Elsősorban le szeretném szögezni, hogy nem bemocskolni szeretném a megnevezett kiskereskedést, csak a személyes elég rossz tapasztalatomat szeretném megosztani a nagyérdeművel.

A történet ott kezdődik, hogy havernak tettem össze gépet. Mivel drága lett volna az új hardver, ezért innen a fórumról szereztem be az összes alkatrészt. A videó kártyát is ezen módon vettem, amire bolti garancia volt és jó áron. Azonnal el is fogadtam az ajánlatot és át lett véve a kártya. Ezután megvolt a gép összeszerelés is és a használat. Egy idő után, kb. 1-1,5 hónap után a vga elkezdett rosszalkodni, csíkozódni és elment a kép is amint elérte a 70 C°-ot. Első gondolatunk volt, hogy garis, ezért beviszem munka után az üzletbe.
Itt kezdődnek az érdekesebbnél érdekesebb dolgok.

Az üzlet egy nem éppen szép és biztonságos környéken van, ami talán nem is olyan nagy probléma, mert nem lehet minden üzletnek verőfényes telephelye. Ezt nem is írom le rossz pontnak, kellemetlen de valószínűleg nem az ő hibájukból történt.
Amikor bementem a fő kapun kerestem, hogy hol van az üzlet, nem egy szembetűnő helyiség. Az egyik eladó pont cigiszünetet tartott az ablakban ezért megtaláltam a bejáratot, de biztos, hogy beletellett volna egy jó időbe mire megtalálom.
Bent ketten fogadtak kedvesen, ahogy kell. Semmi probléma, átvették a kártyát, átvételi elismervény kitöltése, aláírása, séma megvolt.
Ezután mondta az eladó, hogy 1-2 héten belül vissza is kapom vagy a kártyámat mert nincs vele gond, vagy cserekártyát ahogy kell. Ott is hagytam nyugodt szívvel.

Eltelt két hét és még semmi hír, ezért felhívtam őket.
A válasz ennyi volt: "Jelenleg nem tudunk semmit mondani a kártyáról, jövőhéten érdemes érdeklődni, de mi hívunk úgy is ha lesz eredmény."
Rá is hagytam, had dolgozzanak.
eltelt újabb egy hét, megint hívom őket, ekkor már a válasz a következő volt: "Nem tudunk semmit a kártyáról, jövőhéten érdeklődjön."
A válasz eléggé megijesztett, nem tudnak róla semmit?!

Ezek után a haverom a kártya tulajdonosa utána is nézett az üzletnek a neten és elég sok rossz hír kering róla. Fel is lettek hívva újabb hét után, hogy mi is a helyzet.
A válasz ismét az volt, hogy ők nem tudnak semmit a kártyáról mi van vele, majd érdeklődjünk. Két nap múlva fel is lettek hívva, hogy mivel nincs semmi a kártyával ezért kérjük az intézkedést bármilyen formában. Azt mondták, hogy a kártya árát lelehet vásárolni az üzletben, viszont kis gondolkozás után úgy döntöttünk, hogy nem vállaljuk be még egyszer a velük való üzletet, ezért más megoldást javasoltunk, adják vissza a pénzt, mert náluk az intézkedés egyenlő a nullával. Természetesen nem akarták ezt, mi pedig nem akartunk velük kezdeni, úgy hogy meglett említve a fogyasztóvédelem, ugyanis 2 hónap várakozás után nincs hír a kártyáról, ez már kissé idegfeszítő helyzet.
Azonnal belementek a pénzvisszafizetésbe, másnap mentem is érte. Azt mondták, hogy ott lesz, este mehetek érte.

El is mentem az üzletbe és úgy fogadtak ahogy ezek utána ezt az ember nem várná, nem is számítana rá.
"A pénz nincs itt, a főnök elvitte." A legszívesebben az asztalt borítottam volna rájuk, de annyiban maradtunk, hogy kapják össze magukat és maradjunk a megbeszélt helyzetnél...
A két srác akik bent voltak, saját zsebből és a kasszában maradt kis pénzből kaparták össze a kártya árát. Lestem mint borjú az új kapura... egy kiskereskedésben, mint valami utcai seftelők, úgy kaparják össze a pénzt.
Szóvá is lett téve, hogy mi is van pontosan a kártyával? Annyit mondtak erre, hogy még ők sem tudják mi van vele, valószínűleg elveszett. Elveszett?! Megbízható kereskedés...

A vége az lett, hogy odaadták a pénzt, a papírokat vissza adtam és többet a közelükbe megyek, hallani sem akarok erről a cégről.

Egy üzlettel sem volt még ilyen rossz tapasztalatom, még egy hardverapro-s eladó is sokkal korrektebb náluk. Nem csodálkoznék ha valaki feljelentené őket, de kinek van már manapság ilyenekre kedve meg ideje... ez az egyetlen szerencséjük.

Ha végigolvastad köszönöm. Nem szeretném ha más is ilyen hibába esne, hogy ilyenekkel kezd, vagy akkor fel kell készülni a legrosszabbra is.