Sziasztok,
a héten eladtam egy ramot itt a ph-n, és a vevő aznap jelezte, hogy nála hibát dobott a teszt, és vegyem vissza a terméket. Mondtam neki, hogy rendben, hozza vissza, letesztelem, hogy tényleg hibás e és ha igen visszaadom a pénzt. Ő ebbe nem ment bele, azt szerette volna, hogy anélkül adjam vissza a pénzt, hogy letesztelném a ramot.
Először nem gondoltam, hogy át akar verni,mivel annak, hogy egy teszt hibázik számtalan oka lehet (inkompatibilitás, rossz beállítások, egyéb hibás alkatrész) illetve valóban el is romolhat, bár ezt nem tartottam valószínűnek, mivel úgy vettem ki a gépből eladás előtt, hogy tesztelve volt és ezután max 5 órát mehetett a vevőnél.
Aztán ahogy erősködött, hogy vegyem vissza anélkül, hogy megnézném van e egyátalán baja, egyre gyanúsabb kezdett lenni. Mondtam neki, hogy ha bárhol vásárol akár üzletben akár magánszemélynél, sehol sem adják neki vissza bemondásra a pénzt, mindenhol ellenőrzik hogy mi a helyzet, erre az volt az érve, hogy én nem vagyok bolt és ezért nincs jogom meggyőződni az állítása igazságtartalmáról,minthogyha attól hogy valaki magánszemélyként árul valamit, megváltoznának a garanciális ügyintézés menetére vonatkozó szabályok és szokások. Ez azért volt furcsa mert cirka 10 éve adok veszek itt a ph-n és máshol is, ami alatt én is küldtem vissza rengeteg cuccot garanciális ügyintézésre és soha nem volt olyan eladóval dolgom, aki egyből visszaadta volna a pénzt. Először mindig nekem kellett elküldeni a terméket, és azután jött vissza a cseretermék vagy a pénz. Fordítva sosem volt, de eszembe se jutott volna ilyet kérni, és úgy gondoltam, hogy ezzel mindenki tisztában van. Eladóként idáig sosem kellett cserélnem semmit vagy pénzt visszafizetnem, mert amit eladtam eddig mindig működött rendesen.
A vevőnek az volt a gondja, hogy ha átveszem a ramot, akkor nála semmi nem marad, így se a pénze nem lesz meg sem a termék. Semmi logikát nem láttam abban amit mond, mert azzal, hogy megtart egy hibásan működő terméket semmivel nem jár jobban, mintha kidobná a kukába, mert ha tényleg hibás akkor eladni nem lehet az értéke nulla forint, így azzal hogy nekem odaadja nem kockáztat semmit. Azonkívül gondolkodhatna, hogy ha át akarnám verni, ahhoz miért lenne szükségem a döglött ramokra, hiszen már eladtam neki a pénz itt van és máshogy nem tudok több pénzt elnyerni tőle. Egy csaló ilyenkor nem reagál a megkeresésekre, felszívódik, és nem áll oda a vevő elé, hogy jó akkor megnézem mi baja van annak amit eladtam.
Azon kívül - bár ezt a vevőnek nem mondtam- indítékom se lett volna a csalásra, mivel ezt a ramot én is itt vettem a ph-n egy hónap garanciával,ami még mindíg érvényes, 30-án csütörtökön jár le. Ha tudom, hogy hibás a ram, nem árulnám itt hetekig (ugyanannyiért adtam el amennyiért vettem), hanem egyből érvényesíteném a meglévő garanciámat és így egyszerűbben, gyorsabban visszakapnám a beletett pénzem. Mi értelme lenne csalnom ?
Ennek tudatában ragaszkodtam ahhoz, hogy tesztelhessem a ramot pénzvisszafizetés előtt, amiért 5 negativ lett a jutalmam. Jeleztem a ph felé, hogy szerintem ez jogtalan és hogy töröljék, de nem nagyon akarnak vele foglalkozni, azt mondják adjam vissza a pénzt, és ha jól működik a ram, akkor adjak én is negatívot, hogy nem megbízható a vevő. Magyarul ha át akarna verni a vevő akkor hagyjam magam átverni.
Mikor ezt megláttam nem tudtam eldönteni, hogy én vagyok e a hülye, vagy a világ kurvult e meg, ezért írtam 5 olyan eladónak (köztük annak is akitől én vettem a ramot) itt a hardverapón akinek 100 feletti pozitívja volt, hogy mit tennének hasonló esetben. 5-ből 4 szintén nem adná vissza feltétel nélkül a pénzt mielőtt a terméket visszakapná, 1 ember volt aki azt mondta, hogy az áru jellegétől függ, hogy mit tesz, van amit letesztel van amikor visszaadja a pénzt kérdés nélkül.
Ez vezetett arra, hogy talán mégsem én gondolom rosszul és akkor jött az ötlet, hogy csinálnék egy szavazást, hogy szélesebb mintán látni lehessen, kinek mi a véleménye a dologról.
Hogy pontosan látni lehessen mi történt, szerettem volna közzétenni a vevővel váltott privát üzeneteimet - személyes adatok (telefonszám) kitakarásával természetesen - de ehhez a vevő sajnos nem járult hozzá, pedig szerintem semmi nem volt benne amit takargatni kéne, de ő valamért másként gondolja.
A szavazás linkjét itt érhetitek el: [link]
Az eredmények pedig itt láthatóak: [link]
Aki vette a fáradtságot és végigolvastott, szavazott, esetleg kommentel is annak köszönöm a közreműködést.