2024. április 19., péntek

Gyorskeresés

Magyar Posta

Írta: | Kulcsszavak: posta . mpl . házttól . nem . házig

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

Nemrég rendeltem pár cuccot, és MPL házhozszállítást kértem. Majd jött egy levél a postaládába, hogy a legközelebbi posta ponton tudom átvenni. Erre fel írtam nekik egy levelet, hogy én házhozszállítást kértem, nem pedig posta ponti kiszállítást.

"Tisztelt Cég,
szomorúan tapasztalom, hogy az üzleti MPL csomagban, ami elvileg háztól-házigot jelentene. Képesek csak bedobni a postaládába egy üzenetet, hogy a postaponton átvehető. Kérdem én, hogy akkor a jövőben miért is válasszam Önöket más cégekkel szemben, ahol a háztól-házig valóban azt jelenti, amit a neve is takar. Még nekem kell szaladgálni a saját csomagom után. Agyrém ez az MPL és ez nem az első eset már. A közel jövőben inkább választom az DPD, Sprinter, GLS cégeket."

Erre a válasz:

"Tisztelt Tóth Szabolcs Úr!

Tájékoztatjuk, hogy az ügyfélszolgálatunkhoz érkezett e-maileket munkanapokon a beérkezés sorrendjében válaszoljuk meg. Elektronikus rendszerünkben található információ alapján az Ön által jelzett küldeményt 2017. 06. 30-án kézbesítettük.

Amennyiben kéri a kézbesítés körülményeinek vizsgálatát, kérjük szíves visszajelzését."

Konkrétan pont lesz*rják, hogy panaszom van. :DDD Ekkora egy gyökér céget. Az utolsó mondatot meg konkrétan nem is értem. Írjam le megint nekik ugyan ezt?! ;]

Hozzászólások

(#1) alcsa


alcsa
senior tag

Valaszolj nekik, hogy vizsgaljak mar meg a kezbesites korulmenyeit :DDD .

(#2) bakter24


bakter24
őstag

Pont ugyanez a tapasztalatom, pont ugyanezzel a céggel :D Micsoda véletéen egybeesés...

"Negyvenkettő - mondta Bölcs Elme végtelen méltósággal és hidegvérrel."

(#3) Krugszvele


Krugszvele
aktív tag

Én 100 százalékosan meg vagyok elégedve az MPL futárral!
Hozzátenném, hogy az elmúlt három hónapban nagyjából 20 csomagot hozott.

Mindig maximálisan rugalmas, előre telefonon szól, hogy jön és percre pontos időt mond. Lemegyek a ház elé, ott van az autóval.

Az utánvétes csomagot engedi felbontani, hogy együtt nézzük meg, az van-e benne, amit rendeltem.

Ugyanezt el tudom mondani a többi futárcégről is, valószínűleg én vagyok az az egyetlen ügyfél, aki 100+ csomag kézbesítése után sem tud egyetlen egy hibát sem mondani.

(#4) yolan


yolan
őstag

Meg sem lepődok. Direkt szóltam nekik hogy 17:00 előtt ne hozzák, mondtak hogy persze, aztán 16 körül eszeveszetten hívogat hogy hol vagyok a csomagom vár rám, persze hogy posta pont lett belőle, de képeslapot is hagytak már el..

“A writer needs a pen, an artist needs a brush, but a filmmaker needs an army.” - Orson Welles

(#5) juliabrilke


juliabrilke
addikt

Valahol normálisak a kézbesítők, máshol meg nem. Szimplán ezen múlik a szolgáltatás minősége.
Nekem sajnos a második opció jutott.

(#6) lezso6 válasza Krugszvele (#3) üzenetére


lezso6
HÁZIGAZDA
LOGOUT blog

Régiófüggő, hogy milyen az adott futárcég szolgáltatása.

A RIOS rendkívül felhasználóbarát, csak megválogatja a barátait.

(#7) Soybex


Soybex
őstag

Fehérváron katasztrófa. Szerda délelőttre volt megbeszélve hogy jön a futár levolt egyeztetve minden.. erre semmi.
Másnap mikor a párom volt otthon akkor ment...
Szóval negatív tapasztalat

Az információ nem egyenlő a tudással. A tudás egyedüli forrása a tapasztalás.

(#8) Lauda


Lauda
félisten

Volt otthon valaki mikor érkezett a posta?

(#9) the_blu36 válasza yolan (#4) üzenetére


the_blu36
tag

Áh, UPC-nél múltkor megrendeltem a szolgáltatást, kértem időpontot, hogy 16 és 20h között jöjjenek (rack szekrény a padláson, mindent én kábeleztem be, nem akarom, hogy szétbarmolja valaki). Erre hív a tag 14:40 valahánykor, hogy itt van és szerelne. Mondom ember, du. 4-re leszek otthon, most még dolgozom. Nincs itthon senki? Mondom senki, jöjjön vissza. Mondja, hogy oké, visszajön később. Fél perc múlva csörög a telefonom, hogy lát valakit mozogni hátul (kertes ház), nem tudná-e beengedni. Elgurult a gyógyszer, leb*sztam hogy semmi köze, én 16h-ra kértem szerelőt. Erre csak bekérezkedett... Leb*sztam 16h-kor is.

"Téged a szenvedély vezérel, vagy egy H97 chipset?"

(#10) Speeedfire válasza alcsa (#1) üzenetére


Speeedfire
nagyúr

Írtam nekik. ;]


Lauda: Igen volt. :K

-------------

Amúgy itt Bp-n sokkal jobb a futárszolgáltatok minősége, mint otthon vidéken. Mintha más ország is lenne. Még az MPL is egész jó.

[ Szerkesztve ]

Fotóim https://fb.com/toth.szabolcs.art || IG: http://instagram.com/_tothszabolcs_ || Weblapom http://szabolcs-toth.com

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.