A Hardveraprón köttetett adás-vételt követően értékelés adható a másik félnek. Értékelés nem lehet egyoldalú, aki értékelni szeretne, az maga is értékelhetővé válik.
Az értékelés két részből áll: minősítő rész (pozitív, negatív vagy semleges lehet) és a mellé írt szöveges rész.
I. Értékelés leadásának menete
Hirdetés
1. Az értékelés leadását a vevő kezdeményezheti a hirdetésben található Értékelem gombbal (1 vevő 1 hirdetést egyszer értékelhet, de 1 hirdetést több különböző vevő is értékelhet).
2. A vevői kezdeményezéséről az eladó értesítést kap, akinek ezt követően 8 napja van az értékelési szándék jóváhagyására. Majd innentől számítva újabb 8 napon belül értékelheti egymást a két fél. Az értékelés akkor jelenik meg publikusan a felhasználói adatlapokon, ha mindkét fél értékelt vagy ha eltelt a 8 nap.
3. Ha mégsem hagyja jóvá az eladó, akkor a vevő jelentheti az esetet ezen az oldalon a megfelelő sorban és az adminisztrátorok engedélyezhetik az értékelést.
II. Az értékelések moderációjáról
1. Értékelést csak a Hardverapró rendszerében elérhető adatok vagy egyéb, hitelesnek tekinthető írásos adat alapján törlünk.
2. Értékelés utólagos módosítására alapvetően nincs lehetőség.
3. Kiugróan igazságtalan helyzet esetén az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy egyedi mérlegelési teszt keretében értékelést töröljön.
4. Értékelést jelenteni probléma esetén ezen az oldalon, a hirdetésben megfelelő sor végén található jelentés gombbal lehet.
III. Milyen esetekben kérhető az értékelés törlése?
Vevő és eladó esetén is:
1. Az adásvétel előtti eredeti állapot vissza lett állítva (jellemzően: a termék és az ellenérték visszakerült az eredeti tulajdonosához): az értékelés szabadszöveges és minősítő részét is töröljük az eladói és a vevői oldalon is.
2. Az értékelésben egyértelműen bizonyíthatóan valótlan és lényegi tényállítás szerepel.
3. A termék/szolgáltatás átvételétől értékelés kezdeményezéséig több mint 30 nap telt el.
4. Eladó és vevő közös törlési szándéka esetén ezen az oldalon a megfelelő sorban bármelyikőjük kezdeményezheti az értékelés törlését, amelyet a másik fél elfogadhat.
Csak eladó esetén:
1. Ha az eladó a Hardverapró rendszerén belül kijelentette, hogy a terméket visszavásárolja az eredeti áron, de a vevő ezzel a lehetőséggel nem élt.
IV. Milyen esetben törölhet az Üzemeltető értékelést bármely fél kérése nélkül is?
1. Nem történt adás-vétel, azt az értékelő felek színlelték.
2. Az adás-vétel nem a hardverapro.hu-n köttetett, csak a felek itt is értékelték egymást.
3. Ismerősök közti értékelés a Hardveraprón
