Sziasztok!
Az IQPro tévesen duplán számlázott, én figyelmetlenségből 3 hónapig befizettem duplán a havidíjat.
Eleinte sikerült elérnem az ügyfélszolgálatot, azt ígérték visszautalják a pénzt (kb 20k). Viszont most már nem veszik fel a telefont vagy kinyomnak. Emailre sem reagálnak. Kb november óta húzódik ez az ügy.
Van valakinek ötlete, hogy ilyenkor mit lehetne tenni?

Én ugyanígy vagyok az egyik barátommal, már egy éve (anno érdeklődtem is ezzel kapcsolatban a topikban). Neki korlátlan hívásos csomagja van, így nem érdekli ez a rész, én meg egyszerűen nem foglalkozom azzal, hogy számlázva vannak az irányába induló hívásaim

Szerintem a Yettel fiókban ügyködő ütött félre valamit, mikor bekerült barátom a flottába (egy később csatlakozott másik ismerősömnél pl. valóban flottán belüli hívásként működik a felé irányuló beszélgetésünk, tehát nem az én előfizetésemnél van a gubanc)

read-only mode on the forum

Én évekkel ezelőtt hónapokon át, vagy bő fél éven keresztül nyaggattam őket, mire visszakaptam az ő hibájukból rám kiszabott büntetést, amit az akkor még telenor utólag elengedett, és IQ-ék azt ígérték, hogy majd a havidíjakban elolvad, de végül csak nem akart beszámolódni, ekkor már viberen kellett kommunikálnom velük (az e-mailvakságot és a telókinyomást nálam is hamar elkezdték) és közvetlenül tőlük kaptam vissza a pénzt banki átutalással.

[ Szerkesztve ]

Szia!

Próbáltad hívószámtiltással is hívni őket - persze nem közvetlenül másodjára, hanem később?

Nem fiszetsz be 3 számlát ennyi.Ha még él az elöfizud.Biztos keresni fognak ,hogy miért nem fizetted be Te meg elmpndpd ,hogy ezért meg ezért.

Igen, ez nekem is eszembe jutott, csak félek, hogy kikapcsolják a szolgáltatást. A visszakapcsolás meg megint egy élet munkája lenne, látva mennyire lehet őket elérni...
Plusz még legombolnak a visszakapcsolási díjjal is.
Nem egy ügyfélbarát bajnok brigád...

Jah, a másik ami eszembe jutott, hogy az ügyintéző egyszer említette, hogy "nem erről a számról szoktam hívni"... most már mindent értek. A problémás ügyfelekkel direkt nem foglalkoznak.

Ezért is kell olyan flottát választani, ahol a mobilszolgáltató közvetlenül számláz, az ügyintézés is a mobilszolgáltató ügyfélszolgálatain keresztül és közvetlenül történik.

A szolgáltatást faterom használja, kollégái ajánlották neki, ők is ezt használják, ezért nem néztünk utána.
Ha már így feljött a szó: van esetleg más flotta aki ad mobilinternetet kamionosoknak ideális feltételekkel?
Lehet inkább megszabadulnánk az IQPro-tól...

Semelyik szolgáltató sem szereti az EU roamingot méltányosan nem használó előfizetőket, hiszen a szolgáltató minden GB-ért és percért fizet a roaming szolgáltató felé. Az adat a drágább, így a kamionos könnyen veszteségessé tudja tenni az olcsóbb előfizetéseket.

Küf 50GB-os csomagját használja az egyik ismerősöm, 5nap Eu hétvége itthon és ennek tudatában szerződtek vele.

Család több tagját akarom most behozni illetve vodatol atjönnénk . Mi már régóta KÜF-ösök vagyunk BUMM-ba.. viszont a szülőknek nem kell korlátlan csomag bőven jó a 275 perces kis nettel. Akkor azt mondod lesz bajunk ezzel a flottán belüli hivással? Lehet számlázni fog a rendszer ?

Szerintem nem lesz baj. Nekem aktív 13 GB-s van, a gyereknek BUMM korlátlan beszéd, 50 GB net. Az én irányomból az ő irányába indított hívás nem jelenik meg a számlában. Az appban nézve úgy látszik, mintha levonná a perceket, de a számlán már rendben van. Ott nem jelenik meg a számlázás.

