2024. április 25., csütörtök

Gyorskeresés

Szavazás: Mint eladó, milyen feltételekkel érvényesíted az általad adott garanciát ?

Írta: |

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

Sziasztok,

a héten eladtam egy ramot itt a ph-n, és a vevő aznap jelezte, hogy nála hibát dobott a teszt, és vegyem vissza a terméket. Mondtam neki, hogy rendben, hozza vissza, letesztelem, hogy tényleg hibás e és ha igen visszaadom a pénzt. Ő ebbe nem ment bele, azt szerette volna, hogy anélkül adjam vissza a pénzt, hogy letesztelném a ramot.

Először nem gondoltam, hogy át akar verni,mivel annak, hogy egy teszt hibázik számtalan oka lehet (inkompatibilitás, rossz beállítások, egyéb hibás alkatrész) illetve valóban el is romolhat, bár ezt nem tartottam valószínűnek, mivel úgy vettem ki a gépből eladás előtt, hogy tesztelve volt és ezután max 5 órát mehetett a vevőnél.

Aztán ahogy erősködött, hogy vegyem vissza anélkül, hogy megnézném van e egyátalán baja, egyre gyanúsabb kezdett lenni. Mondtam neki, hogy ha bárhol vásárol akár üzletben akár magánszemélynél, sehol sem adják neki vissza bemondásra a pénzt, mindenhol ellenőrzik hogy mi a helyzet, erre az volt az érve, hogy én nem vagyok bolt és ezért nincs jogom meggyőződni az állítása igazságtartalmáról,minthogyha attól hogy valaki magánszemélyként árul valamit, megváltoznának a garanciális ügyintézés menetére vonatkozó szabályok és szokások. Ez azért volt furcsa mert cirka 10 éve adok veszek itt a ph-n és máshol is, ami alatt én is küldtem vissza rengeteg cuccot garanciális ügyintézésre és soha nem volt olyan eladóval dolgom, aki egyből visszaadta volna a pénzt. Először mindig nekem kellett elküldeni a terméket, és azután jött vissza a cseretermék vagy a pénz. Fordítva sosem volt, de eszembe se jutott volna ilyet kérni, és úgy gondoltam, hogy ezzel mindenki tisztában van. Eladóként idáig sosem kellett cserélnem semmit vagy pénzt visszafizetnem, mert amit eladtam eddig mindig működött rendesen.

A vevőnek az volt a gondja, hogy ha átveszem a ramot, akkor nála semmi nem marad, így se a pénze nem lesz meg sem a termék. Semmi logikát nem láttam abban amit mond, mert azzal, hogy megtart egy hibásan működő terméket semmivel nem jár jobban, mintha kidobná a kukába, mert ha tényleg hibás akkor eladni nem lehet az értéke nulla forint, így azzal hogy nekem odaadja nem kockáztat semmit. Azonkívül gondolkodhatna, hogy ha át akarnám verni, ahhoz miért lenne szükségem a döglött ramokra, hiszen már eladtam neki a pénz itt van és máshogy nem tudok több pénzt elnyerni tőle. Egy csaló ilyenkor nem reagál a megkeresésekre, felszívódik, és nem áll oda a vevő elé, hogy jó akkor megnézem mi baja van annak amit eladtam.

Azon kívül - bár ezt a vevőnek nem mondtam- indítékom se lett volna a csalásra, mivel ezt a ramot én is itt vettem a ph-n egy hónap garanciával,ami még mindíg érvényes, 30-án csütörtökön jár le. Ha tudom, hogy hibás a ram, nem árulnám itt hetekig (ugyanannyiért adtam el amennyiért vettem), hanem egyből érvényesíteném a meglévő garanciámat és így egyszerűbben, gyorsabban visszakapnám a beletett pénzem. Mi értelme lenne csalnom ?

Ennek tudatában ragaszkodtam ahhoz, hogy tesztelhessem a ramot pénzvisszafizetés előtt, amiért 5 negativ lett a jutalmam. Jeleztem a ph felé, hogy szerintem ez jogtalan és hogy töröljék, de nem nagyon akarnak vele foglalkozni, azt mondják adjam vissza a pénzt, és ha jól működik a ram, akkor adjak én is negatívot, hogy nem megbízható a vevő. Magyarul ha át akarna verni a vevő akkor hagyjam magam átverni. :Y

Mikor ezt megláttam nem tudtam eldönteni, hogy én vagyok e a hülye, vagy a világ kurvult e meg, ezért írtam 5 olyan eladónak (köztük annak is akitől én vettem a ramot) itt a hardverapón akinek 100 feletti pozitívja volt, hogy mit tennének hasonló esetben. 5-ből 4 szintén nem adná vissza feltétel nélkül a pénzt mielőtt a terméket visszakapná, 1 ember volt aki azt mondta, hogy az áru jellegétől függ, hogy mit tesz, van amit letesztel van amikor visszaadja a pénzt kérdés nélkül.

