Hát ha helyben nem adnak szerződést, csak netre töltik fel, akármi lehet...

Nekem nem kellett aláírni semmit se, nem tudom voltál-e mostanában Tpontba?
Felénk egy gép van ügyintézőként, amit nyomkodnak, aztán egy tab van, amin alá kell/lehet írni, ha kell.
Megkötöttük a szerződést, nem írtam alá tabon se, nem nyomtatott semmit a hölgy, a telekom fiókomba került fel csak a szerződés x nap elteltével.
Amikor otthoni szolgáltatásokra szerződtem, ott is csak egy igényt rögzítettek, szerződést nem írtunk. Azt a webes felületre rakták fel, de mivel épp gubanc volt vele, az is hónapok, de lehet 1 év után volt elérhető...

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Egyébként úgy látom korábban nem volt erről szó, de te azért válthattál kötbérmentesen akkor mert
1, nem volt készüléked
2, a next csomagokra havi 3000 a kötbér, amit csak TELJES hónapok után számolnak, és mivel te csak 3 napot töltöttél el a csomagban, így ezért nem volt kötbéres a váltás

Voltam. Tableten kellett aláírni, és a Telekom fiókba töltötték fel.

Továbbra is azt mondom, hogy te nem a 14 napon belüli elállás jogát gyakoroltad.

Szerk.:
Közben b.daniel is hasonló véleményt fogalmazott meg.

[ Szerkesztve ]

Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html

Közben megjött a "hivatalos" válasz is...
Az viszont továbbra is fent tartom, hogy egy árva szelet papírt nem kaptam arról a T-pontban, hogy bent voltam, nem hogy szerződést, pedig egyszerre 4 szolgáltatást is megrendeltem... (mobil, vezetékes, net tv...)

Szerk.: És persze aláírni se írtam alá, se tableton, se rendes papíron...

[ Szerkesztve ]

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Elhiszem, hogy nem adtak papírt a kezedbe, de ilyen tárgyban (kétéves hűség kötbérrel és hasonlók) nem gondolom, hogy a szóbeli szerződéskötés vagy a ráutaló magatartás lenne a sztenderd folyamat a T-nél, zéró aláírással.

Van élet a Facebook és Twitter után? - https://logout.hu/bejegyzes/st3ven/mastodon.html

Nem hibazott... annyi tortent, hogy Next kotbert csak a kedvezmenyes honapok utan kell fizetni.

A kotber meg egyenlo a havidij kedvezmennyel (ami a huseg nelkuli es a huseges csomagar kulonbozete)

Ertelemszeruen, ha nincs az elofizetes egy teljes naptari honapot sem a Nextben, akkor kovetkezmenyek nelkul lehet atvaltani. Persze csak ha nem hoztal ki melle telefont.

Semmi koze a 14 napos elallasnak ehhez.

Ezt már tisztáztuk.
Hibázott alatt azt értettem, hogy mikor megkötöttem a Magenta1 (tv, telefon, net) és Next S atk csomagot, nem írtam alá semmilyen szerződést se... Nem is nyomtatott, meg tabon se írtam alá...

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Telenor és telekom mobilnetem is van. Régebben feltűnt, hogy a telekom jobb minőségben tudja szolgáltatni a hálózatot, pl. online játék 4g területen telekommal tökéletes, telenorral vannak apró akadások.
Egy hónapja kb. folyamatosan megszakad a skype (videóhívás), ha telenorral csatlakozok, telekommal viszont tökéletes. Speedtest és pingtest szerint minden rendben van de valahogy mégis mintha kimutathatatlan gond lenne a telenor hálózatán.
Régebben valahol olvastam egy cikket, amiben tesztelték mindhárom Magyar szolgáltató mobilinternet hálózat minőségét és abban a telekom, vodafone és telenor volt a sorrend (telekom volt a legjobb, de toronymagasan).

Nem tudjátok, mi lehet ez a különbség amit sem a pingtest sem a speedtest nem mutat meg?

