2024. április 25., csütörtök

Gyorskeresés

Ilyen garanciális kiszollgálásban még nem volt részem !

Írta: | Kulcsszavak: ház . burkolat . Fractal Core Design . support . garancia

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

Történt velem ,hogy vettem Fractal Core Design 3000 típusú számítógépházat tavaly karácsony tájékán.
Egyik nap azt veszem észre ,hogy a ventilátorok nem mennek.
Rámértem a gyári ventilátor szabályzóra és maximumon is csak kb 4 volt jött belőle.
Előszór az a vad ötlet merült fel bennem hogy visszaküldöm a webáruháznak ahonnan vettem.
Viszont hamar rádöbbentem ,hogy "küldje vissza akinek 6 anyja van" és jött az ötlet ,hogy ráírok a gyártó supportjára.
Jött is a válasz ,hogy adjam meg a sorozatszámok.
Nah azt a ház aljára ragasztották fel ,és sajnos a hő és a cipelések hatására lepottyan és eltűnt.
Elküldtem helyette a MAGYAR NYELVŰ számlát.
Jött is egy óra múlva a válasz ,küldenek másokat 2-5 nap múlva.
Első reakcióm ,hogy ők még biztasson nem láttak magyar postát.
Erre ma jön a döbbenet ,4 nap alatt postáztak Svédországból egy vadi újat és ráadásul a ház összes apró tartozékával (csavar ,kábelek stb.) együtt.
Csak ajánlani tudom a gyártót ,eddig ilyen supportot még nem volt dolgom.

Itt jön le az ,hogy a Magyarok mennyire le vannak maradva fejben, Nem tudják mérlegelni ,hogy ez hosszú távon még hasznos is nekik.
Ezzel ugyan a gyártót érte pár dollár veszteség ,de ha valaki megkér ,hogy csináljak nekik egy gépet akkor tuti házból őket fogom ajánlani.

Hozzászólások

(#1) alkatraz3000


alkatraz3000
senior tag

Hasonló az Apple garanciája is. Jo látni, hogy van mas cég is akiket erdekel a vevő.

"Nincs pénzünk olcsó sz.rt venni ... !"

(#2) D1Rect


D1Rect
félisten

Ez már a 2. "ilyen" garis ügyintézés Fractaléknál amit olvasok. :R

(#3) Zoli0726


Zoli0726
aktív tag

Nem semmi, le a kalappal előttük :))

(#4) kemotox válasza alkatraz3000 (#1) üzenetére


kemotox
addikt

Nem te lennél, ha nem hoztad volna valahogy szóba az epölt valami tökre más témánál.. :D

Régi házzal mi lesz?

[ Szerkesztve ]

(#5) fulopmartin válasza kemotox (#4) üzenetére


fulopmartin
csendes tag

Nem házat csak egy ventilátor szabályzót küldtek. :)
De ha kell azt odaadom :)
Nem olyan bonyolult 1 ellenállás ,1 tranzisztor ,1 dióda és 1 poti.

"Unlimited continues means no game over. Game is only over when you make it over."

(#6) kemotox válasza fulopmartin (#5) üzenetére


kemotox
addikt

Ó de kár, pedig tetszik, hogy fenn vannak a portok meg a gombok, csak nincs rá fölös 18 ezrem :D De hamarosan mindenképp elkélne egy új ház, ez a mostani már mindjárt szétesik.

(#7) Avicularia


Avicularia
veterán

Azért nem kell messzemenő következtetést levonni a svéd garanciáztatásról ebből a példából. Én jó pár negatív példát fel tudok sorolni Svédországból, lévén itt élek. De azért jó olvasni, hogy van ilyen cég is.
Igazából az a legjellemzőbb, kit fog ki az ember, akár személyes, akár elektronikus ügyintézésnél.

(#8) kemotox válasza Avicularia (#7) üzenetére


kemotox
addikt

Jajj ne is mondd.. Karácsonyra kaptam új telefont, uzsgyi aktiváljuk be a simet.
1. próbálkozás: Elmondok szépen minden infót, még a hold állását is, erre bumm, nem azt nem úgy kell, nem lehet aktiválni mert bla bla és csak. Lányos zavaromban csak egy viszhall-t tudtam kinyögni.
2. próbálkozás: Fél óra múlva újra próbálkoztam, már más vette fel. Szinte még a nevemet sem mondtam el de már be volt aktiválva a kártya. Nyilván az első ügyintéző összetévesztett valamit, szóval nem feltétlenül jóindulat/rosszindulatról van szó, de a lényeg, hogy tényleg nagyon számít, hogy kivel beszél az ember.

(#9) marositech


marositech
senior tag

Anno a Logitechnél egy rossz gombért küldött egy újabb bill. egér kombót. Ja és garis volt. ;)

Olyat rádverek...hogy megkulázol! :)

(#10) Avicularia válasza marositech (#9) üzenetére


Avicularia
veterán

Magyarországon ez megszűnt, ha jól tudom. Itt svédben még van, bár múltkor elhajtott a svéd logitech központ mx performance egérnél, hogy már a cseréltre nincs garancia.

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2024 PROHARDVER Informatikai Kft.