Szvsz ez rögtön így lesz.

I feel good!

Mikortól vált az operátor kiírás t-mobilról telekomra?

emlékszem, anno folyamatosan módosították mindenkinél, de akinek sürgős volt, az jelképes 1 ft ellenében "letölthette" a t-mobile oplogót!

Szerintem a nevet a telefon társítja az operátor azonosítóhoz egy belső adatbázis alapján. Amíg utóbbi nem frissül, értelemszerűen a kiírt név sem.
Ahogy a fenti linken látható, az operátor azonosító valójában egy szám (216 30), ami nem változott a Westel => T-Mobile név cseréjekor, és nem fog a Telekomra váltás után sem...

Not addicted to sugar and grain anymore...

Tehát ha be tudunk szerezni elég régi telefont, mindörökké westelezhetünk

Everybody lies.

ennyi...

Univerzális feltöltés esetén a Telekom bónuszokat biztosít!

A bónusz igényléséhez SMS-t kell küldeni a 1430-ra, az üzenetküldés díjmentes!

Feltöltőkártyásoknak ideális, többet itt tudhattok meg róla.

A múlt hónapban kapcsolat pontokat felhasználtam. Azóta már látom az új utolsó havi kapcsolat pontokat. De ez nem írodott hozzá a jelenlegihez. 0 felhasználható pontot ír ki mind a mobilos minde a home-os oldalon bejelentkezve.

Azért az új rendszer bevezetése miatt lehetséges vagy éppen még nem számoltak el, nem?

Sziasztok!

Próbáltam visszaolvasgatni, de nem találtam pontos infót erről a 18 hónapról 21 hónapra növelt készülékváltásról. Ha én a 2 éves hűséget még bőven a változás előtt írtam alá (2011. november), akkor jelenleg 18 hónap után válthatok készüléket, vagy rám is a 21 hónap vonatkozik?
Illetve ez esetben gondolom újra vállalni kell 2 év hűséget az előfizetésre, de ez mikortól él? Majd ha lejár a 24 hónap és onnantól újra 24, vagy a 18/21 hónaptól számolnak újra 24 hónapot?
Másik kérdés, hogy az ár hogyan alakul? Új előfizetéshez képest kedvezőbb vagy drágább?
Szerintem fura, hogy hiába lépek be ügyintézéshez, "Meglévő havidíjas"-hoz nem ad ajánlatot a tájékoztatás mellé, miszerint még nem járt le a hűségnyilatkozatom, csak kiikszel.... Jó lenne ha a My T-mobile-ba lenne valami infó, hogy mikor válthatok...

szia,

- 21 hónap
- az aláírás időpontjától
- a készülék típusa válogatja, valamelyik drágább - néhány ezressel -, ha előrehozottan vásárolja az ember, de vannak olyanok, amik nem
- azért nem ad ajánlatot, mert még nem járt le a hűség, a 21 hónap letelte után már felkínálja az előrehozottat

[ Szerkesztve ]

Köszi, akkor jól gondoltam.

Még egy kapcsolódó kérdés, hátha tudtok ebben a topicban válaszolni:

Sok hirdetést látni olyan vadi új, szolgáltató függő készülékről, amit gondolom hűségnyilatkozattal kihoztak, de igény híján továbbadnak, sok esetben jó áron... Ha az előfizetésükkel gond lenne, ezek a készülékek letilthatóak? Gondolok itt számla nemfizetés esetén kötbérfizetés kötelezettségről és ha ezt elmulasztanák, készülékkel lehet-e gond?...

Lehet, ilyentől óvodnék.

Észrevettétek hogy újabban nagyon belassult a 3G (nem LTE) hálózat? Ha már 1.6 mbps-t mérek lefelé a speddtest progival akkor már jó. Régebben nem volt ennyire lassú.

Igen, én is észrevettem. Eddig én 5-6-ot mértem, most alig 2-t.

Ez most azért van hogy vegyünk LTE-s telefont?

nem hiszem, korai lenne még a húzós terelés, az lte fejlesztésekre, hangolásrra...stb gondolok inkább, vannak még vele problémák...
meg területe is válogat(hat)ja, én lte módban lógok, de kíváncsiságból visszanyomtam h+ hálóra, és nincs vele probléma, nem lassult jelentősen a korábbiakhoz képes.