[ Szerkesztve ]

Fanboy Status: PS4:On, Xbox:On, apple:On, samsung:Off, Microsoft:Off, Audi :On,

Így van. A Telenornál nálam is megszakad a Skype videotelefonálás egy idő után. Sőt, ahol a Telenor osztozik a Telekom 800MHz-es hálóján, ot a Telenor net lassabb. A ping idő meg minden esetben magasabb.

Azt honnan lehet kideríteni, hogy hol osztozik?

Fanboy Status: PS4:On, Xbox:On, apple:On, samsung:Off, Microsoft:Off, Audi :On,

800MHz-en vidéken osztozás van.
Dunától nyugatra a Telenor antennáit használja a Telekom, keletre meg fordítva.

Akkor nálunk nem értem, hogy lehet a telekom jobb, mert pont, hogy a telenor antenna van. Na, mindegy.

Fanboy Status: PS4:On, Xbox:On, apple:On, samsung:Off, Microsoft:Off, Audi :On,

Sziasztok!

Van valakinek tapasztalata azzal kapcsolatban, hogy visszaküldött terméket (Webshopon keresztül rendelt telefon) mennyi idő után stornóznak? Múlthét szerdán lett visszaküldve a feleségem telefonja, addig amíg nem stronózzák sajnos másikat sem tudunk rendelni,(a hűségidő miatt) így telefon nélkül van. 1430,weboldalas chat illetve a 0630/930-3030 semmit nem tud mondani azon kívül, hogy beérkezési sorrendben dolgozzák fel. Kicsit bosszant már a dolog.

 IPhone 15, AppleWatch SE, Airpods 2, MBA 13" 2015 

2 hetük van talán rá... de mikor, hogy sikerül nekik.

@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new

Pfff... Az marha jó, mert direkt megkérdeztük a T üzletbe a hölgyet, azt mondta gyorsabb, mintha garanciáztatnánk( az ugye 2 hét minimum), ez megvan 3-4 nap alatt. Így a 14 napos elállási jogunkkal élve inkább ezt választottuk. De ha ez is 2 hétbe telik... Köszi a választ, remélem nem így lesz.

 IPhone 15, AppleWatch SE, Airpods 2, MBA 13" 2015 

Akkor mondjam azt, hogy nekem elkeveredett a készülék és bő 3 hét volt, amíg stornózták?
Ráadásúl új hónapot is kezdtünk, így a következő számlámon is benne volt, úgyhogy azt is stornózni kellett, de az már ment magától egy telefon után.

Az se rossz Bár nem örülnék neki, ha egy 200ezer Ft-os telefon "elkeverdne".... Bízom benne igyekeznek vele!

 IPhone 15, AppleWatch SE, Airpods 2, MBA 13" 2015 

Papírt kértem arról, hogy átadtam nekik IMEI számmal együtt.
Még azt is bele irattam, hogy sértetlen a készülék...ki tudja...

Ezeket kértem/megkaptam én is. Én T üzletbe adtam le,ügyintézővel aláíratva,pecsételve. Csak azért bosszant az egész, mert azt mondta az ügyintéző, hogy a napi adagot még nem vitték el, így pont szerencsém van mert másnapra felér (csütörtök) és, hogy aznap vagy másnap( csüt. vagy péntek) már törölni is fogják. Ehhez képest sehol semmi, senki nem tud egy értelmes választ adni, még annyit se, hogy beérkezett e egyáltalán.

 IPhone 15, AppleWatch SE, Airpods 2, MBA 13" 2015 

Sziasztok!
Haverom samsung s4-e a garancia lejárta előtt egy héttel javíthatatlan ezért kapott csere utalványt.
p9 lite-ot hoz ki helyette,kérdésem az hogy akkor a p9 re mennyi garanciát kap?2 év?

Amennyi az S4-ből hátra volt...

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

tehát gyakorlatilag nem lesz garanciás?

