Ha csak level1-es szapportos hülyéknél áll a hibajegyed, akkor ne is csodálkozz. Eszkalálni kell gondolkodás nélkül ha úgy érzed nem halad a megoldás és csak az időt húzza a hülye droid. Level3-nál kezdődik az értelmes msft-os mérnök. De inkább level4 vagy product group az ahol a valóban aggyal rendelkező embereik vannak. Csak hát oda mezei csóró ügyfélként nem fogsz eljutni soha. Oda az kell, hogy egy 50-100ezres jól fejhető ügyfél kapcsolattartója legyél. És még ez se elég, lehetsz te kurvanagy cég, ha csak gombokat fizetsz be havonta a msft-nak, akkor is le fognak szarni. Ha jól tejelő ügyfèl vagy, csak akkor fogják a seggedet kinyalni valami értelmes szapport engineer-rel, vagy dedikált premier szapportos emberrel.
-
