Hirdetés
-
LOGOUT.hu
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
SUPPORT: [email]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2024. 08. 02.): [link]
(ÚJ: magasabb váltási limitek, hétvégi díj megszüntetése havi díjas csomagokban)
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
callmeakos
veterán
Meglehetősen pozitív élményem lett a Curve-el kapcsolatban, habár nem annak indult.
Szóval sokakhoz hasonlóan én is megszívtam a koronavírus miatt és egy kiadós munkahelyleállással nézek farkasszemet, ezért töröltem mindenféle extra feliratkozást, meg ilyesmit, ebbe beleszámítva a Curve Metalt, mivel utazgatni egy hosszú ideig nem fogok, így gyakorlatilag felesleges volt fentartani a Metalt, így vissza akartam térni a Blue-ra. Írtam is egy emailt 2 napja erről, illetve hogy ha tehetik vegyék figyelembe ezt a kutya helyzetet. A válasz picit meglepően egy teljesen generic gépi válasz volt, hogy persze megteheteted, de ki kell fizetni a idő előtti demotálás díját ami 50 font. Erre válaszként finoman éreztettem velük hogy nyílvánvalóan olvastam a használati feltételeket, és nem jókedvemből akarok lemondani erről a dologról, illetve egy picit erősnek érzem ezt a kötöm az ebet a karóhoz meg a szabályozhoz egy olyan időszakban amikor emberek sorra veszítik el a munkályukat, illetve még az olyan kapzsi és visszafizetésekben eléggé szigorú bank és hitelkártyaintézetek is elnéznek a késői visszafizetések ügyében, csak hogy segítsék az embereket.Szerencsére erre a válasz már jóval emberibb volt, és visszatesznek a Blue csomagba, és elengedik ennek a visszalépésnek az extra díját, illetve elméletileg még a fix első 6 hónapból fentmaradó havidíjat is visszautalják, ami egy nemes gesztus. Azért ez így jól esett, és hatalmas piros pont ennek a sokat szidott costumer service-nek. Csak azért érzem pazarlónak hogy ehhez új kártyát fognak küldeni, így 3 hónapon belül ez lesz a harmadik kártyám amit használnom kell, illetve gondolom ha visszatérek a Metalra akkor egy újabb kártya fog jönni.
All→M8
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- HP OMEN Gamer Tervező Vágó Laptop 15,6" -40% Ryzen 5 5600H 16/512 RTX 3060 6GB FHD 144Hz!
- Intertek CM-118-A1 filteres kávéfőző
- Philips Senseo HD 6553 /59 /f párnás kávéfőző.
- Új Asus Rog Strix G15 Gamer Tervező Laptop 15,6 -30% Brutál Ryzen 7 6800HS 16/512 RTX 3050 FHD 300Hz
- HP OMEN Transcend 14-fb0796ng - ÚJ 14" OLED GAMER notebook - Intel Core Ultra 9 185H, 32GB, RTX 4070
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen