Régen oda is volt írva, de kivették.

ⓑⓣⓩ

a téma tudnivalókba írták be/át, illetve behivatkozták alá az otthoni szolgáltatásos topikot, elvileg az is eléggé szem előtt van ott felül, pirossal kiemelve.

Mobil nézetben nem látszanak ezek.

Rendeltem egy telót és a közeli üzletbe kértem.
Nem részletezem miért.

A lényeg az,hogy a rendelésnél bepipáltam,hogy e-mailt és SMS-t küldenek.

Most jött egy SMS,hogy "a futár megkapta,a mai napon kiszállítja önnek"

Ezen kívül még küldenek akkor is,ha megkapja a bolt és mehetek átvenni?

Ha nem lusták a boltosok, s bevételezik, akkor holnap legkésőbb kapsz e-mailt róla.
De mivel a boltosoknak nem ez az elsődleges feladatuk, nem biztos, hogy igyekezni fognak.
Ha ma késő délután/holnap bemész oda ahova kérted, akkor ki tudják adni.

Amit utoljára rendeltem már 4 napja a botlban van, de még most sem vételezték be

@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new

De mivel a boltosoknak nem ez az elsődleges feladatuk, nem biztos, hogy igyekezni fognak.

Legutóbb amikor telefont rendeltem és a helyi partner üzletbe kértem , megkérdezte a csaj miért nem házhoz szállítással kértem ,mert Ő erre most nem ér rá.

Sziasztok!

Mióta nem vagyok Ikon 200-as, csak Move S. Azóta nem tudom használni a Facetime-t és a Facetime audiót. +1 gigás netem van külön. Ez normális? (persze wifin minden működik)

Olyat rádverek...hogy megkulázol! :)

Persze, tiltva van a voip.

Na jó...ezt mégegyszer...
Tehát a telefonom amit tőlük vettem, annak egy funkcióját letíltják.
Nem egy 3rd party appról van, szó hanem a telefon egy részéről amit használnék...najólvan...
Más szolgáltatóknál mi a helyzet?

Olyat rádverek...hogy megkulázol! :)

Reklamáld meg! Nem te tehettél róla, hogy díjcsomagot kellett váltanod (mivel megszűnt az Ikon), és ott ugye működött a voip. Kérd a szolgáltatás visszaállítását. Ha telefonon nem megy, én panaszlevelet írnék a helyedben.

Én azt hittem, hogy ha eleve olyan üzletbe kérem, ahol látom, hogy van raktáron (a weblapon látszik), akkor simán felkerekedek és elmegyek érte, nem várok, hogy mikor igazolják vissza, hogy "az eladó kis hölgy elhatározta, hogy hátramegy a raktárba"..

Ha én X összegért megrendelek valamit a webshopbol, végig is megy a rendelés,e-mail is jön, hogy 2 nap múlva X összegért átvehető a cucc, akkor azt már mindenképp X összegért kell megkapnom ? Nem vonhatják vissza, hogy"bocs, elkúrtuk, mégsem ennyi"...?

/Honor 20 Pro/Huawei Matepad 11,Samsung Xcover6 Pr0

Na mit áraztak félre?

Annyiért kapod amennyiért rendelted.

@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new

Mert a rendelés követésen is az áll,hogy ma délután átvehető.

a mobilos nézet több tekintetben is kompromisszumos, de ahogy előttem is írták, részletezték az illetékesek, hogy azzal miért nem akarnak foglalkozni, nem cél arra is kihegyezni a fórumot.

marositech; szia, itt olvashatod, hogy melyik díjcsomagokban tiltott vagy engedélyezett a voip; link
(adott kereteken belül) mindegyiknél tiltva (volt), anno a telekom vezette be utoljára a tiltást, a vodafone mostanság feloldotta bizonyos tekintetben, a másik két szolgáltatónál még nincs hír róla, hogy minden téren így akarnának tenni.

KZP; nem hiszem, hogy sokra menne vele, mivel egyrészt időben és szabályosan tájékoztattak mindenkit adott díjcsomagok kivezetéséről, másrészt volt és van lehetőség olyan díjcsomagot választani, amiben engedélyezve a voip.

[ Szerkesztve ]

Van max. 6000 Ft havidíjú VOIPos csomag?
Szerintem nyugodtan írjon panaszt, mert nem ő tehet róla, hogy tarifát váltottak neki, s emiatt elvesztett egy neki járó szolgáltatást.

De lehet elég egy hibajegy, hogy nem tudja a szolgáltatás hibája miatt rendeltetés szerűen használni a telefonját. SW hiba kizárva.