Samsung Galaxy A52S

KÜF Aktív csomagjában vagyok. Nemrég a Yettel-fiókban a szolgáltatásoknál 'megjelent' olyan, hogy 'Kötbér 2022.12.12.-2023.12.13.'
Az egy év hűségidőm már letelt, akkor volt utoljára olyan, hogy kötbér bejegyzés.
Nem vettem semmit, decemberben volt egy adat mennyiség változtatásom, semmi más.
Jogos ez így, járt már más is így?

Nem lesz baj, hozd a számokat bátran, ha mégis előállna az a helyzet amit írsz, megoldható, nálam is meg lehetne oldani de nekem nem ér annyit hogy foglalkozzunk vele, ahogy írtam is ha a két szám hívja egymást akkor az a szám lesz a hívó akinek nem számolja a perceket a rendszer.

Ránéztem most én is az aktív szolgáltatásokra és nálam is megjelent a kötbér "sor" (nem rémlik, hogy korábban ott lett volna, de lehet csak nem érdekelt ), viszont a 21 nyarán barátom számára vásárolt A72 miatt van ott, igaz érdekesen számolják a 2 évet - Aktiválás: 2021.06.12 Lejárat: 2023.06.14 - de ez legyen a legnagyobb probléma, plusz a telefon pontos típusával is van egy sor azonos aktiválási dátummal, lejárati idő nélkül (KP lett fizetve a teljes vételár a telefonra).
(Bezzeg, ha előfizetek valamire, akkor 06.11 lenne a lejárat az tuti )

Viszont lett egy "FLEETJEL NON SOC Aktiválás: 2023.01.03 Lejárat: " sor is. Ez mi a fene lehet?

Végig kattintgattam a soroknál lévő lenyílókat és NET-nél ezt írja "2-es QoS profil beállítása HLR-ben" Elkezdték a priorizálás aktiválását?

A "csoporton"/Flottán belüli hívások kezeléséhez lett két sor is: Csoporthívás és Kiterjesztett csoporthívás

Bár lehet ezek eddig is ott voltak csak most láttam is nem csak néztem

Mobil parkoláshoz visszajelzés: hétfőn sikerült parkolnom úgy, hogy a Mobilvásárlás tiltásán belül a Közlekedés, személyszállítás mobilvásárlás tiltása soron kívül minden másnál pipa van az Aktív? oszlopnál. Szóval ennek az egy sornak kell csak kivételben lennie ehhez. (Viszont EDSZ hitelkeret tiltást le kellett venni, mert abból rendeződik a parkolási díj)

[ Szerkesztve ]

read-only mode on the forum

Nekem is lett FLEETJEL NON SOC1 sorom, de kötbér sor nincs.
Viszont már megjelent a CEOXXL törlése miatti vigasz 100 GB mobilnet.
Viszont van egy készülék sorom, ami 5-6 évvel ezelőtti telefon.

ÉN VAGYOK a feltámadás és az élet. (János 11:25)

Felhívtam a 1220-t. Hosszas keresgélés és várakozás után kiderült, hogy amikor adatmennyiséget változtattam decemberben, akkor 'valahogy' a tarifacsomag is változtatva lett és ekkor került rá az egy év hűség. A 'vicc' az egészben, hogy a tarifacsomagom előtte és utána is az 'Aktiv' volt. Én úgy tudom, hogy a tarifacsomag váltásnak amúgy sincs hűségvállalás vonzata. Annyiban maradtunk, hogy kivizsgálják, van rá 30 napjuk. Gondolom, nem fogják elsietni.
Egyébként nem akarok kilépni a flottából és máshová menni, de ami szerintem nem jogos, azt nem hagyom annyiban.

Alap, hogy a flották által összetákolt, agyon módosított és paraméterezett csomagokat nem módosítgatjuk, mert ez lesz a vége. Vagy ha nagyon keverős kedvedben vagy, akkor ezt a flottakezelőn keresztül intézd (amíg meg nem kérnek, hogy máshol kavarjál), mert ők tudják, hogy mit mókoltak ahhoz, hogy a legkedvezőbb árakat tudják neked a csomagban biztosítani.