[ Szerkesztve ]

Ez mit jelent neked értékekben kifejezve?

a h+ 5 - 6 megabit/sec alá nem megy, viszont az lte nagyon változó, most az is megáll 7 megabit/sec környékén, múltkor többet mértem itt (is).
nem különösebben foglalkoztat a dolog, mobiltelefonos böngészésre bőven elég, inkább zavar az, hogy az lte hálón sok sim függvényű opció nem működik (még?), nem olvassa be a hívásátirányítást, hívásvárakoztatást...stb, ugorhatok át 3g hálóra, ha ellenőrizni vagy módosítani szeretnék valamit, remélem ezt faragják;

[ Szerkesztve ]

Milyen csomagod van?

mozaik xs + net&roll 1 gb lte

Akkor lehet, hogy már elkezd működni a sebességbeállítás. Mert elvileg lte mellett sem nő xs-nél a sebesség.

papíron lehet, írtam is korábban a furcsaságot, csak logikátlan, hogy sima net&roll 1 gb bővítéssel nő (7.2 -> 21), azonos lte bővítéssel meg nem (7.2 -> 7.2), ráadásul kevesebb helyen van lte mint h+, meg sok funkció nem is működik lte alatt, így erősen elgondolkodtató a dolog...
igaz, nem szabad csodálkozni, érdekes irány terel néhány dolgot a szolgáltató...

Igen, tényleg mindenképp érdekes.
Holnap lte területen leszek, aztán én is mérek egy sebességtesztet.

Sziasztok!
Kártyás telefonnál hogyan tudok díjcsomagot váltani? Alap Dominoba vagyok és közel 100ft/perc, borzalom.

Hiába hallgatom a 1430-at egyik menüpontban sem mondja, hogy hol lehet állítani.
Esetleg SMS-ben nem lehet bekapcsolni az ilyet? Domino Nap-ot szeretném aktiválni.

Előre is köszönöm.

Üdv Kökény

közben néztem máshol is, voltak bőven 7.2 megabit/sec feletti sebességek is, szóval (még?) nem valósul meg a papíros forma.

Nah csak megoldódott.. a 1777-et kellett hívni és nem a 1430-at.

Üdv Kökény

Ez jó hír. Bár, ahogy írtad mobilnál bőven jó még a 2 mbit-es sebesség is. Azt is gyorsnak érzem.

Egyébként lte hálón mennek sima hanghívások? Mert akkor nem volt semmi hívás nálam, amíg azon lógtam. Nem tudtam megnézni.

leugrik lte hálóról, amikor hívás kezdeményezek.

Nekem 7 gigás csomagom van, abban nem hiszem hogy le lennék korlátozva 2 mbps-re.

az is egy drága csomag, most a Domino Surf a legjobb szvsz, ha kell mobilnet, ha nem kell és nem beszélsz sokat akkor a Domino 5 díjcsomagot ajánlom. ha sokat beszélsz akkor a Domino Aktív, bár ha sokat beszélsz akkor inkább egy olcsóbb előfizetéses csomag.

u.i.: persze most ahogy olvasom át is váltottál a Nap-ra, de a következő feltöltés után lesz lehetőséget megint váltani, szerintem fontold meg.

[ Szerkesztve ]

Azért a legnagyobb probléma sok kommentben továbbra is az operátor logó változása. :-)

Agyrémnek tartom, hogy percdíjbalhét kellene tartani, lázadni, mert senkit sem érdekel a magyar! Buta vagy suta nem számít, mert húznak, és sokan szarnak is rá, mert megtehetik. A lendület hova visz titeket, Ember?!

Sziasztok!