[ Szerkesztve ]

a next m díjcsomagot látom legolcsóbban, ahol alapban engedélyezett, olyat szabályozásról viszont nem tudok, hogy egy díjcsomag kivezetésekor minden tekintetben azonosat kell biztosítani, ahogy a készülék rendeltetésszerű használatához sem tartozik hozzá az, amit a szolgáltatás tekintetben a díjcsomag milyensége határoz meg.

Nincs, a legolcsóbb 9990 forinttól van.
Én már nem írom meg nekik a panaszt, inkább viszem a családom...
Bosszantó, hogy 2008 óta próbálom a családomra építeni a iTelefon által nyújtott szolgáltatást azzal a szolgáltatóval. És most ezt cseszhetem...

Kali: Köszönöm az infót.
Most már csak egy kérdésem van: a siketeknek és a vakoknak szánt díjcsomag. A hello hang+adat és sms+adat csomagban van 1 GB net. A listában amit linkeltél nem szerepel benne, hogy engedélyezve van-e a voip szolgáltatás. Felhívtam a központot, némi hezitálás után rávágták, hogy abban nincs voip korlátozás. Mennyire megbízható az álláspontjuk?

Olyat rádverek...hogy megkulázol! :)

ezt találtam a kapcsolódó díjszabásban:

A hello holnap díjcsomagokra 2013. november 1-je után történő előfizetés, vagy a díjcsomagokra ezen időpont után történő díjcsomag váltás esetén a díjcsomagok nem használhatók internet alapú hang és video hívásokra

forrás: link

Állítólag rossz a rendszerük. Nem tudnak belépnmi webes felületen a saját webshopjukba. Azért nem tudnak sem bevételezni sem kiadni semmit.

Habár gyanítom, hogy csak annyi a gond, hogy még mindig a webshop.xxxxx.hu akármi oldalon akarnak belépni és időtúllépést dob nekik.
Lehet, hogy már átálltak telekom.xxxxx akármire....ezért nem találja a honlapot nekik...

@@@@ https://armegoszto.hu/deals/new

Huawei mobil hot-spotot...
5590 forint....

/Honor 20 Pro/Huawei Matepad 11,Samsung Xcover6 Pr0

Linked van róla?
(Nem találom.)

Majd írok ide valami okosat. (Majd ...) ;)

Ment privi..

/Honor 20 Pro/Huawei Matepad 11,Samsung Xcover6 Pr0

Már elfogyott

Azért nem bántam volna, ha bedobod időben.

én használtam a PÜ opciót!
mondjuk aztán meg is lett...

Ma végre megjött a számlám.
Volt benne egy papír a díjváltozásokról.
Az előbb telefonáltam a 1430 -al, gondoltam még frissen, amíg elég ideges vagyok a levél miatt.

A fiatalember kapcsolása meglepően gyorsan történt, majd a nagy semmi! (Logikailag.)
Azt szajkózta, hogy leválthatnám a csomagomat kisebbre, de mivel a legkisebben vagyok, nekem nem jár semmi.
Mondom, hogy akkor maradjon minden úgy, mint eddig, hát azt nem lehet.
Rákérdezzem a havidíj kedvezményre, hát nekem az sem jár.
Én is, asszony is arany szinten vagyunk.
Az asszony Like 300 -át akarta mindenáron átrakni Like S -be, mert hogy az olcsóbb. (Mondtam neki, hogy nem hülyültem meg.)
Kár, hogy van előfizetés hűségem (csomag hűség nincs), hagynám őket a fenébe.
De hogy még havidíj kedvezményt sem ajánlott fel, az nagyon felháborít!
Drágul a percdíj, drágul a NET bővítő és az önálló NET is és az asszonynál még a havidíj is.
Simán ránkvernek havonta 2K + -t és csak azt mondja, hogy lejebb válthatnék ...
Nagyon kiakadtam!
Mit csináljak? Másik ügyintéző "normálisabb" lehet?

Majd írok ide valami okosat. (Majd ...) ;)

Addig hívd a 1430-at, még nem adnak 1.000-1.000 ft kedvezményt

HP 250 G5, Creative Surround 5.1 USB, Genius 5.1 Home Theater 5000, Kona Blast Deluxe + Shimano LX, Torpado T2000 + Campagnolo Veloce, Motorola Edge 30 Neo 8/256GB

Ne add fel, háromszor engem is elhajtottak. Kérj ÁSZF-es kollégát.

Ha szeretnék aranytárskártyából átmenni saját kártyára, mi az ügyintézés sorrendje?