Sziasztok

Yettel előfizum lejárt (cégként)
Váltanék, korlátlan duma és jó sok net érdekel.
Igazából jó lefedettség kellene mert sokat vagyok úton.
Facebook youtube tiktok az megy..🤷
VoWifi és Volte.. ezeket nem is értem 😃
Mire figyeljek? Hova ne? Tudtok ajánlani valamit?
Netfone rednben van? Vagy esetleg van jobb?

Nyilván nem akarsz fél évet várni és KÜF flottába jönni, bár talán az lenne a legjobb egy BUMM csomaggal. Esetleg Telekom Multiflotta (Pink). Talán a net nem olyan egetverően sok, de cégként talán az is jó. Összefoglalót is megnézheted. A Multiflottával kicsit vigyázni kell, szeretik, ha a hűséget folyamatosan fenntartod. Eleve 2 évvel lehet szerződni, ha jól tudom és csak céges lehet.

https://szuperdijcsomagok.hu/

Agnatus.hu.
Yeti viszonteladó, ő számláz feléd minden hónapban, számod valószínűleg át kell adnod nekik, fenti árak valószínűleg hűségesek.

Hát ennél a KÜF jobb ajánlat szerintem. Persze a Te döntésed.

Samsung Galaxy A52S

Mármint melyiktől?

Ahogy nézem, legfeljebb a 200perc/5GB, de a 275perc/4GB az 200+Ft-tal drágább is.
Középsőre nincs csomag KÜF-nél (100GB), a full korlátlan pedig szintén drágább KÜF-nél.

Vagy nem az árakra értetted a jobb ajánlatot?

[ Szerkesztve ]

read-only mode on the forum

Alap, hogy továbbszámlázós, számunkat a flottára átírós flottába nem lépünk. Annyi szívás volt már itt a fórumon ezzel kapcsolatban, csodálkozom, hogy mindig le kell ezt újból írni.

Elég semmitmondó az oldaluk.

ÉN VAGYOK a feltámadás és az élet. (János 11:25)

Eldobható számhoz ki akar egy év hűséget aláírni?

Az 'eldobható' jelző feltételezi, hogy van egy fő számod is. De akkor itt most mit is spórolsz?

ÉN VAGYOK a feltámadás és az élet. (János 11:25)

A korlátlan BUMM csomag számhordozás esetén 7028 ft. Az miért drágább?
A BUMM korlátlan beszéd, 50 GB net 5016 ft!
Az Aktív csomag 275 perc beszéd, 7 GB net 2725 ft. Az sem sokkal drágább, de a szám a saját néven marad, és a Yettel számláz közvetlenül neked! Lényeges különbség! De, mint írtam, a Te döntésed!

Samsung Galaxy A52S

Esetemben, pl. Telekom magentának meghagyni az ~1500 Ft-os díjcsomagot, és mellé lehetne "eldobható" egy akármi flottás.

Holnap országszerte 10 fok várható. Ebből 2 Budapesten, 1 Győrött, 2 Miskolcon...

"számunkat a flottára átírós flottába nem lépünk" -ez hol van írva a stuperdíjcsomagok esetében?

[ Szerkesztve ]

Bármi konkrétum oda van írva a havidíjon és két db csomagjellemzőn kívül?

Skacok, KÜF oldalán azt látom van vowifi; wtf?
Úgy tudtam yetinél még nem működik(ők meg csak a yettelnél vannak), rosszul?

Szerk: Cikkeket találni hogy tervezik Q1-be, de hát ezek még csak tervek voltak ősszel.

[ Szerkesztve ]

<ELADÓ: Pixel8HibridTok> Pixel 8 | C4 SpaceTourer 1.2 Pt '18 | 208 1.2VTi '18 | https://www.spritmonitor.de/en/user/MC_Pite.html

Nincs, pont ezért kérdeztem, hogy az hova volt írva, amit írtál.

Megnéztem a cég ászf-jét.
És abból következik, ami nincs odaírva.

[ Szerkesztve ]

A KÜF szeret ilyen dolgokat előre kiírni. Mire belépsz, addigra talán már lesz...

Na de melyik év?

A vezérük decemberben azt mondta, hogy jövő év elején elindulnak a VoWiFi-vel. Hacsak nem felejtette el, hogy akkor mit mondott, csak rugdalja a megfelelő embereket.

Megvárják míg fejre áll az állami mutyi, vagy mire gondolsz?