Feltudna valaki világosítani, hogy a flottás dolgok hogyan is mennek. A helyzet az, hogy muterom az új melóhelyén be szeretne lépni egy flottába (ő most vodafonos szóval új ügyfél lesz a T-nél), plusz telefont is szeretne venni. Alapból 15 ezer körül van a számlája havonta, ilyen esetben már el lehetne hozni egy normálisabb telefont valamelyik drágább csomaggal karöltve. Na most ugye vannak a havidíjas csomagok (mozaik, next, like stb.) amiből értelem szerűen a neki legkedvezőbbet választanánk, de itt jön képbe a flotta. Nekem abszolút nem tiszta, hogy egy flottába milyen csomaggal lehet belépni, lehet e egyáltalán ilyenkor mozaikot választani például, illetve lehet e telefont vásárolni kedvezménnyel...

Minden hónap 10. napja táján van a vizsgálat. Ennek az eredményét látod, de ez még csak a technikai pontszám. A hónap végéig történik meg a beváltható pont jóváírás is, amennyiben arany szinten vagy. Viszont a mobil számod még úgy tudom elég friss, és egy új hívószám legfeljebb a 8. hónapban léphet arany szintre (ha a hathavi pontszáma eléri a meghatározott szintet).

kali (és polonic)
Nemrégiben rákérdeztem, és nem elírás az 1GB-os LTE opciónál a 7,2...
Arra a kérdésre, hogy de akkor miért mérnek gyorsabb sebességet egyesek, az volt a válasz, hogy az ügyfél számára kedvezően el lehet térni, de ez nem lesz mindig így (mármint hogy gyorsabb lesz 7,2-nél az LTE opció az XS díjcsomagnál).

mondomén
Ilyenkor "Partner 3 vállalati kedvezménnyel" díjcsomag (esetleg Mátrix vagy hasonló) fog megjelenni a számlán, és a flotta díjszabás szerinti havi és forgalmi díjakat kell fizetni. Mivel a flotta díjcsomagok havidíjai rendszerint elég alacsonyak, nem vállalhatsz tarifahűséget, vagyis az alap 1 vagy 2 éves hűséges áron vehetsz készüléket, hiába lesz akár a havidíj többszöröse a számla végösszege.
Persze ha magasabb Mozaik vagy Next díjcsomaggal vesztek készüléket, szóba jöhet az olcsóbb készülék, de akkor a Mozaik vagy Next díjcsomag szerinti díjakkal kell számolni, nem lesz semmi köze a flottás díjcsomagokhoz.

[ Szerkesztve ]

''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

Azt hiszem, akkor így vissza is térek a másik fajta forgalombővítő opcióra.

KEDVES ÜGYFELÜNK!
(Ez te vagy )

A Magyar Telekom kiemelten fontosnak tartja a folyamatos minőségi fejlesztést
annak érdekében, hogy az ügyfélkiszolgálás könnyebbé, egyszerűbbé és
gyorsabbá váljon. Ennek érdekében 2013. április 16-án lépcsőzetesen
megkezdjük új, korszerű ügyfélkapcsolati és számlázási rendszerünk
bevezetését, amely a telekommunikációs iparágban európai viszonylatban
is egyedülállónak tekinthető.

Célunk, hogy jelentősen és az Ön számára is érzékelhetően javuljon
ügyfélkiszolgálásunk minősége. Így a jövőben például még áttekinthetőbb számlát
kapjon, továbbá könnyebben intézhesse ügyeit online és telefonos
ügyfélszolgálatainkon, valamint üzleteinkben.

Mivel az új rendszer bevezetéséhez informatikai átállás szükséges, így az
ügyfélszolgálatainkon elérhető ügyintézési lehetőségek 2013. április 16-án
22.00 órától 2013. április 21-én 20.00 óráig csak részlegesen lesznek elérhetők, továbbá üzleteink 2013. április 20-án zárva tartanak.

KORLÁTOZOTT ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KISZOLGÁLÁS,
SZOLGÁLTATÁS KIESÉS NÉLKÜL

Szolgáltatásaink természetesen az átállás ideje alatt is működnek, azaz a vezetékes
telefon-, a mobiltelefon-, a TV-, az otthoni internet-, a mobilinternet-, az energia-, az
informatikai- és a médiaszolgáltatásainkat egyaránt használni tudja. A szolgáltatások
létesítése és a hibaelhárítás zavartalanul működik.

