2024. április 23., kedd

Gyorskeresés

Elég volt. Betelt a pohár.

Írta: | Kulcsszavak: magyar . posta . panasz . levél

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

Kedves postai dolgozó a Debrecen-józsai 16-os számú postán!
Számomra elég volt a hozzá nem értő munkájából és a mai nap után arra az elhatározásra jutottam, hogy megírom azt a panasz levelet, ami már jó ideje érlelődik bennem, és továbbítom a posta ügyfélszolgálata felé.
Köszönöm a hozzá nem értő munkáját.

Felháborodásom oka.

Hozzászólások

(#1) z0d1AK


z0d1AK
veterán

A történet darabokra szedve a következő:
1. eset:
Decemberben kaptam a levelet, amit jó ideje vártam. A Magyar Posta Zrt. küldte, mi szerint nem találják az októberben feladott ajánlott levelem. Mivel a postán vettem át a levelet, így rögtön tudtam is menni kitöltetni a kártérítési igény bejelentő lapot. A főpénztárhoz irányítottak.
Bementem, reluxa lehúzva, bekopogok. Fél perc múlva széthúzza egy kéz a reluxát, majd egy szempár irányából hallom is a felszólítást: Mit akar?
Ekkor mondom, hogy kaptam egy levelet, kártérítési igényem szeretném bejelenteni. Ekkor alul a kis retesz kinyílik, elveszi a levelet a hölgy.
2 perc múlva kikiabál a lehúzott reluxán át, hogy várjak.
Összesen körülbelül 5 perc telt el, mire eljutott a hölgy oda, hogy a reluxát félig felhúzza, és elkezdje a procedúrát, a papír kitöltését. A kérdésemre, hogy mikorra látok ebből valamit, azt a választ kaptam, hogy 5 munkanap. 1,5 hét múlva bementem megkérdezni, akkor már 30 napot mondott ez a hölgy. Végül is 30 napon belül ezt a kártérítést megkaptam, ez volt talán a kisebb gondom a postával.

2. eset:
Körülbelül 1,5-2 héttel ezelőtt mentem szokásomhoz híven itthonról 3 ajánlott levelet, és egy standard csomagot feladni.
Sem az ajánlott levélhez, sem a standard csomaghoz nem volt feladó ív kihelyezve. Az ajánlott levél feladóíve a kis ablakon belül volt, vettem ki 3-at, gondoltam ezeket kitöltöm, majd ha kivártam a sorom, és én jövök, akkor amíg a leveleket veszik fel, addig a megírom a csomag feladó lapját.Ki is vártam a sorom. Elsőnek kértem egy lapot a csomaghoz, majd adtam be a leveleket. Ezeket viszont a feladó lappal együtt visszatolta a kedves postai alkalmazott, majd egyben felveszi, írjam meg azt is. Nem siettem, nem volt nagy sor, hát megírtam. Míg írtam, jött azért 3-4 ember, bő 5 percet várhattam, hiszen ismét ki kell várnom a sorom. Sorra kerültem, végre! Beadom a levelet, mire ugyan az a postai alkalmazott hölgy mondja, hogy előbb a sorban mögöttem álló levelét veszi fel, ő postakész borítékot használ, nem kell fizetnie érte. Ekkor azért megjegyeztem, hogy én meg sietnék, mire kaptam a választ: Mindenki siet, az urak is.
Ekkor már azért kinyílt a bicska a zsebemben, és erősen gondolkodtam, hogy megérdeklődöm, hogy a postán van-e panasz-, vagy vásárlók könyve, és ha igen, ugyan adja már át, hogy tiszteletem tegyem benne. Ekkor nem tettem, 3-ig számoltam.

3., mai eset:
14.56-kor bemegyek a postára, sor áll. 2 ajánlott levelem volt, és 3 csekkem. Gondoltam előbb a levelet adom fel, kisebb a sor ott. Már csak ketten voltak előttem. Ekkor ütött be a vész, hiszen egy úr nem csak 2, hanem rögtön 5 levelet szeretett volna feladni ajánlottként, melyek két súlycsoportba tartoztak, és egy 6.-at is, ami tértivevényes volt.
A kedves postai alkalmazottnak ez kemény dió volt, egészen pontosan 16 percig tartott, mire ezt a hat levelet sikerült felvennie. Közben azért még leteremtett, mikor 10 perc után unalmamban az ujjam a falhoz mertem kocogtatni, hiszen az őt zavarja, és mit képzelek én.
Egy ember volt előttem.
Közben egy hölgynek MPL csomagfeladó lap kellett, azt is kérnie kell, mivel nincs kihelyezve semmi, csak táviratos papír. Ez is időbe telt, mire eldöntötte, hogy milyet is akar neki adni, és hogy különben is, miért nem várja ki a sorát ahhoz, hogy feladó lapot kérjen.
Végre sorra kerültem.
Egy postakész borítékot adtam fel, és a4-est, mindkettőt ajánlottan.
A nagyobbikon volt már bélyeg, így arra számítottam, azért sem kell fizetnem. Alulbecsültem a súlyát, fizetnem kellett még 85 forintot. Nem volt apróm, ezer forintos bankjeggyel fizettem. Nem igazán tudott visszaadni. Még én voltam a hibás, hogy nincs apróm, és hogy ennyit adok, mikor csak 85 forintot kellene.

