Hirdetés

2024. április 23., kedd

Gyorskeresés

Útvonal

Fórumok  »  Üzlet és Szolgáltatások  »  Telekom mobilszolgáltatások (kiemelt téma)

Téma összefoglaló

Téma összefoglaló

  • Utoljára frissítve: 2022-07-22 08:41:00

LOGOUT.hu

Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]

Összefoglaló kinyitása ▼

Hozzászólások

(#120901) Lackooo84 válasza Kaba (#120899) üzenetére


Lackooo84
nagyúr

Az lényegtelen, mert gyakorlatilag nem foglalkoznak ezzel. :)

The Truth is out there...

(#120902) m1lan válasza Lackooo84 (#120897) üzenetére


m1lan
őstag

Maradjunk annyiban, hogy ez erősen üzlet/kolléga függő. Ahol én dolgoztam, ott egyáltalán nem volt szokás SIM kártya cserét kiszámlázni. Ettől függetlenül az a hivatalos, ami az ÁSZF-ben van. Ha nincs ott a SIM kártya, akkor jogosan kérhetik a 4500 forintot.

Telekom HU | IPHONE 13 PRO MAX

(#120903) albiosz válasza Lackooo84 (#120894) üzenetére


albiosz
őstag

Szuper, köszi a választ! Megvan a sim egyébként és be tud menni a tulaj.

A többieknek is köszönöm!

(#120904) Lacxp válasza AnonymusX (#120892) üzenetére


Lacxp
csendes tag

Köszi az infót. Úgy néz ki valamelyest orvosolta a problémát, az APN ipv4 és ipv6 együttes engedélyezése. Csak ipv6-nál több minden nem működik.

(#120905) Imy


Imy
veterán

Ha e-simre váltok, akkor a normál SIM-em inaktivvá válik? Azért kérdem, mert 2db iphoeom van, 2db SIM kártyával. A privát számomat a céges telefonra kellene felvinnem e-simmel, és akkor elég lenne egy telefon.
De ha valamiért kellene a régi telefonom, normál SIM-el akkor mene, vagy sem?

(#120906) st3v3np3t3r válasza Imy (#120905) üzenetére


st3v3np3t3r
veterán

Igen, eSimre váltáskor letiltják a fizikai sim-et. eSim-ről fizikaira cserélést meg csak üzletben csinálnak. Ha jól emlékszem, akkor csak az első 10-12 eSim igénylés ingyenes, utána talán 276 forint az új eSim

[ Szerkesztve ]

Galaxy S23 5G 256GB//HP Victus 16+Rog Ally RC71L//Korábbi hsz-eim #97246720 név alatt...

(#120907) kakuk.tamas válasza st3v3np3t3r (#120906) üzenetére


kakuk.tamas
addikt

És a weboldallal ellentétben ingyenes a e-sim —> fizikai SIM-re csere.

(Legalábbis nálam ingyenes volt)

Ha jól emlékszem, akkor csak az első 10-12 eSim igénylés ingyenes, utána talán 276 forint az új eSim


Mármint “végtelen” e-sim igénylés ingyenes, a 10 alkalmas ingyenesség (áthelyezés) egy adott e-simhez (hívószámhoz) tartozik.

[ Szerkesztve ]

Úriember vagyok, az a gecirendes fajta. ~ Győr ~  Apple iPhone 14 Pro  ~  Apple Watch 8 Cellular 45mm  ~ Xiaomi Mi Electric Scooter 3 ~ EBFEC VIPER MTB2 ~ Telekom 2000/1000 ~

(#120908) glacious válasza Imy (#120905) üzenetére


glacious
addikt

Ha két készülékben használnál egy számot, arra ott van a multiSIM.

(#120909) st3v3np3t3r válasza kakuk.tamas (#120907) üzenetére


st3v3np3t3r
veterán

Mármint “végtelen” e-sim igénylés ingyenes, a 10 alkalmas ingyenesség (áthelyezés) egy adott e-simhez (hívószámhoz) tartozik.
Pont nem, a meglévő eSim csere ingyenes nekem még 10 alkalomig. Az eSim-ről fizikaira csere lehet, hogy díjmentes.