[ Szerkesztve ]

Legyen minden jó!

köszi, bár azt sejtettem, hogy nem elírás, viszont logikátlan, de én már semmin sem csodálkozom...
jobbára csak böngészésre használom a telefonon a mobilinternetet, arra meg mindegy, hogy 7.2 vagy több, bár a sima bővítős sebesség is csak 7.2 alatti a legtöbb helyen, hiába h+ névleges 21-es jelölés.
beáldoztam 1000 pontocskát, kipróbálom az lte hálót, de mint korábban is írtam, vannak még hiányosságok és problémák, bár ezeket gondolom orvosolni fogják idővel, de akkor is elgondolkodtató, hogy csak azért fizessen elő erre az ember, hogy elmondhassa, lte hálózaton lóg a telefon, de sebességben lomhább lesz, mint a h+ egy jobb helyen.
tudom, nem szereti a szolgáltató, ha közel a legolcsóbb csomagban van az előfizető, de ha egyszer még azt a havi 3200 ft-ot sem beszélem/üzizem le? így hiába terel a nagyobb csomag irányába, nem fog menni, ráadásul több előfizetésem is van, és egyik sincs teljesen kihasználva...
a mobilinternetes csomagokat is - szándékosan - elcseszték, vicc volt, hogy 500 megabyte volt a legnagyobb, a kombi csomagokban meg csak a nagyobbaknál van felette, de külső nyomásra - mert a média is felkapta...stb - bedobtak egy 1 gigabyte keretes csomagot, de még ez is semmi, a régebbi 3/4...stb gigabyte csomagokhoz képest.
nem biztos, hogy jó ez az irány...

[ Szerkesztve ]

Hosszabb távon sanszos, hogy nem érné meg... Egy nagyvállalati díjcsomag flottájában pl. harmada-negyede annyi is lehetne a számla és több flottánál másodperc alapú számlázás áll szemben a perc alapúval... Viszont tény, hogy ezekben a flottákban inkább a percdíjakban/díjszabásban kap hatalmas kedvezményt az ügyfél és nem a készülékárakban... de ilyen esetben is nyitva áll a T-mobile-nál akár a 24 havi kamatmentes részletfizetés is elég sok készüléknél (ill. minden készüléknél van kamatmentes részlet, csak eltérő futamidők lehetnek).

kali, polonic, 1430

Korábban idéztem az ászf változások összefoglalójából, ez alapján vállalta a Telekom, h. ugyanúgy, mint a Mozaik L-nél, Mozaik XL-nél, ill XXL-nél elérhető lesz az LTE1800 Az M-es és S-es csomagban is (még határidőt is állított fel önmaga számára). szerintem ugyanerre a minőségi ugrásra készen állhat ekkor tájra a Mozaik XS-hez is igénybe vehető LTE forgalombővítő is. Legalábbis így lenne logikus a csomagfejlődések krónikáját alapul véve

[ Szerkesztve ]

köszi, legyen igazad, mert mondom, nekem elég a 7.2 megabit/sec is mobilinternetes böngészésre a telefonon, csak logikátlan - és rossz következtetési rányba tol -, hogy az lte - ami ugye a gyors mobilinternetet hivatott adni - lomhább, mint azonos bővítéssel a h+ csomag.
szólhatnál/szólhatnátok az illetékeeknek, hogy legyen 2 gigabyte bővítés is, de csak kicsivel drágábban, mint az 1 gigabyte keretes.
ja, és sok infó nincs még - megfelelően - frissítve/aktualizálva a honlapon, pedig bőven elmúlt már április 01!
ígérem, több rosszat már nem írok ma!

[ Szerkesztve ]

Ha a sima 1 gigás bővítésről még a múlt hónapban váltottam az lte 1 gigásra, akkor ott sincs ugye aktiválási díj? És ha most ebben a hónapban visszaváltok a simára, akkor seml lesz?

Sziasztok!

Tegnap vettem át a telefonomat a helyi T-Pont szervizében, szoftvert cseréltek rajta a márkaszervizben.

Ma viszont megint be kellett bennem, mert úgy adták vissza a jótállási jegyet, hogy nem töltötték ki a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 5. § (3) szerint a garanciális javításra vonatkozó részt - konkrétan üresen, azaz a vásárláskori állapotában kaptam vissza a jótállási jegyet, mintha mi sem történt volna.