Akkor sajna várni kell.
Én is azt a fent említett számot tudom, azt is hívtam fel anno.
A rendszerben benne kell lennie, hogy megkapták, aztán átnézik és ha minden rendben stornózzák a számlát.

Vissza fizetés meg bankártyára kaptam (refund)

Igen nem lesz rá garancia...
Bár kérdés milyen papírt kapott...
Nekem 2 éve cseréltek egy ot995-öst a 22. hónapban egy Lg F6-ra. Az LG-re 2 hónap garanciát kaptam...
Amúgy ha S4-et kapott volna, arra se lett volna garanciája már...

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

köszi!

Eszméletlen,hogy milyen fals infók terjednek.

Ha kicserélik a készüléket, az újhoz ugyanúgy új jótállás tartozik.

Jól néznénk ki,ha egy régi készülék jótállását vinné tovább.
A jótállás törvénybe foglalt jog, nem az"eladó" kénye kedve szerint jár.

"Aki ad,az nyer"

Nincs itt semmiféle fals infó, rá kell keresni itt fórumon, vagy a Garanciális topikba. Nem egy ember járt már így, mint én...
Egy friss hozzászólás, igaz telenoros

Szerk.: Nekem konkrétan az Alcatel garipapírjára vezették fel az Lg telefont, fődarab megnevezéssel. A garancia lejárta maradt a vásárlás napjától két év, a szervizben töltött idővel se növekedett...

[ Szerkesztve ]

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Bezzeg az elállásról idézted a törvényt,csak nem értelmezted helyesen..

Nem szabad hagyni magát az embernek.
Teljesen alap dolog,hogy a kicserélt készülékre más jótállás vonatkozik,mint a régire.

[ Szerkesztve ]

"Aki ad,az nyer"

A jogszabály 12 hónap jótállást ír elő. Egyes cégek ezektől eltérően további garanciát vállalnak készülékeikre, de itt már ők diktálják a feltételeket.
Ajánlom figyelmedbe ezt a linket.

"3 „Korlátozott Samsung jótállás”: a Samsung az általa forgalomba hozott termékekre 12 hónap teljes körű kötelező jótállást és további 12 hónap „korlátozott Samsung jótállást” biztosít. A „korlátozott Samsung jótállás” alapján a jótállás kizárólag a készülék kijavítására vonatkozik, és nem terjed ki a készülékkel együtt értékesített tartozékokra, továbbá a kötelező jótállási időt (12 hónap) követően történő fődarab csere esetén a jótállási idő nem indul újra."
Tehát nem fals infót adtam.

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

kötelező jótállási időt (12 hónap) követően történő fődarab csere esetén a jótállási idő nem indul újra."

Értelmezés!!!
Ha új készüléket kap az nem fődarab csere!

"Aki ad,az nyer"

Látom nem lehet meggyőzni róla...
Nem egy emberel találkoztam, aki így járt, tehát hiába kapott új készüléket nem indult újra a garanciájuk.
Hiszel, amit akarsz...
Amúgy meg meg kell nézni, milyen papírokat kapott a srác, aztán azt elfogadni tényként.

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Daffni kollégának van igaza. Ha kisker árlista alapján cserélik a készüléket, arról konkrétan készül egy új jótállási jegy automatikusan, és értelemszerűen új gari is vonatkozik rá.
Ha nem cserélik, hanem felvásárolják a régit, akkor meg ugye ő vesz megint új telot, tehát megintcsak elölről kezdődik a gari.

Akkor miért veri át folyamatosan a Telekom az ügyfeleit?

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Ez nagyon okos és bölcs kérdés... még én sem tudom a választ.
Új készüléknél új garancia!

Sony-t sem érdekli, hogy (példa csak), hogy hogy kaptad a készüléket. Ők pl imei alapján 2 évig javítják cserélik a készüléket.