Mikor kihoztam az i11-et, az első eSim profil nem jött le rendesen,vagy hibás lehetett, nem volt térerőm, az ÜFSZ közreműködéssel kértem új eSim profilt, az màr jó lett.

Galaxy S23 5G 256GB//HP Victus 16+Rog Ally RC71L//Korábbi hsz-eim #97246720 név alatt...

(#120910) balinlin válasza Imy (#120905) üzenetére


balinlin
senior tag

Menne normál sim-el, de csak az után, hogy bementél egy Telekom üzletbe.
Ha gyakran akarod váltani, akkor ahogy a kolléga írta a multiSIM a megoldás. Arra kell figyelni, hogy melyiket akarod fő SIM kártyának.

(#120911) gyvince


gyvince
senior tag

üdv!!
2 napja Vásároltam egy Iphonet 2 év hűségidőre mondta a srác hogy most új dolog náluk hogy nem kell kivárni a 2 év hűség idő lejáratát hanem kedvezmény nélkül lehet vásárolni 2 hét el teltével újabb készüléket erről tud valaki valamit hogy ez valóban így van mert a Chaten nem tudnak erről??..

Apple Iphone 12 Pro Max + Apple Watch Series 4 44mm, Hp Omen laptop

(#120912) nord_ válasza gyvince (#120911) üzenetére


nord_
veterán

Ez tényleg így van, nekem is mondták és ki is használtam.

(#120913) Kaba válasza gyvince (#120911) üzenetére


Kaba
veterán

Ez azért furcsa újítás lenne,hogy 2 hetente lehetne új készüléket venni.Eddig legkorábban 6 hónap után lehetett újat venni csökkentett kedvezménnyel,amennyiben az ügyfél megfelelt a kritériumoknak és részletre vásárol.

[ Szerkesztve ]

(#120914) nord_ válasza Kaba (#120913) üzenetére


nord_
veterán

A 6 hónap akkor van, ha részletre szeretnél új eszközt.

(#120915) gyvince válasza nord_ (#120914) üzenetére


gyvince
senior tag

tehát részletre csak 6 hónap után lehet venni ?

Apple Iphone 12 Pro Max + Apple Watch Series 4 44mm, Hp Omen laptop

(#120916) Kaba válasza nord_ (#120912) üzenetére


Kaba
veterán

Ebben mi a poén.Kedvezmény nincsen,részlet sincsen.Ez lényegében egy listaáras vásárlás,amit még az is megléphet aki nem Telekom ügyfél.

[ Szerkesztve ]

(#120917) Kaba válasza gyvince (#120915) üzenetére


Kaba
veterán

Igen.

(#120918) nord_ válasza Kaba (#120916) üzenetére


nord_
veterán

Én hat hónap után vásároltam, volt kedvezmény és részlet is. (Magenta 1: először aláírtam két évet az egyik mobilszámra, fél év után a másikra hosszabbítottunk.)

(#120919) gyvince válasza nord_ (#120918) üzenetére


gyvince
senior tag

igen ottonirra lehetett venni de telefonszámra csak 1-et és el kellet telni 2 évnek utána vehetél megint...

Apple Iphone 12 Pro Max + Apple Watch Series 4 44mm, Hp Omen laptop

(#120920) Kaba válasza nord_ (#120918) üzenetére


Kaba
veterán

Itt a 2 hét utáni vásárlás értelméről lenne szó.
A 120912 Hsz.alatti válaszodban erről írtál,hogy ezt használtad ki.

[ Szerkesztve ]

(#120921) m1lan válasza gyvince (#120911) üzenetére


m1lan
őstag

Ilyen biztosan nincs, 6 hónappal később viszont már valóban lehetséges. [link]

Olyan még előfordulhat, hogy neked konkrétan már csak 2 hetet kell várnod, mert mondjuk van egy előfizetésed, amit az iPhone vásárlásakor nem tudott belevonni a hűségcsoportba, mert csak 2 hét múlva fog letelni a fél év az előző vásárlástól számítva.