Ez vezetett arra, hogy talán mégsem én gondolom rosszul és akkor jött az ötlet, hogy csinálnék egy szavazást, hogy szélesebb mintán látni lehessen, kinek mi a véleménye a dologról.

Hogy pontosan látni lehessen mi történt, szerettem volna közzétenni a vevővel váltott privát üzeneteimet - személyes adatok (telefonszám) kitakarásával természetesen - de ehhez a vevő sajnos nem járult hozzá, pedig szerintem semmi nem volt benne amit takargatni kéne, de ő valamért másként gondolja.

A szavazás linkjét itt érhetitek el: [link]

Az eredmények pedig itt láthatóak: [link]

Aki vette a fáradtságot és végigolvastott, szavazott, esetleg kommentel is annak köszönöm a közreműködést.

Hozzászólások

(#1) kaszaking


kaszaking
tag

Szavaztam

Én biztos nem adnám vissza a pénzt amíg le nem ellenőrzöm. Aztán az is lehet hogy másik memóriát akart visszaadni a Tied helyett

(#2) razorka777


razorka777
veterán

Én sem adnám vissza azonnal a pénzt
De hála isten ilyen gondom még nem volt.

Samsung Galaxy A52s 5G&A72

(#3) Met


Met
nagyúr

Szavaztam, teszt nélkül nem adnám vissza a pénzt.
Ki tudja mit csinált vele, lehet vissza adom a pénzt és a végén ott állok egy rossz rammal.
Ha nincs félnivalója akkor miért nem egyezik bele a tesztbe?

De az Ő szempontjából is megérthető az aggodalom, vissza adja a ramot és se pénz, se ram.

Találkozzatok félúton, valahol teszteljétek le együtt, de mint írtad abszulut nem biztos hogy rossz a ram.

"If in doubt, flat out!" Colin McRae

(#4) Lauda


Lauda
félisten

Megertelek teged es az eladot is.

Nezzuk sorban, eloszor a te szempontodbol:

- ha visszakuldi es jo a termek, nala viszont nem, akkor mi van? Te hiaba hajtogatod, hogy jo, ha nala nem jo. Az a legegyszerubb, ha visszaadod a penzt es kesz.

- ha visszakuldi es nem jo a ram, megint csak vissza kell adnod a penzt, tok mindegy, hogy nalad eladas elott jo volt.

A vevo szempontjabol:

- visszakuldi es nalad jo, semmire sem megy vele.

- visszakuldi es nalad is rossz, szinten penzt kap

- attol fel, hogy nala nem marad semmi. Ezt is el kell fogadni, bizalmatlan, mi van, ha nem kap semmit, persze oszerinte, en csak ezt a szempontot is ide vettem, mert irtad is, hogy ez a baja.

A lenyeg, tok mindegy nalad mi van a rammal, ha nala nem jo es garanciat vallaltal ra, akkor ennyi, kuldje vissza, te visszaadod a penzt es kesz. Szerintem neked se er meg az a par ezer forint ekkora cirkuszt. Ha meg jo a ram, eladod ujra es elfelejted az egeszet.

Ennyit gondoltam az ugyrol.

(#5) Kasya válasza Met (#3) üzenetére


Kasya
nagyúr

De ha rossz a rom, akkor mit csinalna vele, hogy a penze visszajojjon? Eladja hibasan?

Ebay es tsi. oldalon is a legtobb elado keri hogy kuldd vissza a termeket, hogy megvizsgaljak...ennek fuggvenyeben intezodik tovabb a dolog. Eladotol fuggoen vannak azert "rendesek", akik akkor is visszaadjak a penzt, hogy erdekelne oket az eladott targy mivolta...

En a vevo helyeben fognam a gepet, ramot es elmennek hozzad. Ha nalad jo es nalam rossz, az en rendszeremben a hiba. Ha nalad is rossz, visszaakapom az arat. Nem egyszer mentem mar szemelyesen en se mikor valamit eladtam, vagy vettem. Ezt be kell vallalni szvsz.