1. Ha megszüntettetem magam a főkártyással, gondolom ugrott a számom?
2. Ha magam csinálnék egy előfizetést ezzel az indokkal, gondolom nem engednék használni a számom, csak mielőtt az 1. pont elintéződik (de akkor a számommal mi van?)

A gazdasági válság és az emelkedő energiaárak miatt arra kényszerültünk, hogy kikapcsoljuk a fényt az alagút végén. A kellemetlenségért elnézést kérünk.

r3dsnake és 313313:
Köszi a választ!
És még ma hívjam őket, vagy majd holnap?
Mindjárt az 1. embernél ÁSzF -est kérjek, vagy a 2. -nál?
Mit mondjak?
Mondjam, hogy más kapott én is kérek?

Majd írok ide valami okosat. (Majd ...) ;)

Hívd ma. Már az elsőnél mondhatod, hogy az ÁSZF változással kapcsolatban kérnél illetékes kollégát. Persze mondd, hogy egy barátodnak ugyanezekkel a feltételekkel megadták a kedvezményt. Én is ezt mondtam.

Köszi!

Most úton vagyok, kb. 1,5 óra és hazaérkezem, aztán akkor újra felhívom őket!

Majd írok ide valami okosat. (Majd ...) ;)

Kedves Soulfly842!

Itt (lásd amire válaszoltam) azt írtad, hogy hűség nélkül lehet megvenni a Vivicita -s cuccokat.
Az ügyintéző nénike az Allee -ben szintén azt mondta, hogy nem kell hűséget válalni.
Sőt, amit aláírtam papírt, azon sem emlékszem, hogy lett volna szó hűségről.

Ehhez képest a számlámon látom, hogy ráterheltek az elöfizetésemre 1 év hűséget !!!

Kérdéseim:
1.: MIÉRT ???
2.: Lehet, hogy ez rontja a "tárgyalási pozíciómat"?
3.: Miképp vetethetem ezt le?

[ Szerkesztve ]

Majd írok ide valami okosat. (Majd ...) ;)

Én csütörtökön vettem egy gear s-t. Addigra vége lett az akciónak de mondtam h szeretném megvenni webshopos áron részletre mert azért a 125 ezret nekem nem ér mint a boltbani ára. Erre elment és amikor visszajött mondta h kapok 30 ezer ft kedvezményt üzletvezetői jóváhagyással. Így nem volt kezdő részletem ( 15 ezer) és a következő telefonon számlán még jóváírnak 15 ezret. Kíváncsi leszek rá, mert arról nem kaptam papírt. A számla is csak a 15 ezres ottani kedvezmény van rajta. Es1 év hűség lett az előfizetésemen amikor erről nem volt szó.

Lehet a részlet miatt van hűség.

[ Szerkesztve ]

Ezt mire írtad?

Like díjcsomagra nem jár kedvezmény. Csak ha átváltod.

Akkor kérlek vegyél nekem is egyet és kifizetem, mert nekem azt írja, hogy nincs készleten és csak értesitőt lehet kérni!

Köszi előre is!

[ Szerkesztve ]

Majd írok ide valami okosat. (Majd ...) ;)

Az jó!
De hát hülye vagyok én, hogy a 300 -at átváltsam S -re?
Még ha adnának egy Heló Holnap csomagot, de amit ajánlanak, az "semmi".
Ráadásul 1 éve még épp nem volt arany szintű a párom, akkor kapott 1 évre 500 HUF havidíj kedvezményt. Most meg, hogy már arany semmit?

Közben beszéltem új ügyintézővel. Havidíj kedvezményt Ő sem akart adni.
Annyit mondott, hogy ami van drágulás azt egy összegben a hűségből hártalévő hónapok számával megszorozva jóvá tudja írni. (Pl.: 300 HUF emelés és 4 hónap hűség = egyszeri 1200 HUF jóvárás.)
A semminél már több, de még nem az igazi.

Viszont a BF -es S4 mellé kötött ATK N&R XS -re felajánlotta, hogy megszüntethetem, ha kifizetem a készülék részleteit. Osztottunk - szoroztunk, majd ezt az ajánlatot elfogadtam. Most már csak azt várom, hogy a kollégája felhívjon egyeztetni.

A többi még gondolkodós / újra próbálkozós, mert a Like300 -nál havi- és percdíj is emelkedik, a Mozaik XS -nél több mint 10% -al a percdíj a N&R 1GB LTE bővitőnél pedig 30% -al nő a havidíj.
Azokkal még jó lenne kezdeni valamit. Az 1000 HUF havi díj jóváírással én meg is elégednék, de valamiért nem akarják felajánlani.

[ Szerkesztve ]

Majd írok ide valami okosat. (Majd ...) ;)