Telekom HU | IPHONE 13 PRO MAX

(#120922) tonyrulez


tonyrulez
őstag

Van lehetőség olcsón életben tartani telefonszámot? Céges telefon korlátlan, magán használatra engedélyezett, így a 15 éve meglévő számomról se hívás, se SMS, se net nem megy. Viszont munkán kívül mindenkinek ez van megadva, ha valahol meg kell adni akkor is ezt adom meg, stb. És már azt a 3000Ft-ot is sajnálom amit évente töltök rá, főleg hogy csak halmozódik. Max. autópályamatricát tudnék venni ismerősnek.

[ Szerkesztve ]

4 8 15 16 23 42

(#120923) szabonagyur válasza tonyrulez (#120922) üzenetére


szabonagyur
félisten

Hát pedig mást nem nagyon tudsz tenni az életben tartásra. Nekem is van egye ilyen számom, feltöltöm a 3000 Ft-al majd levásárolom autópálya matrica stb.

Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB

(#120924) balinlin válasza tonyrulez (#120922) üzenetére


balinlin
senior tag

Havi 250-nél nemigen lesz olcsóbb megoldás.

(#120925) kovacsmi_74 válasza tonyrulez (#120922) üzenetére


kovacsmi_74
aktív tag

2500 Ft is elég az 1 év érvényességhez, max. ezt az 500 Ft-ot tudod még lefaragni.

[link]

(#120926) kakuk.tamas válasza st3v3np3t3r (#120909) üzenetére


kakuk.tamas
addikt

Az adott telefonszámhoz ingyenes a 10db áthelyezés (mivel egy QR-kód egyszer használható).
Ha van 20 előfizetésed, akkor összesen 200 db e-sim áthelyezés ingyenes (20x10 db). Plusz ugye 20 db e-sim igénylés fizikai sim—>e-simre váltáskor is ingyenes.
Az áthelyezést meglehet csinálni a Telekom fiókban is.

Úriember vagyok, az a gecirendes fajta. ~ Győr ~  Apple iPhone 14 Pro  ~  Apple Watch 8 Cellular 45mm  ~ Xiaomi Mi Electric Scooter 3 ~ EBFEC VIPER MTB2 ~ Telekom 2000/1000 ~

(#120927) bociusz


bociusz
aktív tag

Lezárult a 900 és 1800 MHz-es frekipályázat
A Telekom az 1800-as sávban a jövőre lejáró 2x15 MHz helyére 2x20 MHz-et nyert el, így összesen 2x30 MHz-cel tud majd gazdálkodni, ezzel átveszi a Telenortól a legtöbb B3-as frekivel rendelkező operátor címet. A 900-as sávban a jövőre lejáró 2x10 MHz-ból 2x8 MHz-et használhat majd tovább.

(#120928) leo81 válasza bociusz (#120927) üzenetére


leo81
aktív tag

Viszont a Telenornak a 900-as sávban lesz 2x15Mhz-e, ha jól értelmeztem.
A kevéske 700Mhz-et itt visszahozta a Telenor.

(#120929) bociusz válasza leo81 (#120928) üzenetére


bociusz
aktív tag

Igen, nagy vonalakban kiegyenlített marad a viszony az 1 GHz alatti tartományban, de üzletileg mégsem szerencsés a Telenornak, hogy nem tud 2x10 MHz-es blokkot allokálni 700-on, mivel az eszközbeszállítók felé jellemzően helyszínenként és frekisávonként kell licenszdíjat fizetni.
(Ill. ez várhatóan hamarosan korrigálják, de jelenleg nem engedélyezett a 900-as és az 1800-as tartományban 5G-t szolgáltatni, jogszabályt kell hozzá harmonizálni, ennyiben is hátrébb van a Telenor a longrange 5G lehetőségekkel)

[ Szerkesztve ]

(#120930) kinder93


kinder93
aktív tag

Szegeden azért jóval több helyen van 5G mint amit a térkép ábrázol jelenleg! Bihari utca környéke;
Fonógyári út végig, Izabella híd, Károlyi koli, Rókusi templom, Mars tér, Árkádon belül végig. Ezeken a helyeken pár napja még nem volt 5G.

