2022. szeptember 29., csütörtök

Gyorskeresés

Nyílt levél a T-mobile leállásával kapcsolatban

Írta: | Kulcsszavak: t-mobile leállás

[ ÚJ BEJEGYZÉS ]

Mai nap megkaptam a T-mobile válaszát azzal a panaszommal kapcsolatban, amit a leálláskor írtam nekik.
Erre válaszul írtam a következőt, amivel szeretnék egy mozgalmat indítani :)
Hátha beérkezik pár ezer ilyen levél, és eléri a célját.
Ha Te is küldenél, az ugyfelszolgalat@t-mobile.hu címre tedd!

Idézet:
Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Válaszukat tisztelettel megkaptam, azzal kapcsolatban pár észrevételem lenne:

- Önök rendszeresen küldenek reklám értesítőket sms-ben, akár éjszaka is, ellenben leállásról, karbantartásról nem értesítik az ügyfeleket előre, holott ez elvárható lenne, sőt, gyanítom tervezett leállást kötelesek is lennének előre jelezni. Nagyon remélem, hogy a jövőben ez megváltozik.

- Az előfizetéseink Ikon illetve MediaMánia csomagban vannak, így a felajánlott 10perccel sem kezdeni nem tudunk semmit, sem értékelni nem tudjuk, mivel amúgy sem lépünk ki a csomagok keretei közül.
Kicsit ahhoz hasonlítanám ezt, mintha a Trófeában vacsoráznánk, ahol egy adott összegért korlátlan fogyasztás van, és ott meglök a pincér, és kártérítésként kihoznak egy krémest.

- Cégünk közvetlen kára, amit egy meghiúsult találkozó miatti csomagküldés jelent, annak az összegnek a nyolcszorosa, ami értéket átlagosan kiskereskedelemben képviselne 10 hálózaton belüli perc, illetve gyaníthatóan 50szerese annak, amennyit nagykereskedelmi értéken képvisel a 10perc. Természetesen tudom, hogy ez az összeg nem, vagy nagyon nehezen lehetne követelhető Önökön, én azonban nehezen emésztem meg, hogy a felajánlott percek így elvesszenek.
Azzal a kéréssel fordulok Önökhöz, és minden ismerősömet erre buzdítom, hogy a nekem felajánlott 10 perc kiskereskedelmi értékének megfelelő összeget utalják el egy kiemelten fontos alapítvány, javaslatom szerint a Gyermekrák alapítvány részére karácsony előtt adományként.

Remélem, hogy ez a felhívás célba ér, és látják annak jelzés értékét!

Tisztelettel
.......................
.......................

Igen, erről lenne szó.
Nekem nem megy le a torkomon az, hogy komoly károkat okoznak több millió embernek, majd adnak egy ilyen semmibe nem kerülő ajándékot, ami csak az előfizetők bizonyos hányadának ér valamit, ugyanis kiesik az "értékelhető" körből az összes MediaMania, Ikon, és a legtöbb Relax csomagos előfizető.

Lehet hülyének tartanak majd, de egy próbát megér :)

Hozzászólások

(#1) puttputt


puttputt
őstag

A példa tetszik a legjobban. :) Meg persze az ötlet a felajánlásra...
Viszont, "azzal" a krémessel lehetne is mit kezdeni a "szervírozás" után... :))
Hajrá.

[ Szerkesztve ]

:LKBK-Inventor / * Mindig más nő mellett ébredek ... a buszon. ///////////////////////

(#2) biker válasza puttputt (#1) üzenetére


biker
nagyúr

gondolkoztam a "költsd gyógyszerre" jellegű válaszon, de rájöttem, az nem lenne a legszebb, ez inkább :)

Elektromos autó töltő berendezések | Mesterséges növényvilágítás | Mai ajánlatunk: www.gerisoft.hu | www.e-autotoltokabel.hu | www.agrar-vilagitas.hu |

(#3) puttputt válasza biker (#2) üzenetére


puttputt
őstag

Valóban. Ez sokkal humánusabb és még válaszolhatnak is rá...
Ma egy nagyobb jellegű szerverrel veszekedtem épp emilben - törölték egy fél éve ott lévő, "vizet nem zavaró" könyvtáramat... Nagyon berágtam, de jól látod, ma én is pont ezt tapasztaltam:
Nagyvállalatokkal szemben csak ez a stílus a megengedhető..., mert egyébként fix, hogy levegőnek néznek.
Remélhetőleg, lesz foganatja az efféle "összefogásoknak".

[ Szerkesztve ]

:LKBK-Inventor / * Mindig más nő mellett ébredek ... a buszon. ///////////////////////

(#4) Szten Márs


Szten Márs
nagyúr

Wow, nagyon szép felajánlás, tetszik az ötlet - bár nem vagyok T-s szóval ez engem nem érint. Viszont van egy olyan érzésem, hogy ha jótékonyságra ajánlanák fel az ötletet, az kapna némi reklámot kissé megszépítve és gyönyörűen a saját fényezésükre fordítanák. Mindegy, a cél megér ennyit. Kíváncsi vagyok, hogy fognak-e raagálni a levélre :K

(#5) Psychonaut válasza Szten Márs (#4) üzenetére


Psychonaut
addikt

Igen, még ha el is éri a célját, a hírműsorokban az lesz benne, hogy a T-Mobile több millió forintot ajánlott fel XY kiemelten közhasznú alapítványnak.

Ennek ellenére támogatom az elképzelést, nagyon szép gesztus.

(#6) biker válasza Szten Márs (#4) üzenetére


biker
nagyúr

remélem ők is így gondolják

Elektromos autó töltő berendezések | Mesterséges növényvilágítás | Mai ajánlatunk: www.gerisoft.hu | www.e-autotoltokabel.hu | www.agrar-vilagitas.hu |

(#7) nyunyu


nyunyu
félisten

Plane, hogy a 10 ingyen percet csak halozaton belul, szigoruan karacsony es szilveszter kozott veheted igenybe. :DDD

Szoval vakitjak a parasztokat az ingyen alamizsnaval.

[ Szerkesztve ]

Hello IT! Have you tried turning it off and on again?

(#8) biker válasza nyunyu (#7) üzenetére


biker
nagyúr

igen, a példám úgy lett volna jó, hogy a Trófeában hoznak egy krémest, amit csak helyben 3 perc alatt ehetek meg, nem pedig amikor akarom :)

Elektromos autó töltő berendezések | Mesterséges növényvilágítás | Mai ajánlatunk: www.gerisoft.hu | www.e-autotoltokabel.hu | www.agrar-vilagitas.hu |

(#9) tope


tope
addikt

Ötlet nem rossz, ez inkább mehetne körlevélbe, "spam"ként, mint a többi marhaság.

Számítógépet szeretnél, nézz szét a hirdetéseim között

(#10) ollie


ollie
MODERÁTOR

Homár powa!

ELADÓ! *** Bontatlan, fekete Galaxy Watch 4 BT 40mm *** ELADÓ!

További hozzászólások megtekintése...
Copyright © 2000-2022 PROHARDVER Informatikai Kft.