfizetésemet, ami eddig dominós volt, átváltottam előfizetésesre 19.-én, és mellé vettem egy televíziót. A rendelések menüpont alatt 3. napja "szállításra vár" szerepel, míg a szállítás időpontja február 21. Ez így normális jelenség a T-nél? Mikor számíthatok rá, hogy megkapom?

[ Szerkesztve ]

Egy sim kártyát is képesek 1-2 hétig szállítani budapesti címre. Szerintem egy tévénél sem jobb a helyzet.
Talán az a legjobb ha felhívod az ügyfélszolgálatot. Ha sürgeti az ember akkor érdekes módon hamarabb kiszállítják a rendelést.

A Telekomnál sajnos minden nem normális dolog normálisnak minősül.
Én a múlt hónapban rendeltem TV-t.Egy pénteken.Következő hét szerdáján 11 óra körül kaptam egy e-mailt,hogy futárszolgálatnak átadva,csomagszámot is küldtek.Rákeresve a GLS oldalon kiderült,hogy aznap délelőtt 9-kor sikertelen kézbesítés történt.Telefonálás,egyeztetés,másnap megjött a tv.
A GLS semmit nem jelzett előre(pedig megnéztem az oldalukon,kellett volna)a Telekom pedig egy kicsit késve küldött értesítést.Úgyhogy várj türelemmel,egyszer csak megjön az a tv...

Xiaomi Redmi 3s Prime,Note 4/Huawei P20/Honor 20 Pro/Samsung Galaxy tab A6 10.1 LTE

Domino SIM esetén jellemző inkább az 1 - 2 hét, ha az képben van valamilyen formában, annak az ellenőrzésével sokat pepecselnek, bármilyen más módon rendeltem, mindig megkaptam 2 - 3 napon belül, havi díjas előfizetéssel és előfizetés nélkül, csak készüléket rendelve is. (Még a BF keretében, péntek hajnalban rendelt TV készüléket is hozta hétfőn délelőtt a futár, pedig akkor biztos sok rendelés volt.)

Nekem dominóról váltás is több, mint 1 hétig tartott. Ráadásul egyszerre rendeltem 2 előfizetést DPZ-i átvétellel és két egymást követő napon szállították ki.
Abból nem lesz baj, ha felhívja őket és megsürgeti.

Köszönöm a válaszokat. Hívtam őket, a válasz, hogy már 3 napja elbírálták, minden rendben, és a jövő héten valószínűleg!! megkapom.

[ Szerkesztve ]

Nekem volt olyan, hogy reggel hamarabb jött néhány perccel a futárszolgálattól az SMS és e-mail, mint a Telekomtól, hogy adott napon és intervallumban kiszállításra kerül a rendelt termék, de olyan is, hogy a futár gyorsabb volt, mint az SMS és az e-mail.

thomas77: Persze, az érdeklődés sosem árt, pláne ha megfelelő ügyintézőt is fog ki.
Nekem is volt olyan, hogy azonos napon rendelt két telefon nem egyszerre lett kiszállítva, mert az egyik havi díjas, a másik pedig Domino konstrukciós volt, utóbbi egy nappal később érkezett meg, pedig minden más feltétel azonos volt, készlet...stb is. Mindegy, örültem, hogy a Domino ellenére csak egy napot csúszott.

[ Szerkesztve ]

Sziasztok!

Most látom csak , hogy az előfizetéshez a legolcsóbb netes csomag adatforgalma 400-ról 500 MB-ra változott.

Ha valaki októberben kötött hűség nélküli Mobil M csomaggal és 400 MB-os nettel szerződést, az valahogyan át tud váltani erre az új, 500 MB-osra?

Szia,

Semmi akadálya a Mobil M + 500 MB váltásnak, fiókban és alkalmazásban is kivitelezhető például.

Sziasztok!
Barátnőm szeretne vásárolni egy új előfizetést, + hozzá egy iphone 7-es készüléket. Voltunk bent megérdeklődni, mivel kamatmentes részletre szeretné, azonban a nő aztmondta hogy lenne egy 100e Ft-os kockázati díj. De ezt nem értem, ha a neten új előfizetőként veszem meg akkor nem ír semmilyen 100e Ft-os + költséget a rendelésnél... Illetve akkor a készülék árából lejön az a 100e Ft vagy az még + költség?

[ Szerkesztve ]

Ez a 100e Ft majd a tarifacsomag havidíjakat "nullázza ki" ameddig tart.
Online is van ilyen, ha végig viszed a rendelést ki is írja, nem elég kosárba tenni a készüléket.