Azt hiszem, hogy bőven elég volt ennyi ahhoz, hogy a következő munkanap, március 16-án, kedden postázzam az ügyfélszolgálat számára hosszadalmas panaszom az adott postahivatal számára.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

(#2) Bubu79 válasza z0d1AK (#1) üzenetére


Bubu79
addikt

Gondolod, hogy nem kallódik majd el a postán? ;]

"In the mist | dark figures move and twist | was all this for real | or just some kind of hell | 6-6-6 the Number of the Beast | Hell and fire was spawned to be released" - Iron Maiden: The Number of the Beast

(#3) z0d1AK válasza Bubu79 (#2) üzenetére


z0d1AK
veterán

Ezen én is gondolkodtam.
Szerintem átmegyek majd azért is parasztba.
Megírom a panasz levelet, kipontozom a nevének a helyét benne.
Megcímzem a borítékot, és rászánom azt a 300ft-t az ajánlott levélre.
Akkor megyek, mikor ugyan az a nő van ott, és ha kivártam a sorom, megkérdezem a nevét, beírom a levélbe, beteszem a borítékba, leragasztom, és oda adom neki, hogy pecsételje le. ;]

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

(#4) mukibuci válasza z0d1AK (#3) üzenetére


mukibuci
MODERÁTOR

ötletes, szinte már félelmetes ;]

Nem vagyok hős, egész nap internetezek.

(#5) Kolondrum


Kolondrum
félisten

Nálatok azért annyira nem lehet rossz a helyzet mint itt. Az évek alatt voltak itt dolgok. Más kapta meg a fontos leveleket vagy éppen nem épségben kézbesítették a csomagjaimat stb.
Nálunk a bajt tetézi a hely ahol lakom mert két település és két irányítószámmal egy és ugyan azon helyre érkeznek a leveleink, a legjobb amikor ezeket mixelik. Volt h amikor boltba kérdezték a lakhelyt a számla kiállításához akkor azt mondta a csaj h ilyen település és irányítószám nem létezik (mistral computer).

(#6) Fecogame válasza z0d1AK (#3) üzenetére


Fecogame
veterán

Az szép... :DD

Biztosan örülni fog neki, de tedd csak, ha így gondolod. :K

Lassú a mobilinterneted? 4G/LTE antennák, közvetlenül raktárról ---> http://bit.ly/LTE_Antennak

(#7) z0d1AK válasza Fecogame (#6) üzenetére


z0d1AK
veterán

Valahogy éreztetni kell, hogy a posta bár monopólium helyzetben van tulajdonképpen, azért még mindig ő van a vevőért, és nem én a postáért.

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

(#8) szablya


szablya
tag

Anyum postán dolgozik, de nálunk még a részeg embereket is eligazítják (egyszer konkrétan taxiszámot is kerestek egynek)...
Emellett sajnos rengeteget túlóráznak, nemegyszer jön haza szegény 12 órás munkanap után. De még sose láttam, hogy bárkivel is ilyen hangnemben beszéltek volna.

Madarat tolláról, embert desktopjáról. | Inni és inni adni. | Ellopták az alisok a tankot. | Az igazi tuningos Prescott kávét iszik. - all by szablya | "Igazat az igazaknak, zárják be a hazugokat!" \m/

(#9) z0d1AK válasza szablya (#8) üzenetére


z0d1AK
veterán

Van vajon panaszkönyv, vagy hasonló a postákon?

| Nem én vagyok bezárva közétek. Ti vagytok összezárva velem. |

(#10) Jhonny06 válasza z0d1AK (#1) üzenetére


Jhonny06
veterán

Mondjuk arra azért kíváncsi lennék, hogy ezek a levelek kihez jutnak el, illetve, hogy lesz-e valami eredménye, vagy csak a kukában végzik?

[ Szerkesztve ]

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.