Sziasztok!

Segítségeteket szeretném kérni.

Adott egy Steelseries Siberia 650 Black. 2016 12 23 vásárlás. A múlthét hétvégén vettem észre, hogy a jobb oldali fülpárna anyaga kezd kijönni a szivacs alól. Amint elkezdtem felette vagy alatta egy picit meghúzni, azonnal kijön a helyéről (mások oldal hibátlan). Elvittem a tegnapi nap (09 19) folyamán oda, ahol vettem, mivel 2 év garancia jár a termékre (gyártói). Közölték velem, hogy ez nem garanciális probléma, mert elhasználódott. Rögtön rávágtam, hogy ez nem elhasználódás, mert nincs kikopva sehol, illetve, a másik oldala hibátlan, azaz ez nem természetes elhasználódás, hanem anyaghiba. (Megjegyeztem, hogy ezen füles előtt is ugyan ilyen fülesem volt, de annak a 2 év alatt a mikrofonja adta be az unalmast, nem a fülpárnája). Átvették, de azt mondták, hogy a gyártó ilyen jellegű problémával nem foglalkozik.

Van-e erre valamilyen fajta MO-n használatos jogszabály? Tud valaki valami ilyesmiről? Nem hagynám az anno 60+ezerért vásárolt fülesemet a levesbe dobni....

Köszi előre is!

G