Magyar nyelven tettem fel a kérdéseimet. Mindezt annak tudatában, hogy hivatalosan van magyar nyelvű vevőszolgálat. Régebben elég a volt a megfelelő témában egy fórum bejegyzést írni. Mára már a fórum rész kvázi halott. Vélhetően alaposan leépítették vevőkapcsolattal foglalkozó dolgozók számát.

EA Logóval ellátott játék?
Vissza a polcra...

ezek szép válaszok voltak

...ezek után csak egy rövid magyar kérdést kellett volna nekik feltenni: "kapodebef*szomate?"

...hogy dolgozhat ez az ügyfélszolgálat? guglifordítóval angolítják a kérdéseket, majd írnak valamit rá, amit visszamagyarítanak, az információ 101%-a pedig közben elveszik?

"Kis lépés az emberiségnek... hosszú lépést a férfiaknak..." ++++++++++++++ BattleTag: mephiHUN#2258 ++++++++ A kígyó veszélyes állat mert harap, de a takarítónő még veszélyesebb, mert ő Maris

Azt csak mellékesen jegyzem, hogy válaszuk első, valamint utolsó sora, melyek megfelelnek a magyar helyesírás és etikett követelményeinek, nevezetesen "Üdvözlöm, köszönjük hogy a terméktámogatással kapcsolatba lépett." és "Elnézést kérünk a előfordult problémákért." vélhetően copy-paste módszerrel vagy automatikusan kerülnek beírásra.

Ezektől függetlenül azért még mindig azon a véleményen vagyok, hogy viszonylagosan(!) EA továbbra is legkorrektebb kiadó óriás. Több okból is. Regionális viszonyokhoz igazított árak. Évenként többször, kiválasztott partnereknél kedvezmények. Sőt más kiadó nem tart Magyarországon egy játék megjelenése kapcsán, promóciós rendezvényeket (pl. Battlefield BC 2).

Aktuális lett nálam az EA helpdesk felkeresése, így örültem ennek a telefonszámnak, amit itt megjelöltél a bejegyzésedben. Fel is hívtam őket, kb fél perc múlva már vonalban is volt az ügyintéző. Felvázoltam neki a problémát, meg is nézte, segített is. Igaz megoldást Ő nem tudott, de a problémát rögzítette, majd továbbította a fejlesztők felé.

Összességében pozitív volt minden, remélem a fejlesztők hamarosan megtalálják a probléma megoldását és boldogság lesz.

iPhone SE (2022) | iPad (9. gen) | HWAPO | Ryzen 5 3500X / 16GB 2666MHz / MSI A320M-A PRO / ZOTAC GTX 1660 6GB TWIN FAN

Most volt egy 20 perces hívásom, dobozos Battlefield 2 complete collectiont váltottak be nekem origin kódra. 10/10 gyorsan felvették és hamar megoldották, egyáltalán nem erre számítottam!! nagyon ajánlom mindenkinek.

Ma sikerült velük ügyet intéznem. 20 percet vártam, de a srác full jó fej volt, akivel beszéltem és maximálisan segítőkész. Él a vonal 12-21-ig, szóval hajrá.

Egyetlen atombomba képes elrontani az egész napodat!

Ma hívtam őket, kétszer is. Az automata mindkétszer 15 perc várakozást mondott, de a kapcsolás nem tartott tovább 5 mp-nél. Nagyon kedves volt az ügyintéző, mindenben segített. A probléma ugyan még nem oldódott meg, de ez nem rajta múlt. Az Origin oldallal van éppen valami hiba. Ezért még valószínű hívnom kell őket, de ennek ellenére meg vagyok velük elégedve.