Garanciális ügyintézéssel van valakinek tapasztalata? November elején érkezett meg egy xiaomi mijia gimbal, amit azóta 5x használtam kb 10-15 percekre. Ma szerettem volna használni, de rohadt hangosan recseg, és rezegteti a telefont.

Sziasztok! Pár napja kezdtem el külföldi webshopokon nézegetni a Poco X3-at. 219$- 259$- ig vannak. CZ raktárból vagy Spanyolból úgy 10 ezer forinttal drágáb a HK helyett. De ugye ott nincs vám és áfa. Ne soha n rendeltem ilyen nagy összegben sehonnan, mindig csak apróságokat. A BG -omoat HK raktárból EU prioriti line.-vel csak 207$ lett az eddigi 219$ helyett. Így a végösszeg 62.420 ra jön ki. A nagy kérdés, hogy telefonoknál mennyi az esély, hogy elfogják, és utána fizetek rá. Látom van tariff insurance. De azért bármennyire is olcsónak tűnik, parázok rendesen. [kép]

[ Szerkesztve ]

Xiaomi Redmi note 7

Shipping Insurance minek?
Szerintem nem ér semmit.

Egyébként megéri most ez a telo.

Note 9S-el összehasonlítva

[ Szerkesztve ]

Cicák támogatása: www.fos.hu/1176

Kifizetik az áfá-t és a vámot ha megvámolnák, erre van a tariff inssurance, de az Eu Priority Line-nál nem szokott ilyen lenni.
Legyen csak a szállítási biztosítás, költség nélkül újra küldik vagy nem variálnak a refund-al ha elveszne. Persze lehet erőszakoskodni hogy majd a PayPal, de elsődlegesen a telefon kell, nem pénz, általában.

[ Szerkesztve ]

Ez téma itt megy teljes gőzzel. Távol-keleti webshopok OFF topikja (játékok, kuponok, stb.)
Ott hamarabb meglesz a létszám.

Először rendeltem Bangoodról de most csalódott vagyok. Napra pontosan két hete egy Xiaomi szappanadagolót direkt cseh raktárról, mert az szerepelt hogy egy héten belül ideér és sehol semmi... Karácsonyi ajándék lett volna, a bangood oldalán az utolsó bejegyzés az hogy Dec 5. shipped. Értem én, hogy ilyenkor növekszik a szállítási idő, de ennyi idő alatt ide kellett volna érnie. Követési szám nincsen, ami szintén nevetséges. Ráadásul mivel első rendelésem, választhattam ingyen egy ajándékot, ami már megjött pedig azt elvileg Kínából küldték.

Én is dec.5 től várok egy cuccot a CZ raktárból.......sehol semmi.....

CZ raktárból rendeltem én is. Az enyémmel sem sietnek. A GLS azt írja, hogy “Csomagadatok bekerültek a GLS IT rendszerébe; a csomagot még nem adták át a GLS részére.”

Végigolvasva pár oldalt, vegyesek a tapasztalatok......érdemes reklamálni vagy tovább türelemmel várni?

[ Szerkesztve ]

Útban van ide, de itt is nézd meg.
A psoat oldala a hétvégén nem igazán frissül.

[ Szerkesztve ]

Köszi, igen itt már néztem. Egyenlőre itt sincs több infó, de akkor várok

Nálam is ugyan ez van,tesómmal egy napon Dec. 11-èn rendeltünk egy edifier X3 fülest, csak Ő AliExpressről rendelt én meg bangood-ról. Aliról ma megjött a cucc ugyan úgy cz raktár...😡😡😡

Hogyan deríthető ki hogy ugyanaz a raktár hiszen a Banggood és egy AliExpress eladó nem igazán szokott azonos lenni. Minek a Banggood-nak AliExpress regisztráció?
Szerintem nem azonos attól függetlenül hogy Csehországban van mindkettő, én még a települést is másnak gondolom.

Nem azt írta, hogy ugyanaz a raktár. Hanem hogy ugyanúgy cz raktár mindkettő.

Hi
Ma ezt kaptam BG-től panaszomra:
"In this case, to resolve this issue, would you accept to receive a refund 9 as compensation?"
Most 9$ akarnak visszatéríteni vagy "refund 9" az valami visszatérítési kód és keressem meg mit jelent?
üdv
szabi

A cseh vagy a spanyol raktár jobb? Spanyolt még nem próbáltam, de a cseh már kétszer megszivatott. Egyik 1 hónap alatt jött meg, a másikra 3 hét "csomagolás" után szóltak, hogy nincs raktáron.

Szerintem ahol már 2* volt gondod azt ki kellene hagyni.

Mi volt a panaszod?

Ha nem adták fel akkor kérheted a vásárlás törlést, ha feladták akkor meg a várható kézbesítés (expected delivery time) dátuma után, ha addig nem érkezik meg.

Vettem egy hátizsákot, de a vállpántra nem jó.

Akkor azért a hibáért adnának 9 $ visszatérítést

Rendben, a válaszlevelet erre mutatva egyértelműen fogalmazom majd.
Ami még érdekes nem a BG felületén kommunikálnak hanem email jött.
Köszi.

EU Standard Shipping milyen szolgáltatás? Ki hozza? CZ raktár, sajna tracking sincs, egy csomagom elkeveredett.....azt írta 4-6 nap, de egy hónapja nem jött meg.

[ Szerkesztve ]

GLS vagy Posta

Akkor inkább posta lehet, GLS-hez lett volna track...volt rá biztosítás, reklamáltam, de nem gondoltam volna, hogy egy EU-s eltűnik...