(#120931) balinlin válasza kinder93 (#120930) üzenetére


balinlin
senior tag

Gondolom előbb beüzemelik, esetleg tesztelik mielőtt a térképre kerül.
Nem tudom, hogy milyen gyakran frissül a térkép egyáltalán.

(#120932) Wictor


Wictor
senior tag

Sziasztok! Az alábbi kérdésemmel is fordulhatok hozzátok?

Vásároltam 2020. december elején a Telekom webshopban listaáron (tehát se hűség, se SIM kártya nem tartozik hozzá) egy LG V50 ThinQ mobilkészüléket, melyet szülinapi ajándéknak szántam, de nem jött be neki a mérete és kialakítása miatt, így éltem a 14 napos elállási jogommal (melyben feltüntetik, hogy hibátlan telefont is visszavesznek, amennyiben hiánytalan a csomagolása). Gondosan kitöltöttem a formanyomtatványt, lecsomagoltam, elcsattogtam vele a legközelebbi Telekom üzletbe (Westend), ahol az ügyintéző srác jelezte, hogy átvenné ő is az ügyet, de a postával jobban járok, mert gyorsabban célba ér a csomag és a pénzemhez jutok. Ez volt december 8-án, mint a mellékelt ábra mutatja, azóta is csak várom a pénzemet...
December 22-én, 2 héttel a visszaküldés után ugyanebben a Telekom üzletben érdeklődtem, hogy mi újság a történettel. Közölte a srác, hogy rossz helyre lett elpostázva (végülis csak oda, ahol a weboldal is írja...), de azóta már megtalálták és december 18-án ki is állítottak róla egy stornó számlát, melyet a Telekom fiókomba fel is töltöttek. Ettől számítva 30 napon belül kell visszakapnom a 150.000 Ft-om.
Január 15-én, több, mint 1 hónappal később érdeklődtem a 1414-en egy ügyintézőnél, aki azt mondta, hogy látják a készüléket, minden rendben van, annál a személynél van, akinek a visszautalást kell intéznie, nem érti, miért nem csinálják. Jobban utánanézett, kiderült, hogy az a gond, hogy az eredeti számlán két készülék szerepelt, én pedig csak egyet küldtem vissza. Na most, ennek a típusát ők sem a dobozról, sem a mellékelt, általam kitöltött dokumentumról nem tudták leolvasni... Ugyanis az ügyintéző állítása szerint csak azért akadt meg az ügy, mert nem tudták, melyik telefon árát kell visszautalni. Miután ezt közöltem vele (még higgadtan), megbeszéltük, hogy azonnal eljuttatja az illetékeshez az ügyem a helyes adatokkal, azonban újabb 30 napra számítsak, de "ez már nem szokott annyi lenni általában, nyugodjon meg, rendben lesz pár napon belül". Mint várható volt, ebből a pár napból már 2 hét letelt, fejlemény nélkül. Ezen telefonhíváson belül úgy búcsúztunk el, hogy néhány napon belül, a biztonság kedvéért keresni fognak egy adategyeztetés miatt. Ez sem történt meg.
Január 20. körül szintén bementem a Westend Telekomba (eredetileg más ügyben, de azért is), hogy érdeklődjek, panaszt tehetek-e, de jelezte egy másik ügyintéző, hogy már van egy folyamatban, így nem tudja még egyszer ugyanazt rögzíteni. Javasolta, hogy menjek a Fogyasztóvédelemhez, ha nem lesz semmi a 30 napon belül, vagy hívogassam bőszen az ügyfélszolgálatot és hazudjam azt, hogy szabit kellett kivennem a munkahelyemen az ügyintézések miatt, hátha így még plusz 10.000 Ft kompenzációt, kártérítést jóváírnak a számlámból, mert "az is jó már úgy, nem?!"

Kezd elfogyni a türelmem. 150.000 Ft nem két fillér, hanem 1 havi fizetésem (szarabb helyeken). Mihez kezdhetnék? Forduljak fogyasztóvédelemhez, vagy van valami gyorsabb módja? Feltételezem, az is további hónapokba fog telni... Szeretném visszakapni a pénzem és nem hiszem el, hogy az azonnali utalás és online ügyintézés korában majdnem 2 hónapba telik egy ilyen ügy lezongorázása...
Tanácsot szeretnék kérni. Köszönöm, hogy elolvastátok! :R

[ Szerkesztve ]

(#120933) Kaba válasza Wictor (#120932) üzenetére


Kaba
veterán

Írjál egy emailt a Telekom ügyfélszolgálatának,ezenkívül hivogasd a 1414-et előbb utóbb megoldódik.

(#120934) lugosi válasza Kaba (#120933) üzenetére


lugosi
MODERÁTOR

Szerintem ezen már túl van a srác.

(#120935) Kaba válasza lugosi (#120934) üzenetére


Kaba
veterán

Más megoldás nemigen van.

(#120936) Wictor válasza lugosi (#120934) üzenetére


Wictor
senior tag

Többszörösen túl vagyok.

(#120937) AnonymusX válasza Wictor (#120932) üzenetére


AnonymusX
senior tag

Mekkora kamu, hogy nem tudták beazonosítani. IMEI szám dísznek van?

Ha van hozzá energiád, fordulhatsz a fogyasztóvédelemhez, másképp soha nem lesz jobb a Telekom folyamata. Rengeteg ilyen bénázás van náluk és nem csak az előfizetőik felé.

(#120938) bociusz válasza kinder93 (#120930) üzenetére


bociusz
aktív tag

Budapesten is hasonló a helyzet. A hivatalos 5G lefedettségi térkép utoljára október 14-én frissült, érdemes párhuzamosan más térképekre, pl. nPerf is ránézni, ezek user mérésekből készülnek.

[ Szerkesztve ]

(#120939) Imy válasza balinlin (#120910) üzenetére


Imy
veterán

Hát azért a T-mobile sem egyszerű.
Domino kártyám van, amit szeretnék e-SIM-esíteni vagy multisimesíteni. Azt mondják, dominőnál nem lehet. :F :W

(#120940) btudos válasza Imy (#120939) üzenetére


btudos
veterán

Nem egyszerűség kérdése. Egyrészt termékpozicionálási stratégia, másrészt lehetnek technikai okai is, nem véletlenül kell másfajta SIM előfizetéshez és Dominohoz.

Amúgy nem feltétlen, de teljes mértékben majdnem igaz.

(#120941) dptrsk válasza Imy (#120939) üzenetére


dptrsk
Topikgazda

Váltsd előfizetésre a DOMINO-t, utána tudod esim-esíteni.
És ha már havidíjas vagy, akkor tudsz mellé multisimet kérni.

(#120942) balinlin válasza btudos (#120940) üzenetére


balinlin
senior tag

Ez azért inkább üzletpolitika

(#120943) 4Grider válasza balinlin (#120942) üzenetére


4Grider
nagyúr

Simán el tudom képzelni, hogy az e-sim után is licencdíjat kell valakinek fizetni, akkor pedig egy évi 2500 Ft-os feltöltésű Domino sim esetén nem biztos, hogy jó biznisz lenne a szolgáltatónak.

(#120944) szabonagyur válasza 4Grider (#120943) üzenetére


szabonagyur
félisten

Valami oka tuti van, ha azt nezed a tobbinek eszebe sincs esimet bevezetni.

Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB

(#120945) jani071 válasza Imy (#120939) üzenetére


jani071
csendes tag

Kar, hogy nincs már T-Mobile 2013 óta :Y elkellene azt is dönteni, hogy esimet vagy multisimet szeretnél mert a kettő nem ugyanaz :) dominó esetén pedig egyik sincs

[ Szerkesztve ]

(#120947) szabonagyur válasza #40993792 (#120946) üzenetére


szabonagyur
félisten

Tudtommal nincs tevrvben.

Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB

(#120949) szabonagyur válasza #40993792 (#120948) üzenetére


szabonagyur
félisten

Majd kiderul.

Eladó: iPhone 13Mini 2 év gari, iPhone 6S 32GB

Útvonal

Fórumok  »  Üzlet és Szolgáltatások  »  Telekom mobilszolgáltatások (kiemelt téma)
Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.