Éppen egy hónapja történt, hogy szeretett Brainwavz fülesem kezdte megadni magát. A bal oldala, valahol egészen a fülhallgató "nyakánál" (illesztésnél) sajnos megtörhetett, így csak bizonyos szögben tartva lehetett használni. Igazából, mivel egy ún. over-the-ear kialakítású fülesről van szó, viszonylag könnyen meg lehetett találni azt a pontot, ahol jól érezte magát. Ráadásul nem is kellett vigyázzban állni, egész jól tűrte a fejmozgatásokat, amin jómagam is meglepődtem.
Ettől függetlenül természetesen hamar beláttam, hogy ez így nem egészséges. Pláne úgy, hogy a fülhallgatóra 1 év garancia is van. Igen ám! De nincs se magyarországi....sőt, még európai szerviz sem! Mit kell ilyenkor csinálni?

Első dolgom volt, hogy rákérdeztem a tapasztaltabb Kollégáknál a "fülhallgatós topicban", hátha valaki intézett már ilyet korábban.
Innen nyilván kapásból az mp4nation support oldalára irányítottak, ahol is nyitottam egy hibajegyet. Szerencsére elég gyorsan reagálnak ezekre a jegyekre, az én ügyemmel egy Kam nevezetű emberke foglalkozott. Pár levélváltás után arra jutottunk, hogy küldjem vissza nekik a hibás fülhallgatót, ők azt megvizsgálják és hogyha indokolt, küldenek egy cserét.
Ekkor még kissé bizalmatlanul álltam a dologhoz, hiszen saját költségemen kellett egy hibás fülhallgatót a világ másik felébe postáznom. Ráadásul az is benne volt, hogy talán ki sem cserélik, mondjuk "nem rendeltetésszerű használatra" hivatkozva. De a fent említett topicban többen is arra biztattak, hogy nyugodtan küldjem vissza, így hát ezt meg is tettem.

Villámgyorsan, mindössze 10 nap alatt oda is ért hozzájuk a hibás füles (azért közben volt izgulás részemről bőven ) ezután írtak egy visszajelzést, miszerint elismerik a hibát és már másnap indították is a csere fülest. Fogalmam sincs, mit vizsgáltak, hogy vizsgálták. Őszintén szólva, én kicsit kételkedek abban, hogy akár egy pillantást is vetettek volna közelebbről a fülhallgatóra. Szerintem annyi történt, hogy "Megvan? Megvan." és már küldték is vissza az újat.
Ez már kevésbé rekordidő, de 13 nap alatt visszaért hozzám a zsír új, ropogós füles, RÁADÁSUL abból is egy "ráncfelvarrott", felturbózott verzió!

Nagyon meglepődtem, amikor kibontottam a csomagot, ugyanis valami más volt a dobozban, mint legutóbb...

Először is: a kábellel "nem stimmelt valami"...először azt hittem, hogy csak szépen megforrasztották nekem a két oldalt és úgy visszaküldték. Hirtelen még majdnem fel is háborodtam, de gondoltam végig nézem, találok e valami ismerős "jelet" rajta. Az előző csatlakozójánál volt egy pici nyomódás, így gyorsan azt a részt vizsgáltam meg. Hmmm...itt bizony nincs semmi ilyesmi...

Aztán leesett a dolog, ez bizony egy kis merevítő drót, ami segít szépen rögzíteni fül mögött a kábelt, így - gondolom - kisebb esélye van annak, hogy az oly módon megtörik, mint az én esetemben. (mellesleg épp egy ilyen merevítőt akartam beszerezni már régóta, szóval ennek most nagyon örülök! )

Amikor levettem a kis bogyót, még egy - igen apró, de hasznos - meglepetés fogadott: ez az új verzió már kapott egy kis szűrőt, ami nekem személy szerint nagyon hiányzott! Főleg azért, mert elég hosszú a vetőcső, ráadásul egy osztás is van benne, tehát macerás takarítani. Nekem konkrétan a comply bogyó foszlányaival volt tele az előző, aminek egy részét ki tudtam takarítani, de azért így mégis csak kényelmesebb lesz.

Aztán jöttek a kiegészítők: a tok is változott egy picit. A zipzár fülek immáron csak a BW logót viselik, illetve kisebbek lettek. Valamivel kisebb lett maga a tok is és úgy érzem, mint keményebb anyagból lenne (bár a régi verzió se éppen puha)

Mindent összevetve NAGYON elégedett vagyok, hiszen nem csak hogy szó nélkül kicserélték a fülest, hanem egyúttal meg is leptek ezzel a javított verzióval! Bízom benne, hogy ezúttal jóval hosszabb ideig tudom majd nyúzni, ugyanis nagyon megszerettem ezalatt bő 8 hónap alatt!

Illetve nyugodt szívvel tudom ajánlani mindenkinek a Brainwavz márkát és persze magát a gyártó céget!