2022. szeptember 30., péntek

Gyorskeresés

KonzolVilág - Zsák, de hol a folt?

Írta: |

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

KonzolVilág:
Második alkalommal rendeltem most tőlük. Az első is egy rémálom-procedúra volt, mert mire sikerült elmentetni a Weboldalukkal az adataimat, addigra kétszer fordult át a telihold. Akkor éppen itthon voltam, úgyhogy ide vártam a csomagot.

1:
A csomaggal azonban elcsúsztak, nem küldték ki időben, így aznap hozták, amikor már dolgoztam. Megkíséreltem felhívni őket, hogy címváltozás legyen, de a telefon felvételét követően olyan sípolás vette kezdetét, ami már 10 másodpercet meghaladva maradandó halláskárosodást okoz. Szerencse a dologban, hogy húgom otthon volt, át tudta venni.

2:
Ismét rendeltem tőlük. E-mail-ben ezúttal kaptam csomagszámot is a nyomkövetéshez, de azt a GLS rendszere nem találta, holott Link-ként szerepelt (később kiderült, a kód hibás volt, amit kaptam). Mivel a KonzolVilág Weboldala minősíthetetlen, ezért fél napos könyörgés árán sem sikerült címet változtatni és átkéretni a céghez, így ismét otthoni címemre küldték.

GLS-Hungary???
Mindenféle előre egyeztetés és értesítés mellőzésével felhív egy futárt szerdán, hogy ház előtt van. Én élénken megtudakoltam, hogy mégis kinek szóltak arról, hogy jönnek?! Megbeszéltem vele, hogy akkor másnap jön.
Másnap, otthon várok. Mivel ismételten nem kaptam sem E-mail, sem SMS értesítőt, felhívtam az ügyfélszolgálatot, hogy mikorra várható? Az ügyintéző Hölgy nyomkövetési szám hiányában az irányítószám és utánvét összege alapján indított nyomozást, melyben kihozta végeredményként, hogy ma ne várjam, mert ma nem jön! Illetve, mondta, hogy kérjem el a valós nyomkövetési számot, azzal okosabb leszek.
Arra a kérdésemre, hogy miért nem kapok értesítőt, azt felelte, hogy a feladó nem küldte át nekik. Persze visszakérdeztem, hogy ha telefonszámot és E-mail címet sem kaptak, akkor hogyan hívott engem fel a futáruk, de erre nem kaptam választ.

Az új információk birtokában bementem dolgozni, valamint megpróbáltam elérni a KonzolVilágot, szintén olyan sikertelenül, mint első alkalommal.
2 órával az egész beszélgetés után hívott a futár, hogy ott van a háznál...
Kezdtem idegösszeomlást kapni. Lezserül közölte, hogy miért nem voltam otthon, ha tegnap megbeszéltük, hogy ma jön? - elmeséltem neki.
Megbeszéltem vele (Ő ajánlotta), hogy ne vesszen kárba a mai nap is, elindulok haza, ha beértem a településre (12 km), felhívom, mond nekem egy pontos címet és ott találkozunk.
Át is mentem, fel is hívtam, mire az első csörgés után kinyomta. Fél óra és 11 sikertelen hívást követően visszamentem dolgozni. Mi a fene ez a gerinctelenség??? Miért mondja, hogy menjek, ha utána Ő nem reagál??? - Azóta is várom a visszahívását, pedig már 24 óra eltelt...

Harmadnapot írunk és itthon vagyok. Várok. Reggel felhívtam a GLS központot, elmeséltem a komplett történetet, de nem tudták megmondani, hogy jön-e ma futár, vagy sem. Kíváncsi leszek rá. Azt is mondták, hívjam fel a futárukat, és kérdezzem meg tőle - persze az meg nem veszi fel. Emellé kaptam tőlük egy másik elérhetőséget a KonzolVilághoz.

És felvették. Az új számot felvették. Persze, az csak egy alüzlet volt, aki továbbított a központba. Persze nem a hivatalos telefonszámon, de amit kaptam, azt felvették, megintcsak.
Ott is előadtam a komplett történetet és most jött a csavar!

Rossz e-mail-t kaptam. GLS-ként írták, de az PDS-el küldték... :W :W :W :W :W :W :W :W Kaptam egy telefonszámot.
Felhívtam azt is, elmeséltem az egész történetet, majd megígérte, hogy visszahív, uána néz a dolgoknak.

Fél óra lehetett, hívott is. A rendszerük 2 sikertelen kiszállítást jegyez, így a csomagot vissza vitték a feladónak.

Mit tanultam én mindebből?

Az emberiség megérett a pusztulásra. Gerinctelenség, hazudozá össze-vissza, egymásra kenni a sarat, csak ez megy itt. Terméket nem kaptam, ellenben csináltak nekem egy komoly telefonszámlát. Ráadásul mint kiderült, feleslegesen vesztem össze a GLS-el...

Thx Hungary...

Hozzászólások

(#1) janeszgol


janeszgol
nagyúr

Nem gondoltam volna, hogy ők ennyire balfékek.

(#2) razorka777


razorka777
addikt

Én már csak olyan helyről rendelek, ahol van Foxpost automatás átvét.
Nagyon szeretem, mert gyors és kényelmes. :)
A futárokat meg kerülöm, mint macska a forró kását.

Xiaomi MI6 & Galaxy A70

(#3) Mr. Y válasza razorka777 (#2) üzenetére


Mr. Y
senior tag
LOGOUT blog

Kezdek én is erősen átállni

But who is watching the guardians?

(#4) UnA válasza janeszgol (#1) üzenetére


UnA
Korrektor

Nálunk sohasem volt probléma futárral, mindig szoktak hívni is, stb.

(#5) D1Rect


D1Rect
félisten

Kérd postán maradó/ csomagpont/ etc.

De a legjobb, ha megkapod reggel a GLS emailt, akkor felhívod a futárt és odamész ahol ő van, neki -1 cím, neked meg kézben van a lomod.

01110011 01101000 01101111 01110010 01110100 01110101 01110010 01101100 00101110 01100001 01110100 00101111 01100010 01101110 01110100 01001111 01010101

(#6) Mr. Y válasza D1Rect (#5) üzenetére


Mr. Y
senior tag
LOGOUT blog

Ez jó is volna, ha kapnék értesítőt

But who is watching the guardians?

(#7) D1Rect válasza Mr. Y (#6) üzenetére


D1Rect
félisten

Emailt szerintem mindig küldenek, az sms a fizetős a gls-nél.

01110011 01101000 01101111 01110010 01110100 01110101 01110010 01101100 00101110 01100001 01110100 00101111 01100010 01101110 01110100 01001111 01010101

(#8) Mr. Y válasza D1Rect (#7) üzenetére


Mr. Y
senior tag
LOGOUT blog

Nem küldtek. Eddig majdnem soha

But who is watching the guardians?

(#9) UnA válasza Mr. Y (#8) üzenetére


UnA
Korrektor

Nem lehet, hogy nálatok valami helyi GLS van? :)

(#10) Mr. Y válasza UnA (#9) üzenetére


Mr. Y
senior tag
LOGOUT blog

Az sem kizárt :))

But who is watching the guardians?

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2022 PROHARDVER Informatikai Kft.