Új hozzászólás Aktív témák

• #48372 Mauzes addikt

  Új Válasz 2018-02-05 17:23:17 #48372

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Mauzes

  addikt

  Sziasztok!

  Aqua-nál vettem közel 2 éve egy 3TB Toshiba vinyót, amit akkor, egyetlen egyszer(!) betettem egy PC házba. Nemrég észrevettem, hogy a NAS rendszer 16 szektor hibát ír a vinyóhoz, így kivettem a házból, és elvittem az Aqua-hoz, hogy vegyék fel szervizbe.

  A csávó, aki átvette, kb. nagyítóval átvizsgálta, és azt mondta, hogy muszáj felírnia a jegyzőkönyvbe, hogy kisebb sérülés van a sarkain. Megnézem én is, és valóban látható volt nagyon apró kopás, ami egyértelműen csak nagyon felületi és abból fakad, hogy egy fém keretbe betolod a vinyót. Ezt elmondtam neki, erre ő, hogy neki ezt fel kell írnia, stb.

  Erre ma kapok egy levelet, hogy "a forgalmazó a terméken látható sérülések miatt, melyet kollégám átvételkor jelzett és felírta a jegyzőkönyvre, a garanciában történő ügyintézést visszautasították. Ügyintézés nélkül küldik vissza..."

  A felületi kopás mióta garancia kizáró tényező? Ilyen esetben tudok tenni valamit?

Új hozzászólás Aktív témák