A szervizes ürge végül kitöltötte, de az érdekes az egészben, hogy szerinte nem hosszabbodott meg a jótállás ideje a kijavítás időtartamával, méghozzá azért nem, mert a kötelezően előírt egy éves jótálláson felül a T plusz egy évet vállal, és ez a 10 nap, amíg náluk volt a telefonom, ez "a következő egy éven belül van", azaz nincs mivel/mire meghosszabbítani, mert ez az idő úgyis beleesik a kötelezőn felül vállalt egy évbe.

Ez most komoly, hogy így van? Miért nem a két évre számolták rá a 10 napos kijavítás idejét?

"Ultimate Windows Phone megoldás: factory reset" 😈

naptári hónaponként egyszer díjmentes mind a kettő aktiválása.

[ Szerkesztve ]

"Ha a sima 1 gigás bővítésről még a múlt hónapban váltottam az lte 1 gigásra..."
Szerintem múlt hónapban még nem tudtál Mozaik XS-hez LTE opciót aktiválni.

kali
Lehet, hogy csak én értem félre, amit írtál, de ÁSZF szerint naptári havonta csak az első aktiválási díjat írják jóvá, legyen az N&R opcióhoz, Go!Net-hez vagy KapcsolatNet-hez tartozó aktiválási díj. Vagy te is így értetted?
Ami a 2 gigás csomagot illeti, van olyan fórumtársunk, aki rájött, hogy egy kis trükkel ma is megoldható és alig kerül többe.

Soulfly842
A termékfelelős igazolta vissza, hogy meg fogják oldani. No persze emiatt nem kell rohanni opciót visszaváltani, mert ez még nem áprilisban lesz. Amit te idéztél, az arra vonatkozik, hogy a már meglévő S és M díjcsomagok alapcsomagját legkésőbb addigra mindenkinél átváltják LTE képesre. Az LTE opció pedig már most is elérhető mindegyik Mozaik csomaghoz, így XS-hez is, kali éppen ezt tesztelte.

[ Szerkesztve ]

''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!

amennyiben jó amit írt, hogy az elmúlt hónapban még sima bővítés volt neki, és a hónap (március) utolsó pillanatáig átnyomta lte verziósra a bővítést a simáról, ebben az új hónapban (április) meg visszaállítja a sima bővítésre, az mind a két esetben egy adott hónapban elkövetett egy - egy díjmentes első aktiválásnak számít, nem? a lényeg, hogy naptári havonta csak egyszer lehet díjmentesen beleugrani egy ilyenbe, ha egy hónapon belül átmegy másra, és még abban hónapban vissza is szeretne ugrani, akkor az - az adott hónapban már a második - aktiválás már fizetős.
az más kérdés, hogy április 01-től elérhető csak mozaik xs esetén az lte bővítés, így vélhetően áprilisban aktiválta, ahogy én is.

Ezt én isb tudom. Csak azt nem, hogy sikerült így félreírni.

De a lényegre sikerült fényt deríteni, azt hiszem

Nekem egy előfizetésen most 380 pont a hathavi átlagom (ez nemrég már frissült a márciusi forgalommal), viszont valamiért nem léptetett arany szintre. Ez egy 1+ éves előfizetés, és nem volt rajta késedelmes fizetés sem. Vajon korrigálják még ezt mostanában, vagy kezdjek elégedetlenkedni, mert épp tényleg szükségem lenne erre az aranykártyára.

St3ven:
Attól függ, hogy mi van a jótállási jegyen. Ha a korlátozott jótállás feltételei között nem térnek ki kifejezetten a szervizben töltött időre, akkor a jogszabály rendelkezései érvényesek, vagyis van hosszabbítás. A korlátozott jótállás idejének megadásától függően ez az első évben vagy eltolja (+12 hó korl.) vagy meghosszabbítja (24 hó korl.) azt. Az első esetben (ha a korlátozott jótállás kezdetét a törvényileg kötelező jótállás lejártához kötik) egyébként akkor is kitolódik a jótállási idő, ha amúgy a korlátozott jótállásra nem vonatkozna a hosszabbítás.