Ezt a 100e Ft-ot ki kell fizetni, amikor átveszi a készüléket, mivel a szolgáltató nem ismeri az ügyfelet(azaz nem hűséghosszabbítás, hanem új előfizetés), ezért kér be előleget, nehogy lelépjen úgy, hogy 1 havi részletet sem fizetett ki.

[ Szerkesztve ]

Akkor ez az összeg nem vész el, csak átalakul? Tarifacsomag havidíjakat? Tehát az előfizetést nem kell majd fizetni?

Szia,

Mobil előleg gyanánt szokták bekérni, a netes rendelésnél is vagy kiírja a rendszer a megrendelés során (néha csak az utolsó lépéseknél), vagy utólag telefonálnak jóváhagyáskor, hogy X Ft előleg befizetése szükséges.
Az összeg változó, mert több tényező függvénye, illetve bizonyos esetekben el is tekinthetnek attól, de új előfizetőknél ez ritka.
Úgy néz ki a dolog, hogy a kért előleg befizetését követően jóváírják abból a számlák összegét, tehát addig nem kell azokat fizetni, amíg az előleg összege el nem fogy, a készülék részleteit viszont fizetni kell, mert azt nem vonják le abból.
Közben dptrsk le is írta a lényeget, én tévéztem is kicsit a hozzászólás írása közben.

[ Szerkesztve ]

Értem, így már érthető! Köszönöm a segítséget mindenkinek!
Az esetleg tudható hogy ezt mi alapján számolják ki?

[ Szerkesztve ]

Sok tényező alapján, de a pontos menete nem publikus.

iPhone 12 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro

Elindult a Samsung Galaxy S9 és S9+ Előrendelése
[link]

Köszi!
Sikerült az alkalmazásban átváltani 500 MB-os netre. A végén kiírta, hogy sikeresen módosítottam a díjcsomagot.De az alkalmazás továbbra is azt mutatja, hogy 400 MB-os csomagom van.

Szerintetek mikortól fog életbe lépni a változás? Márciustól már aktív lesz az 500 MB?

Szerintem azonnal életbe lép az új díjcsomag, de a fiók és az alkalmazás nem mutatja azonnal, nekem legalábbis volt már olyan, hogy csak a ki- és újbóli bejelentkezés után mutatta a változtatást.
SMS-t küldött a rendszer a módosításról?

[ Szerkesztve ]

Időközben már frissült tényleg, már az 500-at mutatja.
Köszönöm a segítséget!

Üdv!
VOLTE ilyen kérdés?

Vajh feltöltősöknek valamikor elérhető lesz a volte?

¯¯̿̿¯̿̿'̿̿̿̿̿̿̿'̿̿'̿̿̿̿̿'̿̿̿)͇̿̿)̿̿̿̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\=(•̪̀●́)=o/̵͇̿̿/'̿̿ ̿ ̿̿ Battlelog: Rohambili ¤ Tessék jönni ET-zni! \connect rohambili.servegame.com

Nem kérdés, hogy VoLTE.

Sajnos nem tudni még mindig.

iPhone 12 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro

Flottásoknak sem akarják még bevezetni?

".... a Kádár-rendszerben születtem, de nem akarok annak primitív paródiájába beleöregedni.."

Nem nagyon.

iPhone 12 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro

Üdv Hölgyek & Urak!

Áprilisban 3-4 napot otthon leszek és rá leszek utalva a mobilnetre. Gondolom Pesten nem probléma a gyors 4G, ellenben vidéken (Somogy megye) már problémásabb lehet. Gondolom B20 a lefedettség, ami nem is lenne gond, de átlagban milyen gyors?

"Kezdem azt hinni, hogy Isten, amikor az embert teremtette, némileg túlbecsülte saját képességeit." Oscar Wilde

Rokonlátogatásnál 60 Mbps körül mértem B20-on házon belül (rohadt vastag téglafal) pár hete.

[ Szerkesztve ]

Samsung Galaxy S10 | Nexus 7 (2013) | Dropbox reg: https://db.tt/2QEPVJVS Mindketten +500 MB-ot kapunk. Te is, én is.

Köszi, esetleg tudod, hogy felfelé mennyi volt?

"Kezdem azt hinni, hogy Isten, amikor az embert teremtette, némileg túlbecsülte saját képességeit." Oscar Wilde

Üdv!

Mobil vásárlás előtt állok, viszont 4 hónap múlva lejár a hűségidőm. Érdemes megvárni, hátha adnak vmi jó ajánlatot, vagy nem ér annyit? Egyáltalán milyen kedvezmények szoktak lenni?

Semmilyen 😐😁