2019. február 23., szombat

Gyorskeresés

Esetem a xiaomishop.hu-val

Írta: |

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

Csak röviden dátumokban a történet:

2016. november 11.
Rendeltem egy Xiaomi Mi Pad 2-t, előreutalással, mert akkor van némi kedvezmény, ráadásul ingyenes a kiszállítás. A termék külső raktáron volt 5-14 napos szállítási határidővel (gyorsan megrendelik Kínából). Az ÁSZF-jük szerint ebben az időintervallumban indítják el hozzám.

2016. november 14.
Megkapom az előlegszámlát a webshopot üzemeltető Yamato Magyarország Kft-től.

2016. november 27.
Érdeklődtem, hogy mi a helyzet, van-e bármi gond, stb...

2016. november 28.
Válaszolnak, hogy még 8 nap és beérkezik a termék.
Én válaszolok, hogy jó, viszont akkor lemondanám a rendelést és kérném visszautalni a pénzt.

2016. november 29.
Válaszolnak, hogy rendben, a rendelést törölték, egy héten belül visszautalják a vételárat.

2016. december 8.
A rendelésem státusza visszamondottra változik.

2016. december 11.
Érdelkődök, hogy mikor utalják vissza a pénzt, hivatkozva a november 29-i emailjükre.

2016. december 15.
2x hívtam az ügyfélszolgálatukat munkaidőben, még csak fel sem vették.

2016. december 17.
Pénz mind a mai napig nincs...

Szóval csak óvatosan ezzel a t..... g... a...b.... görény bandával. Még akkor is ez a véleményem róluk, ha hétfőn visszajön a pénz.

UPDATE 2016. december 19.
Délelőtt csörgött a telefon: "...Ági vagyok a xiaomishoptól, volt egy nem fogadott hívásunk erről a számról..." Szóval visszahívtak, elmondtam mi a bajom, megígérte, hogy utánanéz, kicsit később visszahív.
Így is történt, elmondta, hogy a visszautalás sorban áll, de most megsürgették.
Láss csodát, este 6-kor jelzett a telefonom, megjelent a számlámon a pénz...

Tutira olvassák a PH! fórumokat, a blogokat, stb...

Ez így hepiend, de miért kell idáig eljutni, miért nem tudnak működni a dolgok normálisan???

Hozzászólások

(#1) kemotox


kemotox
(PH! addikt)

Nagyon sok a rossz tapasztalat azzal a "bolttal", egyik haverom is most szopta be egy karácsonyi ajándéknak szánt telefonnal. Talán pont itt PH fórumon olvastam, hogy valakinek harmadikra sikerült azt küldeni, amit rendelt.
Eustock fasza, korrektek, nagyon gyorsan megjött onnan a Xiaomi telefonom, rendelés előtt pedig a kérdéseimre is válaszoltak.

(#2) Kolondrum válasza kemotox (#1) üzenetére


Kolondrum
(PH! félisten)
LOGOUT blog

Hm még a coolicollal is egyszerűbb volt.

(#3) tDr1v3r


tDr1v3r
(PH! kedvence)

Jajj...

Volt egy elég keményen elárazott lámpájuk, berendeltem előreutalásos fizetéssel, megjött a visszaigazoló levél is amely után el is utaltam az árát. Pár napra rá rejtett (!) számról hívtak, bemutatkozás nélkül (!!) hogy el lett árazva és nem tudják ennyiért odaadni, teljes áron elvinném-e? Nyilván mondtam az ügyintéző hölgynek hogy ez a tény annyira nem érdekel engemet, mert... nos, ezután simán lebaszta a telefont. Oké, két perc múlva hívnám vissza hogy közöljem neki hogy már elutaltam az árát, erre mit ad az ég fél perc után kinyomta (!!!) a hívásomat. Újrahívás? Ugyanez...

Itt enyhén felment bennem a pumpa és írtam nekik egy olyan e-mailt hogy másnap már a számlámon volt a pénz. De megjegyzem, arra se válaszoltak...

Gondolom nem kell ecseteltem, taknyos banda, mintapéldája hogy miért inkább külföldről rendelek.

最低だ、俺って。

(#4) wesder


wesder
(PH! kedvence)

Màr a honlapot nézegetve is elment a kedvem az ottani rendeléstől.

"Minden, aminek kezdete van véget is ér Neo."

(#5) Kasya


Kasya
(PH! nagyúr)

Előlegre is vonatkozik a 30 napos visszafizetés?
Utalom az ilyet én is. Remélem mielőbb rendeződik a dolog.

(#3) tDr1v3r: az kemény...

[ Szerkesztve ]

(#6) Petyyyyy


Petyyyyy
(PH! addikt)

Olvasva a cikket és a hozzászólásokat enyéh szólva is iszonyat tróger bandának tűnnek.

Szemed az úton, pedál a padlón || Whatever. Im the star.

(#7) Kisgépkezelő


Kisgépkezelő
(fanatikus tag)

Én is nagyjából rendeltem tőlük telefont, de volt annyi eszem, hogy utánvéttel kértem, mert nekem is kicsúsztak a határidőből. Mivel nekem pénzem nem volt benne ezért vártam tovább, de 1 hónap után azért szóltam nekik, hogy hagyják, mert már rég megjött máshonnét. Különben lehet, hogy még most se jött volna meg.

(#8) petipetya


petipetya
(PH! nagyúr)

Sajnálom, hogy így alakult a xiaomiahop.hu-val.

Én is az eustock-ot ajánlom, habár még nem vásároltam tőlük. Ám két mobilarénás rendezvényen már találkoztam velük, jó fejek és rendesek. Éppen ezért ajánlottan őket egyik kolléganőmnek, aki Xiaomi telót akart venni, hogy a szoftverrel, magyar nyelvvel, frissítésekkel kapcsolatosan kérdezze őket, mivel a Xiaomi-ban nem vagyok otthon. Minden kérdésére válaszoltak e-mailben, hamar megkapta a telót tőlük, így nem sokra rá a párjának is onnan rendeltek egy Xiaomi-t.

Ezt a 30 napos visszafizetést kellene gatyába rázni itthon, mert felháborító, hogy nagyobb műszaki áruházláncok is élnek ezzel a határidővel. Oké, egy Extreme Digital esetén ez csak másfél volt esetemben, míg egy Media Markt 3 hétig is elhúzza a visszafizetést. Ám a gearbest oldalán lévő rendelések esetén ez 24-48 órán belül kaptam vissza az előre kifizetett pénzemet, mivel nem volt raktáron a cucc. Lehet hogy ebben a PayPal keze is bennevan, de akkor is szégyen, hogy egy kínai webshop hamarabb visszaadja a pénzt.

Egyszóval:
- Xiaomi telók: eustock.hu
- Xiaomi kiegészítők: bangood és gearbest, az "original Xiaomi..." kereséssel. Nem egy cuccot rendeltem tőlük: 2 Xiaomi power bank, Xiaomi usb lámpa, Xiaomi Mijia Pen (amely a legjobb az eddig használt tollaim közül)

[ Szerkesztve ]

(#9) monguz


monguz
(őstag)

Tudom, az Eustocktól már én is rendeltem, de tabletet nem árulnak.
Szerintetek mi legyen a következő lépés? Hívogassam a céget? Csoda lenne ha felvennék :)

(#10) Kasya válasza petipetya (#8) üzenetére


Kasya
(PH! nagyúr)

Nem vagyok benne biztos hogy direkt húzzák. Könnyen eltudom képzelni, hogy a könyvelési osztályon túl sok a munka.

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2019 PROHARDVER Informatikai Kft.