Meg, hogy miért verik át az ügyfeleket a csereutalvánnyal is? ... Azt sem értem, de náluk ez a divat

@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new

Pedig vettem már Z3 compactot, full fólia volt, z1 comapct dobozában, tatrozékaival. Láttam a papírokat, a Z1 compactot épp a második év végén cserélték, és semmilyen garit nem vállaltak az új Z3-ra...
Persze ez is Telekomos volt

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Hello,

Az imént olvastam, hogy a T-mobil-nál van lehetőség készülék bérlésre. Van valakinek ebben tapasztalata?

[Smartphone bérlés]

Első olvasatra úgy hangzik nekem,mint az Apple hasonló programja az USA-ban illetve most már Angliába és Kínába is,hogy egy bizonyos összegért évente megkaphatod a legújabb iPhone készüléket.
A T-mobil esetében a bérlet lejártakor a készüléket vissza kell adni. És lehet vinni a következőt.

It is difficult to get a man to understand something, when his salary depends on his not understanding it

Gyakorlatilag kifizettetik veled egy év alatt a készülék árának 2/3-át.

Google Pixel 4a

Akkor nem sok értelme van

It is difficult to get a man to understand something, when his salary depends on his not understanding it

Szerintem nem éri meg, de hátha van valakinek tapasztalata.

Pl. I6S 11 000 Ft/hó x 12 (132 000 Ft/év) - ebben a bérlés és a biztosítás van benne...

Google Pixel 4a

"9 „Korlátozott Samsung jótállás”: a Samsung az általa forgalomba hozott termékekre 12 hónap teljes körű kötelező jótállást (alapjótállás) és a megjelölt időtartamú további „korlátozott Samsung jótállást” biztosít. A „korlátozott Samsung jótállás” alapján a fogyasztó az alapjótállás idején túl (a kiterjesztett jótállás idejében) kizárólag a hibás termék kicserélésére, vagy – amennyiben a kötelezett vagy közreműködője a kicserélést nem vállalta vagy annak a jótállási jegy 6.1 pontja szerinti feltételekkel nem tud eleget tenni – a szerződéstől való elállásra jogosult. A termék kötelező jótállási időt követően történő kicserélése esetén a jótállási idő nem indul újra, hanem a kiterjesztett jótállás eredeti idejének elteltével megszűnik"

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Sziasztok,

iPhone 7 telefont szeretnék majd vásárolni, na most próbaképpen a Telekom oldalán elindítottam a 6s telóra egy megrendelést, de nem véglegesítettem, csak a lépéseken mentem át, azért hogy megtudjam hogy a biztosítást mikor kell beállítani a megrendelés melyik szakaszába.
Viszont nem találtam olyan opciót hogy hozzáadjak a telefonhoz biztosítást. Már csak a megrendelés véglegesítése ikon volt hátra, amire nyilván nem mentem rá.

Nem tudjátok véletlenül hogy online rendelés esetén hogy tudok biztosítást beállítani az adott telefonhoz? Vagy a kézhezvétel után x napig be tudok menni a Telekom üzletbe, és ott tudok kérni biztosítást?

iPhone 13 Pro Max

Sziasztok!

Move M mobil előfizetésem van, ehhez 500mb mobilinternet tartozik, ha ez véletlenül elfogyna akkor ugye nem fog plusz pénzt levonni hanem csak lelassul a mobilinternet? Valaki tudja esetleg hogy ebben az esetben pontosan milyen sebességre számíthatok?

32/32 kbitre lassítanak.

[ Szerkesztve ]

iPhone 14 Pro Max -- iPad Pro -- tv 4K -- Watch — Mac — AirPods Pro 2nd gen

Már eladtam kollégámnak.

Közbe látom hogyha bemegyek egy Telekom üzletbe akkor 60 napig a vásárlástól számítva, tudok biztosítást kötni. De jó lenne hogyha az átvétel óta élne a biztosítás. Nem is értem hogy a megrendelés folyamatában, miért nincs egy olyan menü hogy milyen biztosítást szeretnék a telefonhoz kérni.
Vagy van, csak jól el van dugva?

iPhone 13 Pro Max

A megrendelés véglegesítése után kínálja fel a biztosítást.