"Tisztelt Ügyfélszolgálat!
A 7918 személyvonat (Kőbánya-Kispest - Kiskunhalas)-on kellett megint tapasztalnom, amint egy utas jegyvásárlás helyett, a kalauz kezébe nyomott 500Ft-ot, aki természetesen nem adott jegyet az utasnak, és a teljes családjának (2 felnőtt 2 gyerek). A probléma az, hogy ezt sokadjára tapasztalom, már legalább 3 kalauznál szematnúja voltam, az egyik pedig az általam vett jegyet nem akarta odaadni, csak 60Ft (!)-ot vissza a jegyem árából, azt mondva hogy ezzel el van intézve. Persze egy hangos felszólításra már hajlandó volt jegyet adni.
Javasolnék egy belső vizsgálatot, vagy állítsák vissza a régebben lévő kalauz és és ellenőr párosítást, ugyanis törvénytisztelő polgárként felháborítónak tartom, hogy a szemem láttára lopják szét az adóforintjaimból és jegydíjamból fentartott vállalatot.
Üdvözlettel
Vezetéknév Keresztnév"