(#6) Entryy


Entryy
aktív tag

Én Ősembertől vásároltam még annak idején - elég drágán - 2x1 Gb DDR1 OCZ laptop memót.
Az egyik modul hibás volt. Jeleztem neki, de Ősember pont lesz*rta... (Igen, ő a rambazáros ősember, aki még most is aktív)
és a rossz modul még mindig itt porosodik.

Amellett,hogy igazad van, mind a két oldalon vannak gusztustalanok! Sajnos.

[ Szerkesztve ]

http://www.adrenalinbase.com/index.php?L=fr&T=videos# -- The need4speed " The art of flight "

(#7) pprod94


pprod94
aktív tag

A negatívat már megkaptad, a pénzt csak ne küldd vissza! Lehet valami haldokló lappal szándékosan tönkretette, vagy csak blöfföl, a pénzt akarja és ingyen ramot. Ennél rosszabb már nem lehet a helyzet.

(#8) VinoRosso


VinoRosso
veterán

Köszönöm a hszeket:

@Lauda:

Olyan nincs, hogy egyik helyen jó a másik helyen meg nem. Ha egy ram hibás, az mindenhol hibát dob memtest alatt. A hibás tesz okai ezek lehetnek:

1. Hibás a ram
2. Más alkatrész hibás (CPU,memóriavezérlő)
3. Rossz beállításokkal üzemel (CL6-os ram, elképzelhető hogy az alaplap CL5-öt állít be)
4. Inkompatibilis az alaplapjával (van egy olyan, hogy Qualified Venrods List minden alaplaphoz, ezen vannak rajta azok amelyeket elfogad egy lap)

Úgy gondolom, hogy az én felelősségem az 1. pontig terjed, mivel erre vállaltam garanciát, és ezt le is lehet ellenőrizni (ezt szerettem volna tenni), ha itt nálam hibátlanul fut a teszt, akkor az 1. pont kizárható.

@Met:

az a baj, hogy ez nem olyan egyszerű, hogy bedugod és megy/nem-megy. Csináltam 100%-os lefedettségű tesztet mikor megjött a ram, 5 órán keresztül futott, tehát az időigénye nem kevés.
Mielőtt a gépből kivettem akkor is tesztelve volt, de csak 2.5 órát futott, mert a tuning stabilitását leellenőrizni nagyjából ennyi is elég, erről shot is készült ami ott van a hirdetésben.

@pprod94:

Azt egy ramnál nem lehet leellenőrizni, hogy szándékosan lett e tönkre téve, kivéve ha fizikai sérülés( törés, égésnyom, stb) van rajta. Ez lényegében számomra mindegy is, mivel ha hibás én is garanciára küldeném vissza, és egy sérülésmentes de hibás árut ott is kötelesek garanciáztatni. Nekem az lenne a lényeg, hogy kiedüljön: jó/nemjó. A jó akkor a visszaadom a ramot, ha meg nem jó akkor a pénzt és a ramot meg garanciáztatom. Nekem egyedül az nem jó, hogy visszaadom a pénzt, és kapok egy hibátlan ramot, mert hibátlan ramot nem tudok visszaküldeni annak akitől vettem, hogy itt van a ram, add vissza a pénzt, mert az fogja mondani, hogy hibátlan a ram, és még az oda-vissza postát is velem fogja kifizettetni.

(#9) Lauda válasza VinoRosso (#8) üzenetére


Lauda
félisten

Nincs mit!

En ertem amit irsz. Nezd a vevo szemszogebol. Betette a lapba, hibat dobott a teszt. Gondolom legalabbis, a reszleteket nem ismerem. Probald vele megbeszelni a beallitasi es kompatibilitasi dolgokat, ha az sem megy, en visszavennem szo nelkul. Irtad, hogy 10 eve bizniszelsz itt. Most 8 ezer forinton megy a cirkusz. Hiaba probalod az igazadat bizonygatni, errol az egeszrol az marad meg a fejekben, hogy volt egy ketseges bizniszed. En megertelek tudod jol, nem egy 300 ezres notirol van szo. Ha jo a memoria eladod masnak es kesz, minek a cirkusz? ;)

(#10) sutykuru válasza Lauda (#9) üzenetére


sutykuru
tag

Igazságérzet?
Teamviewer és lehet is tesztelni.

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.