Nekem az egyik cseh raktáros cucc 1 hónap után jött meg. A másikat 2 hétig csomagolták a track szerint mire sajnálattal közölték, hogy elfogyott. Kértem spanyol szállítást, csak úgy megy, hogy lemondom és újra rendelem. Megrendeltem, de közben kiderült, hogy igaz nem írták de a router csak kínai nyelvet tudja. Gyorsan lemondtam, így most kettő árát várom vissza, de többet banggoodtól nem rendelek. Megrendeltem az aliról tegnap kb ezressel olcsóbban és még a jövő hétre ígérik a szállítást. A banggood nagyon lefele megy minőségben és megbízhatóságban is.

EU, raktár és a gyors szállítás miatt választottam, nem jött be nekem sem...

Sziasztok! Kaptam egy letolást a postástól, hogy igazán vehetnénk már egy csengőt. Nem akartam másfél hónapig hallgatni, így rendeltem egyet a cseh raktárból november 25.-én. Aznap feladták és azóta nincs hír róla... A várható kiszállítási dátum december hetedike volt. Természetesen követést nem kaptam hozzá.

Meddig várhatok biztonságban? Vagy indítsak egy refundot? Fizettem összesen 4000-et, amiből 74 forint a shipping insurance. Ha fizettem biztosítást, akkor másképp fognak hozzám állni?

Válaszokat előre is köszönöm!

Ez a cseh raktár egy vicc. Napi szinten beszélek a supporttal, ők állítják, hogy elküldték a csomagot. Ilyenkor küldök nekik egy linket a trackinggel, amin látható, hogy fel sem adták. És ilyenkor jön a mentegetőzés, hogy adjak még nekik 24 órát, biztosan csak lassan frissül a tracking info, ők már tuti kiküldték, holnapra meg kell hogy kapjam, stb. Van most egy 160€-s rendelésem náluk, de minden bizonnyal ez az utolsó amit tőlük rendeltem.

Miután több levelet kaptam a info@csomagkuldo.hu-tól, hogy muj-eshop.cz-webshoptól a rendelésem ők fogják szállítani és mivel semmit sem rendeltem ettől a webshoptól elkezdtem keresni honnan származik ez a csomagom.
Igy jutottam el a Bangoodhoz.
Egy levélkategóriás cucc, bőven vám/ÁFA fizetés határon belül. Postás simán kihozta volna, ha úgy adják fel, így pedig csomagpontra kell menni majd, ha megérkezik mert most még kb. sehol sem tart.
A parcelsapp ismeri, de más semmi. Több részletet írtam még a külföldi rendeléses topikba, mert kezdetben ott kezdtem el kérdezősködni.
Ha valaki ilyet kap figyeljen rá, ha meg van aki többet tud erről ne tartsa magába.

Azt hiszem nálam is refund lesz...

Mi a kérdésed a csomagküldővel kapcsolatban, ügyfelük vagyok. Az adott országból több szállítóval jöhet a csomag, ezért nem mindenhol "követhető" de az oldalukon a a csomag azonosítóval lehet követni így mindegy hogy Posta, GLS, DPD, DHL, aa csomagküldős saját vagy akárki a szállítója, van házhoz szállítás is és van átvételi pontos, ha az átvételi ponton bevételezik akkor kapsz értesítést hogy hol vedd át és egy jelszó az azonosításhoz.

Emailt kell írni lehetőleg több BG-s címre. Onnan szoktak is válaszolni. Néha eltérő címről eltérő választ kapsz, de akkor azt kell tovább vinni ami neked jobban teszik

[ Szerkesztve ]

Nem ezeket a drónokat keresik!

Köszi, megtörtént. Meglátjuk mit mondanak.

Kedves Fórumozók!
Elolvasva az összefoglalót, nem teljesen világos, innen rendelt termék vám és áfa mentes? HK store, de EU priority a szállítás. Köszönöm.

Vám 0% szokott lenni a telefonokra, de ez alatta van a 150 €-nak így ezen akkor sem lenne. Az áfa jöhetne szóba, de a EU Priority Line szállítás azt jelenti hogy EU-n belülről érkezik Magyarországra, annak ellenére hogy Hong Kongból küldik.
Ha ne talán tán valamilyen csoda folyamán még is kellene fizetni áfát, van az ingyenes tariff insurance biztosítás, ami azt jelenti hogy 108 $ értékig kifizetik a vám-áfa dolgot, ami bőven elég mert csak 59,4 $, 33 % menne rá.
If you are charged import duties on an item covered by tariff insurance, contact us for reimbursement of up to 60% of the value of the item.
Szóval ez annyi lenne US$190.58 a végén. Mobil app-ban esetleg még ennél is kevesebb.

[ Szerkesztve ]

Köszönöm, és a gyors választ külön is.

Sajnos az én rendelésem se akar megékezni ,illetve bg-levelezéssel se vagyok beljebb természetesen minden levélben az van várjak 1-2-3 napot egyeztetnek az eladóval Szerintetek ez valóban feladásra kerülhetett ? A csomagkövetők karácsony miatt nem mutatnak semmit,de bg oldalon azt látom hogy szálított státuszba került a felső információs sáv alapján 23-án

Nincs ezzel gond, január 22-ig várható a megérkezés és majd a GLS oldalán kövesd, ennek majd meg kell érkeznie Kínából a belga központjukba és onnantól már napra kész információkat látsz, de ezt elméletben mutatnia kell a a nyomkövetődnek ez itt mutatja, most egy konténerben szállíthatják, nem egyedileg ezért van csak ennyi. Persze erre a 3 napra lehet hogy leálltak.
Nem gond hogy a képen ott vannak a személyes adataid?

[ Szerkesztve ]

Kínából??Ez az a cucc amit elvileg CZ raktárból rendeltem 5-6 munkanapos szállítással
annyira nem jó, de így jár az aki mobilon későn ír hsz-t és nem figyel.